Es ist beispielsweise nicht in der Lage, Ihnen von einem Bildschirm zum anderen zu folgen und Ihnen die Möglichkeit zu geben, auf Ihrem Smartphone die Episode einer Serie von „La Une“ in „Replay“ dort fortzusetzen, wo Sie auf dem Fernseher und dem Decoder aufgehört haben. Es handelt sich jedoch um eine Standardfunktion bei Streaming-Diensten (SVOD) wie Netflix, Disney+, Amazon Prime Video, Apple TV+ usw.
Mit der schrittweisen Einführung füllt die „neue“ Proximus Pickx-Engine diese Lücke. „Es korrigiert die Situation durch die Einführung einer Reihe neuer Funktionen“, erklärte Jim Casteele, Consumer Market Lead bei Proximus, im Februar 2024. „Es steht im Einklang mit dem, was die Anwendungen von Netflix und anderen bieten.“
Der Proximus Pickx-Kunde wird per E-Mail benachrichtigt
Diese Migration ist ein langfristiges Projekt, das im Jahr 2025 fortgesetzt wird.
Der Kunde, der den Wechsel vom alten auf den neuen „Motor“ vorbereitet, wird per E-Mail benachrichtigt. Betreff der E-Mail: „Wichtig: technisches Update Ihres Pickx-Dienstes“. „In den nächsten Wochen“, heißt es weiter in der Mitteilung, „wird die Anpassung Ihrer TV-Box automatisch über ein Software-Update erfolgen. Sie müssen dafür also nichts tun! Gute Nachrichten!“
Kehren Sie zum Standard-Kanalranking zurück
Eigentlich gibt es nichts zu tun?
Sobald das Update automatisch eingespielt wurde, muss jeder, der die TV-Kanäle manuell in die Reihenfolge seiner Wahl sortiert hat, noch einmal von vorne beginnen. Durch das Update wird die ursprüngliche Reihenfolge wiederhergestellt: La Une auf Kanal 1, TF1 auf 6, France 5 auf 23 usw.
„Haben Sie die Reihenfolge Ihrer Kanäle geändert? Wenn Sie die Reihenfolge Ihrer TV-Kanäle personalisiert haben, müssen Sie den Vorgang erneut starten“, bestätigt Proximus. „Nachdem Sie die Software aktualisiert haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung darüber auf Ihrer TV-Box.“
Die Pickx-Anwendung ersetzt die Anwendung… Proximus Pickx
Ein weiterer obligatorischer Schritt: das Herunterladen der neuen Pickx-Anwendung auf Smartphones und Tablets. Woran erkennt man es in den App Stores? Es heißt kurz Pickx, im Gegensatz zu Proximus Pickx für ersteres.
Das ist eindeutig verwirrend. Wer sich vor der Umstellung die neue Pickx-App herunterlädt, wird mit der Meldung „Haben Sie noch etwas Geduld. Die neue Pickx-App ist noch nicht für Sie verfügbar.“ konfrontiert.
Nur drei kompatible TV-Decoder
Drei Modelle von Proximus Pickx TV-Decodern sind mit dem Migrationsupdate auf die neue Plattform kompatibel: TV Box Android Wi-Fi, TV Box Android, TV Box V5c.
Um die Transhumanz abzuschließen, muss der Betreiber daher auch eine große Kampagne zum Austausch alter Geräte durchführen: die Decoder V4 (Version 4), V5 und V6.
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