Mobiblanc, eine Tochtergesellschaft der ARRABET HOLDING, gewann die prestigeträchtige Auszeichnung „Best Innovative Mobile Solution 2024“ auf der Africa Pay & ID Expo, die vom 2. bis 5. Oktober in Marrakesch stattfand. Das marokkanische ESN konnte die Jury mit seiner digitalisierten SelfCare-Lösung überzeugen, einem echten Hebel für die digitale Transformation von Transaktionsprozessen und Kundenbeziehungsmanagement. Diese Innovation gilt als wesentlicher Baustein, insbesondere im Finanzdienstleistungsbereich, wo sie eine stärkere Automatisierung, bessere Zugänglichkeit und ein bereichertes Kundenerlebnis ermöglicht.
Die Africa Pay & ID Expo (APIDE), eine echte Benchmark-Messe in Afrika für Innovationen in den Bereichen Zahlung, E-Gov und digitale Identifizierung, bringt jedes Jahr führende Experten aus Marokko und dem afrikanischen Kontinent sowie aus der ganzen Welt zusammen. Diese Großveranstaltung bietet eine außergewöhnliche Plattform, um die neuesten Fortschritte bei Bankensystemen, Zahlungslösungen und Digitalisierung zu entdecken und gleichzeitig die neuesten Technologien für hochsichere Transaktionen hervorzuheben.
Dieses Jahr krönte dieser wichtige Knotenpunkt für Fintech-Profis die Lösung Selbstpflege digitalisiert von Mobiblanc, einem marokkanischen ESN und Tochtergesellschaft der ARRABET-Holdinggesellschaft. Dieses innovative Produkt reagiert auf einen zentralen Bedarf an digitaler Transformation von Finanzberufen, der Banken, Versicherungen, Kredite, Mikrokredite und Geldtransferbetreiber (MTOs) umfasst.
Das Ergebnis von 14 Jahren Forschung und Entwicklung und das Ergebnis des Einsatzes von mehr als 100 Mitarbeitern ist die Technologie Selfcare von Mobiblanc ermöglicht es Finanzinstituten, das Kundenerlebnis neu zu definieren. Durch die Optimierung der Interaktion und die Kombination von Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und technologischer Leistungsfähigkeit stellt es einen strategischen Hebel zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und gleichzeitiger Stärkung der Effizienz transaktionaler Prozesse dar.
Grafik TD A[Arrabet Holding] -> B[Mobiblanc]
A -> C[Foster Processing]
A -> D[Ackordeon Technologies]
A -> E[The Frontline Unit]
B -> B1[Solutions digitales agiles]
C -> C1[Intégration de solutions technologiques]
D -> D1[Talent as a Service]
E -> E1[Conseil technologique]
Stil A Füllung:#f9d71c,Strich:#333,Strichbreite:4px Stil B Füllung:#66c2a5,Strich:#333,Strichbreite:2px Stil C Füllung:#fc8d62,Strich:#333,Strichbreite: 2px Stil D Füllung:#8da0cb,Strich:#333,Strichbreite:2px Stil E Füllung:#e78ac3,Strich:#333,Strichbreite:2px
Eine Lösung für die Digitalisierung von Finanzdienstleistungen
Die Selfcare-Lösung von Mobiblanc ist Teil der Digitalisierungsbewegung des Kontinents und erleichtert Benutzern den Zugang zu Mobil- und Finanzdienstleistungen. Diese Lösung wurde entwickelt, um das Benutzererlebnis zu verbessern. Sie ermöglicht eine reibungslose Verwaltung von Transaktionen und Bankdienstleistungen und erfüllt so die Bedürfnisse einer jungen, vernetzten Bevölkerung, die nach innovativen Lösungen hungert. Eine Lösung, die die Art und Weise verändert, wie Kunden mit Angeboten und Produkten interagieren.
Konkret ermöglicht die Selfcare-Lösung den Benutzern den Zugriff auf eine Vielzahl von Diensten, ohne dass sie physisch zu einer Agentur gehen müssen. Kunden können über ihr Smartphone oder ihren Computer ihre Konten verwalten, Produkte abonnieren, Transaktionen durchführen und sogar eine persönliche Beratung erhalten.
Mohamed Benboubker, Co-CEO von Mobiblanc, unterstreicht die Bedeutung dieses Ansatzes: „ Die Synergie zwischen unseren Kunden und ihren Nutzern ist die zentrale Säule unserer Strategie. Wir antizipieren die Bedürfnisse der Verbraucher und unterstützen gleichzeitig die digitale Transformation in einem wettbewerbsintensiven Umfeld. »
Die Integration kommerzieller Funktionalitäten und künstlicher Intelligenz in die Lösung Selfcare von Mobiblanc fördert außerdem eine neue Dynamik des Online-Einkaufs und -Managements und passt sich perfekt an die neuen digitalen Nutzungsmöglichkeiten auf dem afrikanischen Kontinent an. Dieser Ansatz würde es Finanzinstituten ermöglichen, Dienstleistungen wie Online-Kontoeröffnung, Zugang zu Krediten, Anlageverwaltung und Abonnement von Versicherungsprodukten direkt über vollständig digitalisierte Plattformen und Prozesse anzubieten.
Ein afrikanischer Ehrgeiz
Mit einer internationalen Präsenz, die mehr als 50 % seiner Aktivitäten ausmacht, schmiedet Mobiblanc strategische Allianzen in ganz Afrika und darüber hinaus. Durch die Kombination der Einführung globaler Best Practices mit seiner Spitzenkompetenz in den Bereichen künstliche Intelligenz und mobile Finanzdienstleistungen positioniert sich ESN, das technologische Flaggschiff der ARRABET HOLDING, als wichtiger Akteur im Bereich Innovation. Seine Vision: die digitale Metamorphose der afrikanischen Finanzlandschaft voranzutreiben und den Kontinent zu neuen technologischen Horizonten zu führen.
Related News :