Am 19. September inspizierten die Betrugsbekämpfungsdienste die Weinmesse in der Lidl-Filiale in Saint-André-de-Sangonis, in der Nähe von Gignac. Der Vizepräsident von Lidl Frankreich, Michel Biero, beantwortet die von den Kontrolleuren festgestellten Verstöße und erklärt, wie die Marke lokale Winzer unterstützt.
Am 19. September führte die Betrugsbekämpfungsabteilung auf der Weinmesse in der Lidl-Filiale in Saint-André-de-Sangonis eine Inspektionsaktion durch. Ziel war es, sicherzustellen, dass die Präsentation der Flaschen in den Regalen den Verbraucher nicht in die Irre führt. Die Klassifizierung nach Produktionsursprung, die Etikettierung und die Übereinstimmung der Angaben mit dem Katalog wurden insbesondere von staatlichen Beamten in Anwesenheit des Präfekten von Hérault geprüft. Während bestimmte Verstöße festgestellt wurden, erläutert der Vizepräsident von Lidl France, Michel Biero, Einzelheiten.
1. Kennzeichnung ausländischer Weine: „Wir bringen die Botschaft rüber“
Ein Prosecco, der zwischen einem Crémant de Bourgogne und einem Champagner präsentiert wurde: eine Abteilungsaufteilung, die die Betrugsfahndung bei der Inspektion festgestellt hatte. Die Beamten empfahlen eine klare Trennung französischer und ausländischer Weine, als Grundsatz der Klarheit für den Verbraucher. Michel Biero weist darauf hin, dass diese Weinmesse nur „vier ausländische Weinreferenzen. Wir konnten ihnen keinen eigenen Abschnitt widmen. Darüber hinaus ist unser erstes Lagerkriterium die Klassifizierung der Weine nach Farbe: Rot, Rosé, Weiß und Schaumwein“Aber warum nicht beispielsweise die ausgesonderten ausländischen Weine am Ende des Regals platzieren? „Wir werden die Botschaft rüberbringen“räumt Michel Biero ein und erinnert nebenbei an die Zusagen von Lidl zur Förderung französischer Weine (siehe Kasten).
2. Verfügbarkeit der Weine im Laden: „Das war der Katalog des Online-Angebots“
Bei der Kontrolle im Geschäft in Saint-André-de-Sangonis stellten die Beamten der Betrugsbekämpfung fest, dass in den Regalen nur sehr wenige Flaschen aus dem Katalog vorhanden waren. „Sie haben den Online-Katalog der Weinmesse auf Lidl-vins.fr verwendet und nicht den aus dem Ladenverkauf“sagt der Vizepräsident von Lidl Frankreich. Was die Kundin betrifft, die ebenfalls nur eine der vier Referenzen im Regal fand, die sie auf dem Prospekt entdeckt hatte, argumentiert Michel Biero mit einem Lagermangel. „Das ist ziemlich gut, wenn man bedenkt, dass diese Weinmesse erst am 4. September begonnen hat und es sich per Definition um ein temporäres Angebot handelt.“ Der Vizepräsident der Marke gibt an, dass die Verfügbarkeit der beworbenen Produkte nur am ersten Tag der Operation garantiert sei.
„Wir sind nah dran an der aktuellen Weinwelt“
„Wir sind eng mit der Landwirtschaft verbunden, insbesondere mit der aktuellen Weinwelt. Ich bin selbst der Sohn eines Landwirts.“sagt Michel Biero, Vizepräsident von Lidl Frankreich„Auf Ersuchen der Junglandwirte haben wir spanische Weine aus den ständigen Regalen unserer Geschäfte in Hérault, Gard, Aude, Gard und Pyrénées-Orientales entfernt.“Auch Michel Biero äußert sich zur Situation, in der sich die Winzer heute befinden: „Wir stehen vor einem Rückgang des Weinkonsums. Winzer sind gezwungen, ihre Trauben auszusortieren. Wir müssen uns dringend mit dem neuen Landwirtschaftsminister zusammensetzen, denn es gibt ein echtes Problem.“
3. Kennzeichnung: „Wir arbeiten daran, die Sichtbarkeit des Stückpreises zu verbessern“
Dabei stellte die Abteilung Betrugsprävention fest, dass der groß gedruckte Stückpreis tatsächlich dem Preis für den Kauf von sechs Flaschen entsprach. „Eine irreführende Geschäftspraxis“, für den Inspektor. „Alle Pflichtangaben stehen auf dem Etikett“antwortet der Vizepräsident von Lidl Frankreich. „Wir arbeiten daran, die Sichtbarkeit des Stückpreises zu verbessern“versichert er.
„Irreführende Geschäftspraktiken“: Betrugsprävention bestätigt den Tatbestand
Die Dienste zur Betrugsprävention reagierten auch auf die Beobachtungen des Vizepräsidenten von Lidl Frankreich im Anschluss an die Inspektion der Filiale in Saint-André-de-Sangonis am 19. September.
In Bezug auf den Verstoß gegen die Preisauszeichnungsregeln bestätigen sie, dass „Die Größe der Schriftzeichen und die Art und Weise, wie die Preisschilder in den Regalen präsentiert werden, können als irreführende Geschäftspraxis angesehen werden.“
Bezüglich der Kontrolle der in den Regalen vorhandenen Referenzen (im Verhältnis zu den im Katalog angegebenen) räumten die staatlichen Stellen ein, dass sie nicht im Besitz des richtigen Dokuments waren. „Wir haben jedoch noch einmal mit dem richtigen Katalog nachgeprüft“Sie geben an. Die Agenten bemerkten dann, dass von den vier im Prospekt vorhandenen Referenzen eine fehlte „und es war ein telefonischer Hinweis: 1,99 € für eine Flasche Roséwein.“
Schließlich weist die Abteilung für Betrugsprävention auf die Aussage der Kundin hin, die am Tag der Kontrolle angab, nur einen der vier Weine gefunden zu haben, die sie kaufen wollte, und weist darauf hin, dass „Wenn eine Referenz im Katalog mit Datumsangaben angekündigt wird, muss sie im Geschäft vorhanden sein.“
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