Die CFF wird die Verwendung des Begriffs „persönlicher Unfall“ einschränken.

Die CFF wird die Verwendung des Begriffs „persönlicher Unfall“ einschränken.
Die CFF wird die Verwendung des Begriffs „persönlicher Unfall“ einschränken.
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Alle CFF-Reisenden kennen den gängigen Ausdruck, der darauf hinweist, dass eine Person Selbstmord begangen hat, indem sie sich unter einen Zug geworfen hat. Dies ist ein „persönlicher Unfall“, eine sehr schlechte Nachricht, die in den meisten Fällen auch eine erhebliche Verspätung von einer Stunde oder mehr bedeutet. Diese Informationen werden heute den Fahrgästen im betreffenden Zug, am betreffenden Bahnhof und sogar den Fahrgästen in Zügen, die von einer Verspätung betroffen sind, mitgeteilt.

Laut einem von „Le Temps“ aufgegriffenen Artikel der „Aargauer Zeitung“ beabsichtigten die SBB, die Verwendung dieses Ausdrucks auszuweiten, um den Reisenden klar zu machen, dass „die Folgen eines Personenunfalls für den Bahnbetrieb nicht bestehen.“ die Schuld der Transportunternehmen.

Doch eine von den SBB selbst beauftragte Expertengruppe für Suizidprävention kam zu einer anderen Lösung, die „keine zusätzliche Verunsicherung bei den Kunden hervorruft“. Ab kommenden Juli sollen die Lautsprecher nach einem Suizid ein „äußeres Ereignis“ heraufbeschwören. Im unmittelbar betroffenen Zug wird jedoch immer der Begriff „Personenunfall“ verwendet.

Der Trick besteht darin, dass die Formulierung „externes Ereignis“ für alle Situationen gilt, in denen das Transportunternehmen nicht für die Störung verantwortlich ist. Zum Beispiel ein Gegenstand, ein Tier oder ein Fahrzeug, das den Verkehr behindern würde. Das bedeutet, dass Reisende, die diesen umfassenderen Ausdruck hören, nicht daraus schließen können, dass es sich um einen Selbstmord handelt.

Diese neue Praxis wird in den nächsten zwei Jahren getestet, insbesondere um den Nachahmungseffekt zu vermeiden, der bei dieser Art von Unfällen beobachtet wird, die fortan als externes Ereignis gelten.

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