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Heba Press – Abdul Latif Baraka
Heute, Donnerstag, 2. Januar 2025, leitete Mabrouk Tabet, Gouverneur der Provinz Taroudant, ein Treffen im Arbeitsministerium, bei dem die Leiter der lokalen Behörden der Region und der Generaldirektor des regionalen Multidienstleistungsunternehmens Souss-Massa zusammenkamen , zusammen mit mehreren Führungskräften des Unternehmens, um den deutlichen Anstieg der Stromrechnungen zu besprechen.
Eines der wichtigsten Themen des Treffens war die Diskussion über Erhöhungen von mehr als 25 % des üblichen Verbrauchs für Kunden, deren Verbrauch auf der Grundlage einer ungenauen Schätzung (Schätzung) abgerechnet wurde, ohne dass die Zähler tatsächlich gesehen wurden. In diesem Zusammenhang wurde die Notwendigkeit hervorgehoben, diese Erhöhungen zu überprüfen und Fairness im Abrechnungsprozess zu berücksichtigen, damit private Unternehmen die Zähler auf monatlicher Basis überprüfen können, wodurch vermieden wird, sich in Zukunft auf ungenaue Schätzungen zu verlassen.
Darüber hinaus ist vereinbart, dass Kunden per SMS über ungewöhnliche Verbrauchssteigerungen informiert werden, sofern zu diesem Zweck Kundentelefonnummern erhoben werden. Es wurde jedoch bestätigt, dass das Unternehmen derzeit keinem Kunden Zähler entziehen wird.
Bei dem Treffen gab es eine bemerkenswerte Rede von Ibrahim Al-Baali, Bürgermeister von Ait Iaza, der betonte, dass die lokalen Behörden der Region der Souss-Massa Distribution Group beigetreten sind, mit dem Ziel, die Region innerhalb des Multi-Service-Unternehmens zu vertreten. Er betonte, dass jede Überlastung, die aus dem Missmanagement der Dienstleistungen des Unternehmens in der Region resultiere, der Staatsführung schade, die darauf abzielt, die Wasser-, Strom- und Flüssigkeitsdesinfektionsdienste auf der Ebene aller Regionen zu verallgemeinern. Al-Baali fügte hinzu, dass ungerechtfertigte Gesetzesentwürfe, über die sich die Mehrheit der Bürger beschwert, einer Überprüfung unterzogen werden müssen und in Zukunft nicht wiederholt werden dürfen.
Der Regionalarbeiter seinerseits bestand darauf, dass die Antworten und Führungskräfte des Generaldirektors des Unternehmens klar und direkt auf die Gründe für die ungerechtfertigten Erhöhungen hinweisen müssten. Er forderte außerdem eine Intensivierung der Treffen zwischen dem Generaldirektor und den Führungskräften der Region Taroudant, sofern die aufgeworfenen Probleme zuvor besprochen werden, damit das Unternehmen bei den nächsten Treffen wirksame Lösungen anbieten kann.
Abschließend betonte der regionale Vertreter, dass diese praktische Methodik, wenn das Unternehmen sich daran hält, zur Lösung von Problemen im Zusammenhang mit den von ihm verwalteten Dienstleistungen beitragen wird, und betonte die Bedeutung der Zusammenarbeit, um den Bedürfnissen der Bürger gerecht zu werden und Transparenz und Fairness zu gewährleisten. bei der Abrechnung.
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