Engie, Eni… Hier ist die Liste der schlechten Studenten unter den Strom- und Gaslieferanten

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Der Bericht des Energiemittlers ist aufschlussreich für die Wachsamkeit gegenüber Fehlpraktiken bestimmter Lieferanten. Wer sind die schlechtesten Schüler und was wird ihnen vorgeworfen? Wir ziehen Bilanz.

Der am meisten gepinnte Lieferant ist… In seinem Tätigkeitsbericht 2023 zieht der Energievermittler wie jedes Jahr Bilanz über schlechte Praktiken. Er hat zunächst einmal erhielt eine WEKIW-Rote KarteIch, zum zweiten Mal in Folge. Er gibt ihr die Schuld wiederkehrende Fehlpraktiken zu jeder Zeit während der Vertragslaufzeitmit 612 Empfehlungen für 100.000 Verträge.

Dies ist der Lieferant, dessen die Empfehlungsrate war am höchsten im Jahr 2023. Ein Satz ist 15-mal höher als der Durchschnittssatz aller Anbieter zusammen (40). Fast alle ihn betreffenden Verweise waren Gegenstand einer Anzeige bei der DGCCRF wegen Nichteinhaltung einer oder mehrerer Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes.

Seien Sie vorsichtig bei der Unterbewertung der monatlichen Zahlungen

Wir müssen auch vorsichtig sein, warnt der Mediator, weil bestimmte Lieferanten manchmal unterschätzen sie bewusst die Höhe der monatlichen Zahlungen ihrer Kunden. Die Folge ist, dass sie am Ende Regulierungsrechnungen in Höhe von mehreren hundert oder sogar tausenden Euro erhalten, die am Ende der Frist, in der Regel ein Jahr später, eintreffen.

Auf diese Kritik wird eingegangen ENIsondern auch an Lieferanten Engie, WEKIWI und OHM ENERGIE. Wenn letzterer bei unserem letzten Vergleich durch diese attraktiven Preise aufgefallen ist, müssen Sie dennoch wachsam sein, bevor Sie ein Abonnement abschließen.

Strom und Gas: Angesichts der Missbräuche von Eni die radikale Entscheidung des Energievermittlers

Schlechter Umgang mit Beschwerden

Andere schlechte Punkte, dieses Mal für Enedis. Der Energievermittler bemerkt, dass der Lieferant geht nicht ordnungsgemäß mit Beschwerden seiner Kunden über die Qualität ihrer Stromversorgung um, und ihre Anträge auf Anschluss an das Stromverteilungsnetz. Dort Verschlechterung der Bedingungen für die Untersuchung dieser Streitigkeiten in der Mediation wird ebenfalls bedauert.

Mathilde SIRE
Mathilde SIRE

Nach ihrer journalistischen Ausbildung an der IUT von Lannion arbeitete Mathilde Sire in Ouest-Frankreich als Freiberuflerin für Online-Medien, Presse… Weiterlesen

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MoneyVox / MS / Mai 2024

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