NEW YORK – American Airlines hat wegen „technischer Probleme“ für einige Stunden alle Flüge blockiert. Das gab das US-Unternehmen am Heiligabend bekannt, einem der verkehrsreichsten Tage des Jahres. Die startbereiten Flugzeuge wurden auf der Landebahn gestoppt und zu den Gates zurückgebracht. Die Fluggesellschaft, das größte Personenbeförderungsunternehmen der USA, hatte versichert, man arbeite daran, „so schnell wie möglich“ wieder Normalität herzustellen. Im vergangenen Juli hatte American Airlines selbst zusammen mit anderen Unternehmen alle Flüge aufgrund eines IT-Ausfalls eingestellt. Das Problem konnte nach wenigen Stunden behoben werden, für die betroffenen Passagiere bleibt jedoch weiterhin Chaos.
Im Morgengrauen beschwerten sich mehrere Passagiere in den sozialen Medien darüber, dass ihre Flüge zurückgewiesen worden seien. In einem Interview mit CNN beschwerte sich ein Passagier namens David Myers, ein Katastrophenberater, dass am Gate nicht genügend Erklärungen gegeben wurden. Derzeit kommt es zu Verspätungen von über neunzig Minuten. In einem vom Flughafen in Fort Lauderdale, Florida, geposteten Video ist ein Agent zu hören, der sagt: „Unsere Systeme sind ausgefallen.“
Unbestätigten Gerüchten zufolge wäre die Ursache der Sperre das Scheitern eines Software-Updates des Cybersicherheitsunternehmens Crowdstrike. Eine Hypothese besagt, dass es um die Berechnung der Gewichte und des Gleichgewichts des Flugzeugs ging.
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