Diesen Freitag, den 29. November, ist Black Friday. Dieses von den Verbrauchern erwartete Handelstreffen markiert den Beginn der Einkäufe zum Jahresende. Marken haben dies gut verstanden und wetteifern um Kreativität, um spezielle Black-Friday-Aktionen anzubieten. Doch mit der Intensivierung der kommerziellen Angebote stellen sie auch die Art und Weise, wie wir konsumieren, in Frage.
Kaufentscheidungen, Produktauswahl, Timing… Um das Verhalten eines Verbrauchers zu entschlüsseln, spielen mehrere Faktoren eine Rolle. Kaufen Sie, um es zu verschenken, Geld zu sparen oder sich selbst eine Freude zu machen? Auch die Absicht spielt eine große Rolle. All diese Auswahlkriterien verdeutlichen unser Verhalten gegenüber der Konsumgesellschaft. Sie sprechen von unserem Bedürfnis, für uns selbst und andere zu sorgen, aber auch von unserer Fähigkeit, den Zwängen des Alltags standzuhalten. Wir haben 4 Verbraucherprofile entschlüsselt. Welches passt zu Ihnen?
Zwanghafte Konsumenten
Werbeangebote unterhalb der Nachfrage locken alle Käufer an. Aber auch wenn einige Verbraucher ähnlich sind, haben sie doch alle ihre Besonderheiten. Zwanghafte Käufer kaufen ohne nachzudenken, bis sie sich schämen. So sehr, dass dieses Kauffieber einen Namen hat: Oniomanie. Kleidung, Schuhe, Möbel, Schmuck und sogar Autos … Alles kann Gegenstand von Kaufzwang sein und für Menschen, die an dieser Störung leiden, zur Obsession werden.
„Dieses Phänomen der Abhängigkeit wird durch die Gesellschaft des Überkonsums verstärkt, die immer mehr Produktivität und Rentabilität verlangt“, erklärt Magali Bours, Therapeutin für psychoorganische Analyse. Alle unsere Kaufentscheidungen werden maßgeblich von unseren Emotionen bestimmt. Es handelt sich um eine noch wenig bekannte Krankheit, die durch das Internet eine neue Bedeutung erhält. Es verdient größere Aufmerksamkeit, da es in den kommenden Jahren schwerwiegende Auswirkungen auf die psychische Gesundheit haben könnte. » Kaufsucht kann auf mangelndes Selbstwertgefühl, das Bedürfnis, eine Lücke zu füllen, oder auf Schwierigkeiten beim Umgang mit Emotionen zurückzuführen sein. Zum Zeitpunkt des Kaufs Erleichterung. Aber es dauert nur eine Weile, bis zum nächsten Impuls.
Schatzsucher
Ohne in einen Kaufzwang zu verfallen, der manchmal eine existenzielle Lücke füllt, machen Schatzsucher ihren Einkauf zu einem Erlebnis. Getrieben von der Suche nach dem noch nie Dagewesenen suchen sie nach der seltenen Perle.
Beim Einkaufen überlassen Schatzsucher nichts dem Zufall. Alles wird unter die Lupe genommen: das Material eines Kleides, der Duft einer Tagescreme, die Farbe eines Smartphones… Sie legen großen Wert auf Empfindungen und wissen, wie man alle Mängel eines Produkts erkennt. Diese Persönlichkeiten vergleichen und träumen gerne. Was ihnen über den Warenkorb hinaus wichtig ist: das gesamte Einkaufserlebnis. Kurz gesagt, ihre Konsumweise ist Ausdruck einer Kultur und einer Lebenskunst. Da er das Geschäftliche mit dem Vergnügen verbindet, ist der Black Friday ein Ereignis, auf das sie sich das ganze Jahr über freuen.
Narzisstische Verbraucher
Fans der „Selbstbeschenkung“ und narzisstische Käufer streben vor allem nach persönlicher Befriedigung. Ihre Käufe erfolgen oft überstürzt und unvorhersehbar, getrieben von einem Gefühl der Dringlichkeit und Verpflichtung. „Es geht oft mit körperlichen Empfindungen einher“, analysieren die Psychiater Jean Adès und Michel Lejoyeux in „Kauffieber“. Aber wenn es an der Zeit ist zu kaufen, geht es um das Wohlbefinden, das Glück und die Befriedigung, es zu Ihrem eigenen Wohl zu tun. »
Wie ein Trostpreis zur Heilung ihrer inneren Krankheiten ist die Selbsthingabe die Reaktion auf eine Enttäuschung, einen Misserfolg oder einen schwierigen Tag. Wenn Sie sich Schmuck, Kleidung oder Blumen gönnen, können Sie das Bedürfnis stillen, Ihr Selbstwertgefühl zu stärken. Es ist ein einmaliges Heilmittel, eine Botschaft der Ermutigung und des Schutzes sich selbst gegenüber. „Als ob das gewählte Objekt eine heilige Dimension hätte, nämlich die, es attraktiver, mächtiger und begehrenswerter zu machen“, entschlüsseln Psychiater. Eine narzisstische Aufwertung, die nur eine Weile anhält. Denn sobald sie den Laden verlassen, „überfallen fast alle impulsiven Käufer Depression, Missbilligung oder Scham“, beklagen Jean Adès und Michel Lejoyeux. Nach der Typologie der Psychiater im Buch „Shopping Fever“ entscheiden sich narzisstische Käufer für Designerkleidung, weil sie ihnen das Gefühl gibt, einer Elite anzugehören.
Pragmatische Verbraucher
Sie sind immun gegen Werbung. Pragmatische Käufer konsumieren nur das, was sie brauchen, und denken lange und gründlich nach, bevor sie handeln. Nutzen ist ihr Motto: Ihre Wahl liegt auf langlebigen Produkten, die für ihr tägliches Leben unverzichtbar sind.
Sparsame und realistische, pragmatische Käufer scheuen unnötige Ausgaben. Sie haben nicht das Bedürfnis, sich durch Objekte mit starkem symbolischem Wert zu beruhigen. Black Friday ist auch ein Tag, auf den sie warten. Weil sie bereits erkannt haben, was sie wollen, und dies die perfekte Gelegenheit ist, bei ihren nächsten Weihnachtsgeschenken Geld zu sparen.
Und Sie, welcher Käufer sind Sie? Machen Sie den Test, um Ihr Profil zu entdecken. Bedenken Sie jedoch, dass es ebenso viele Möglichkeiten zum Konsum gibt, wie es Produkte zu kaufen gibt.
