für das Wohl der Patienten

Während des Interviews bestätigten das Funkeln in den Augen, die wissenden Blicke und die ansteckende Begeisterung zwischen Jean Provost, Maxime Provost und Majed Bitar schnell, dass das Geheimnis ihres unternehmerischen Erfolgs auf einem grundlegenden Wert beruht: ihrem Engagement für das Wohlergehen der Patienten . Es ist diese authentische Bindung und diese gemeinsame Leidenschaft, die sie zu einem starken Team macht, das bereit ist, sich den Herausforderungen eines sich ständig weiterentwickelnden Berufsstandes zu stellen und gleichzeitig sicherzustellen, dass seine Patienten eine qualitativ hochwertige Versorgung erhalten, die auf innovative Lösungen ausgerichtet ist. .

Die Apotheke verkörpert ein Familienunternehmensmodell, bei dem menschliche Werte sowohl in der Kundenansprache als auch in der Unternehmensführung im Vordergrund stehen. Es war Jean Provost, der Gründer des Unternehmens, der den Grundstein für eine Apotheke legte, in der Patienten nie als einfache Kunden betrachtet werden, sondern als Individuen, denen man sich mit Freundlichkeit annimmt.

Seit 1975 schleppe ich mein Boot und versuche, mein Bestes zu geben, um unseren Beruf zum Glänzen zu bringen. In all diesen Jahren habe ich Paradigmenwechsel im Beruf miterlebt, aber es ist mir wichtig, positiv zu bleiben und der Musik proaktiv zu begegnen und an der Spitze der Veränderungen zu stehen.

— Jean Provost

Ein inspirierendes Modell

Jean Provost ist im Herzen ein Visionär und ist weiterhin davon überzeugt, dass sich der Beruf mit der Zeit weiterentwickeln und gleichzeitig aufgeschlossen und auf der Suche nach technologischen Fortschritten bleiben muss. Letzteres trug auch zur Schaffung einer innovativen Lösung zur Verbesserung der Patientensicherheit mit dem Securdose-System bei, dem Vorläufer der Tablettenspender. Außerdem führte das Unternehmen die Robotisierung in seinen Apotheken ein, lange bevor sie zur Norm wurde. „Technologie steht im Mittelpunkt der Innovation und ist die Zukunft! Es hat die Macht, unsere Arbeit neu zu organisieren, dank der Qualität der Informationen, die als Ergänzung dienen, um Probleme schneller zu erkennen und sich dabei auf unser professionelles Urteilsvermögen zu verlassen. Wir dürfen uns nicht gegen Veränderungen wehren, aber Offenheit ist der Schlüssel zur Patientenversorgung“, argumentiert er begeistert.

Sein Innovationsgeist und sein Engagement im Gesundheitsbereich haben es ihm ermöglicht, sich in seinem Beruf hervorzuheben. Sein Engagement in der Gemeinschaft wurde mit dem Louis-Hébert-Preis belohnt, der höchsten Auszeichnung, die ein Apotheker in Quebec erhalten kann. Herr Provost war 21 Jahre lang Mitglied des Vorstands des Order of Pharmacists of Quebec. Er war außerdem Gründungspräsident von Info-Crime Brome-Missisquoi/Haute-Yamaska, zehn Jahre lang Präsident von Epilepsie Montérégie, Präsident der Commercial Development Corporation (ehemals SIDAC) von Granby und mehr.

Inspiriert von Jean Provost möchten sich auch die beiden Gesellschafter gerne in ihrer Gemeinde engagieren. Maxime engagiert sich aktiv in der Ausbildung zukünftiger Apotheker. Sie ist Tutorin an der Fakultät für Pharmazie der Universität Montreal und klinische Dozentin an der Laval University. Sie sitzt außerdem im Montérégie Regional Committee on Pharmaceutical Services, wo sie sich für die Optimierung der Pharmakotherapie von Patienten einsetzt. „Wir müssen eine Rolle bei der Verbesserung der Gesundheitsdienste spielen, und wenn wir unsere Kräfte bündeln, wird es uns gelingen, unserer Stimme Gehör zu verschaffen“, sagt Maxime.

Majed engagiert sich im Yamaska ​​Regional Solidarity Committee (SERY), wo er für Neuankömmlinge, die sich in das Gesundheitssystem von Quebec integrieren, einen Unterschied machen möchte.

Ein Team, das sich gegenseitig ergänzt

Maxime Provost trat dem Unternehmen am 1. Juni 2022 als Apotheker-Inhaber bei, während Majed Bitar bereits seit acht Jahren Geschäftspartner ist. Das Gesellschaftertrio aus drei Generationen von Apothekern bringt unterschiedliche, aber sich ergänzende Perspektiven ein. „Jean ist mit seiner unerschöpflichen Energie eine Quelle der Inspiration. Er verkörpert Werte, die bei mir Anklang finden, und deshalb habe ich mich entschieden, mit ihm zusammenzuarbeiten“, erwähnt Majed Bitar, den Herr Provost als seinen Adoptivsohn betrachtet.

Auf die Frage: Wie ist es, mit Vater und Tochter zu arbeiten? Das Trio brach in Gelächter aus! „Mein Vater und ich haben ein explosiveres Temperament und drücken uns mit Überzeugung aus. Majed ist eine ruhige Kraft, die unserem Team eine tolle Balance verleiht. Es ist nicht ohne Herausforderungen, da wir manchmal unterschiedliche Vorstellungen haben, aber das Wichtigste ist, dass wir alle die gleiche Vision teilen: Engagement für unsere Patienten und der ständige Wunsch, es besser zu machen“, sagt Maxime Provost. .

Maxime und Majed verkörpern die nächste Generation und schließen sich Jean Provost in seiner entschieden modernen Vision für die Zukunft der Pharmazie an. Maxime Provost ist im Apothekenumfeld aufgewachsen und ist entschlossen, die von ihrem Vater begonnene Arbeit fortzuführen.

Ich hege eine besondere Zuneigung zu den Menschen hier und diese Apotheke ist für mich wie ein zweites Zuhause. Ich fühle mich gesegnet, diesen Beruf ausüben zu dürfen und einen wichtigen Platz im Leben der Patienten einzunehmen, die sich für uns als Apotheker entscheiden. Wir haben das Glück, auf ein kompetentes Team zählen zu können und es ist uns wichtig, die Stärken jedes Einzelnen hervorzuheben. .

— Maxime Provost

Als vertrauenswürdige Partner in der Wirtschaft und für die Gesundheit ihrer Patienten blickt das Trio optimistisch in die Zukunft, pflegt weiterhin diese menschlichen Werte und ist bereit, sich neuen Herausforderungen zu stellen.