Wie verwaltet man die Daten einer verstorbenen Person?

Unsere Daten bleiben lange nach unserem letzten Klick erhalten. Wie verwalten wir unsere digitale Spur? Testament, Erbschaft und künstliche Intelligenz… Was passiert mit unserer Online-Identität nach dem Tod?

In Wirklichkeit gibt es keine Untoten. Doch im Internet könnten sie bald die Zahl der lebenden Menschen übersteigen. Eine Studie der Universität Oxford aus dem Jahr 2019 prognostiziert, dass die Zahl der verstorbenen Facebook-Nutzer innerhalb von 50 Jahren die Zahl der noch Lebenden übersteigen wird.

Fast 70 % der Franzosen sind für eine durchschnittliche Nutzung von 52 Minuten pro Tag in sozialen Netzwerken registriert. Sie alle hinterlassen eine digitale Spur. Die folgenden Fragen beschäftigen jeden. Was passiert mit unseren Daten nach unserem Tod? Wie verwaltet man die digitale Identität einer verstorbenen Person?

Was sich auf unserem persönlichen Konto befindet, unterliegt dem Briefgeheimnis und ist daher ein rein persönlicher Bereich. Das Gesetz vom 6. Januar 1978, bekannt als Informatique et Libertés, sieht daher keine automatische Übertragung von Zugriffs-, Änderungs- und Löschungsrechten auf Erben vor.

Soziale Netzwerke geben an, Schwierigkeiten bei der Unterscheidung zwischen einem verstorbenen Konto und einem einfach inaktiven Konto zu haben. Die Löschung des Kontos einer verstorbenen Person erfolgt daher nie systematisch. Ohne ein Eingreifen der Erben oder des Verstorbenen bleiben die Daten daher vollständig online.

Die beste Lösung besteht darin, Anweisungen in Ihr Testament aufzunehmen. Artikel 85 des Datenschutzgesetzes gibt Vermächtnisnehmern die Möglichkeit:

• die Konten des Verstorbenen schließen
• Widerspruch gegen die weitere Verarbeitung der Daten des Verstorbenen einlegen
• Aktualisieren Sie die Daten

Anwendungen wie Digiposte (vorgeschlagen von La Poste) unterstützen die zunehmende Dematerialisierung von Verwaltungsabläufen. Mehr als 17 % der französischen Bevölkerung über 15 Jahre nutzen dieses Gerät, mit dem Dokumente wie Gehaltsabrechnungen oder Rechnungen gesichert werden können. Im Bereich „Treuhandvertrag“ können Sie angeben, wem Sie die Schlüssel zu diesem digitalen Tresor übermitteln möchten. Doch von den 11 Millionen Nutzern nutzen derzeit nur wenige Nutzer diese Möglichkeit.

Dennoch können Erben gemäß Artikel 85 des sogenannten Datenschutzgesetzes:

• die Daten nur dann wiederherstellen, wenn dies für die Nachlassregelung erforderlich ist oder wenn es sich um Familienerinnerungen handelt.
• Löschen Sie das Konto oder ändern Sie die betroffene Person, um einen Identitätsnachweis zu erbringen.

Jedes soziale Netzwerk verfügt über ein eigenes Verfahren zur Meldung von Todesfällen. Sie finden sie hier.

“Soziale Netzwerke haben kein Interesse daran, Ihre Konten zu löschen„, erklärte Caroline Long, Betriebsleiterin des Marseiller Unternehmens iProtego, 2019 gegenüber France 3 Provence-Alpes-Côte d’Azur. Einige Plattformen bieten an, die Seiten der Verstorbenen in ein „Mahnmal“ zu verwandeln. Lieben können dort Nachrichten hinterlassen . Ehrungs- oder Unterstützungsbotschaften Gegen Vorlage einer Sterbeurkunde bieten Facebook und LinkedIn diesen Service an.

Soziale Netzwerke haben kein Interesse daran, Ihre Konten zu löschen.

Caroline Long, Betriebsleiterin des Marseiller Unternehmens iProtego

Diese Gedenkseiten sind eine Facette des Wunsches nach ständiger Speicherung und Sammlung von Daten über soziale Netzwerke. Eine Politik, die angefochten werden kann. Fühlt sich ein Erbe durch die Verarbeitung der Daten einer verstorbenen Person benachteiligt, kann er die Angelegenheit an die zuständigen Gerichte weiterleiten. Das Gleiche gilt, wenn die Verwendung dieser Daten das Andenken, die Ehre oder den Ruf der verstorbenen Person schädigt.

Die Toten wieder zum Leben erwecken. Übertragen Sie Ihr Bewusstsein. Mehrere Programme, die künstliche Intelligenz nutzen, verkaufen ihren Nutzern diese sogenannten Lösungen.

• Replik. Der 2018 gegründete Chatbot ernährt sich von den digitalen Spuren des Verstorbenen. E-Mail, SMS und Online-Veröffentlichungen usw. Alles wird vom System analysiert, um die Charaktereigenschaften, den Ausdruck oder auch den Humor der verstorbenen Person in einer Nachricht nachzubilden.
• Eternos. Dieser Voice-Chatbot ermöglicht es seinem Nutzer, seinen „digitalen Zwilling“ selbst zu trainieren, indem er regelmäßig mit ihm chattet. Nach dem Verstorbenen kann es für Angehörige zugänglich sein.
• Jenseits. Diese Anwendung funktioniert nach dem gleichen Prinzip wie Eternos, mit dem Unterschied, dass sie hier einen interaktiven Avatar des Benutzers nachbildet.

Obwohl diese Angebote kostenpflichtig sind (fast 1.000 Dollar für die unbegrenzte Nutzung von Eternos), werfen diese Angebote ethische Fragen auf. Die Frage der Verarbeitung personenbezogener Daten, die zu kommerziellen Zwecken erhoben werden, wirft Fragen auf. Vor allem, wenn es um so vertrauliche Informationen geht. Wie wäre es, den Trauerprozess zu respektieren? Vor allem, wenn diese Praktiken zur Sucht führen können.