Der Telefonanbieter Free wurde wegen „betrügerischer Geschäftspraktiken“ mit einer Geldstrafe von 2,2 Millionen Euro belegt, teilte die Generaldirektion für Wettbewerb, Verbraucherangelegenheiten und Betrugsprävention mit.
Während sich Free gerade von einem großen Hackerangriff erholt, bei dem die Bankdaten mehrerer Tausend seiner Benutzer offengelegt wurden, droht dem Unternehmen eine neue Sanktion. Die DGCCRF (Generaldirektion für Wettbewerb, Verbraucherangelegenheiten und Betrugsbekämpfung) hat den Betreiber wegen „betrügerischer Geschäftspraktiken“ verurteilt.
2,2 Millionen Euro. Dies ist der Betrag der Geldbuße, den die DGCCRF an Free überwiesen hat, der sich zur Zahlung bereit erklärte. Das Unternehmen machte sich schuldig, telefonische Bestellungen von Kunden storniert zu haben, ohne eine Rückerstattung zu leisten „innerhalb einer angemessenen Zeit“gibt die DGCCRF an. Der Sachverhalt ereignete sich zwischen August 2020 und Januar 2022.
Wir haben außerdem erfahren, dass der Betreiber über seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen Ausgleich zwischen den für die Bestellung eines Mobiltelefons gezahlten Beträgen und den dem Betreiber von den Verbrauchern geschuldeten Beträgen vorgenommen hat. Heutzutage erscheinen diese Hinweise nicht mehr beim Betreiber. Von AFP kontaktiert, wollte er keinen Kommentar abgeben.
Free steht weiterhin im Rampenlicht. Wie wir berichteten, erfuhren wir am Donnerstag, dem 28. November, dass der Betreiber vom Pariser Berufungsgericht wegen irreführender Werbung in einem 5G-Mobilfunkangebot zur Zahlung von 15.000 Euro Schadensersatz verurteilt wurde 01net.
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