Paul Campbell/Getty Images.
Als ich Ende der 90er Jahre zum ersten Mal mit Linux begann, gab es keine große Hilfe. Ich erinnere mich, dass ich den ICQ-Chat in einem Linux-Raum genutzt und jemanden getroffen habe, der bereit war, mir zu helfen. Ohne diesen Herrn bin ich mir nicht hundertprozentig sicher, dass ich weiterhin Linux verwendet hätte.
Heutzutage ist Hilfe immer noch online zu finden, aber über einen dieser Chatrooms der alten Schule kommt sie wahrscheinlich nicht. Glücklicherweise gibt es viele Möglichkeiten, Hilfe zu Linux zu erhalten, unabhängig von Ihrem Kenntnisstand.
Mal sehen, was passiert.
So finden Sie Hilfe für Linux
1. Foren
Foren sind eine großartige Möglichkeit, Hilfe zu nahezu jedem Thema zu erhalten. Ich nutze die Foren für viele verschiedene Themen und finde sie immer sehr nützlich. Für Linux ist es am besten, ein Forum für Ihre spezielle Distribution zu finden, um herauszufinden, ob die Ratschläge, die Sie erhalten, auf das zutreffen, was Sie verwenden.
Es gibt zum Beispiel die offiziellen Ubuntu-Foren, aber auch Fedora-Diskussionen, Debian-Benutzerforen, Linux-Mint-Foren und viele mehr.
Foren sind ein großartiger Ort für jeden Benutzer, unabhängig von seinem Kenntnisstand. Diese Foren sind kostenlos und werden fast immer von der Community betrieben.
2. Mailinglisten
Mailinglisten sind für neue Linux-Benutzer oder sogar diejenigen, die eine unmittelbarere Interaktion bevorzugen, nicht so nützlich. Der Vorteil von Mailinglisten besteht jedoch darin, dass Sie weiterhin Zugriff auf die Antworten haben, die Sie in Form gespeicherter oder archivierter E-Mails erhalten.
Die meisten Mailinglisten bieten eine Archivfunktion, mit der Sie den Kalender anzeigen und auf Nachrichtenthreads zugreifen können, die an einem bestimmten Tag gesendet wurden. Der einzige Nachteil von Mailinglisten besteht darin, dass immer weniger Menschen E-Mails nutzen (insbesondere die jüngeren Generationen), sodass ihre Nützlichkeit irgendwann in Frage gestellt werden könnte.
Sie finden Mailinglisten für Ubuntu, Fedora, Debian usw. Mailinglisten sind normalerweise in Kategorien unterteilt; Registrieren Sie sich daher nur in Kategorien, die auf Sie und/oder Ihre Situation zutreffen.
3. Soziale Medien
Soziale Medien haben ihren Nutzen, insbesondere um Hilfe zu finden. Ich gehöre mehreren Gruppen an, die es mir ermöglichen, Hilfe zu erhalten oder zu leisten. Es gibt zum Beispiel die Facebook-Gruppe Pop!_OS Linux, die voller Benutzer aller Art ist, die immer bereit sind zu helfen. Auf einigen Websites können Sie auch den Hashtag #Linux verwenden.
Die meisten Distributionen verfügen über offizielle Social-Media-Konten. Sie können diese Konten markieren, und Follower haben möglicherweise die Antwort, die Sie brauchen.
Es gibt auch Mastodon-Server auf der ganzen Welt (sogar Mastodon.social ist ein großartiger Ort, um Hilfe zu finden). Stellen Sie bei der Suche nach einem Mastodon-Server, dem Sie beitreten können, sicher, dass bereits viele Benutzer registriert sind, da Ihre Hilfeanfragen sonst verstauben könnten.
4. Online-Veröffentlichungen
Ich wäre nachlässig, wenn ich Online-Veröffentlichungen nicht erwähnen würde, von denen viele Anleitungen, Neuigkeiten und Meinungen zu Linux bieten.
Zusammen mit anderen Seiten verfügt ZDNET mittlerweile über eine wahre Fülle an Inhalten zum Thema Linux. Einige Online-Publikationen sind speziell Linux gewidmet (wie OMG Ubuntu, Its FOSS, 9to5Linux und FOSS Force).
Möglicherweise finden Sie nicht immer die spezifische Hilfe, die Sie benötigen, aber dies sind großartige Tools, mit denen Sie mehr über Linux erfahren können.
5. Bezahlte Hilfe
Einige der stärker auf Unternehmen ausgerichteten Distributionen (z. B. Red Hat Enterprise Linux, SUSE Linux Enterprise, Ubuntu Server und Oracle Linux) werden alle von größeren Unternehmen unterstützt, die jeweils kostenpflichtigen Support für ihr Produkt anbieten. Einige dieser Unternehmen bieten kostenpflichtigen Support an, bei dem Sie mit einer höheren Stufe schnellere Hilfe erhalten. Auf der untersten Ebene haben Sie möglicherweise Zugriff auf Foren oder E-Mail-Listen, und bei den höchsten Diensten wird Ihnen möglicherweise ein bestimmter Support-Spezialist zugewiesen und Sie erhalten dessen direkte Telefonnummer.
Für den Durchschnittsnutzer ist diese Art der Unterstützung vor allem aufgrund der damit verbundenen Kosten nicht geeignet.
Ganz gleich, mit welchem Aspekt von Linux Sie Probleme haben, es gibt eine Möglichkeit, Hilfe zu finden. Nachdem ich Linux jahrzehntelang verwendet habe, habe ich jeden dieser Dienste genutzt und immer wieder Antworten auf drängende Fragen gefunden. Und wenn alles andere fehlschlägt, ist Ihr guter Freund Google natürlich immer da!
Quelle: „ZDNet.com“
