Apple hat sich bereit erklärt, 95 Millionen US-Dollar zu zahlen, um eine Klage amerikanischer Verbraucher beizulegen, die dem kalifornischen Riesen vorwarfen, ihre Privatsphäre zu verletzen, indem er private Gespräche unabsichtlich über seinen Sprachassistenten Siri aufzeichnete, der insbesondere auf iPhones verfügbar ist.
Die am 31. Dezember 2024 unterzeichnete Vereinbarung muss noch von den Gerichten validiert werden. „Apple hat stets jegliches Fehlverhalten oder angebliche Haftung bestritten und bestreitet dies auch weiterhin“, heißt es in dem Text. Diese Entscheidung markiert jedoch das Ende eines fünfjährigen Rechtsstreits, der im Jahr 2019 begann. Laut der Sammelklage, die diesem Fall zugrunde lag, konnte Siri unfreiwillig aktiviert werden, was zur Aufzeichnung privater Gespräche geführt hätte. Die Kläger warfen Apple außerdem vor, diese Aufnahmen an Dritte weitergegeben und damit die Privatsphäre der Nutzer verletzt zu haben.
Ein von Fragen des Privatlebens erschüttertes Bild
Apple, das sich seit langem als Verfechter des Schutzes personenbezogener Daten positioniert, musste seine Kommunikation anpassen. Im Rahmen der Vereinbarung muss das Unternehmen bestätigen, dass es die umstrittenen Aufnahmen gelöscht hat, und den Nutzern ihre Möglichkeiten zur Speicherung der von Siri erfassten Daten erläutern. Auch Nutzer, die einer Weitergabe ihrer Daten zur Verbesserung des Sprachassistenten zustimmen, werden besser informiert.
Trotz der Höhe des Vergleichs bleiben die finanziellen Auswirkungen für Apple vernachlässigbar. Da es sich um eine der größten Marktkapitalisierungen der Welt handelt, wird die Summe an eine große Zahl berechtigter amerikanischer Verbraucher verteilt.
Apple ist nicht der Einzige, der mit Datenschutzklagen konfrontiert ist. Im Jahr 2023 erklärte sich Amazon außerdem bereit, mehr als 30 Millionen US-Dollar an die US-amerikanische Verbraucherschutzbehörde FTC zu zahlen. Die Klagen betrafen Verstöße im Zusammenhang mit den Ring-Türklingeln und Smart-Kameras sowie dem Sprachassistenten Alexa. Die FTC warf Amazon vor, personenbezogene Daten trotz Löschversprechen zu speichern und Mitarbeitern und Auftragnehmern Zugriff auf Kundenvideos zu gewähren.
Siri und Alexa im Zeitalter der generativen KI
Trotz dieser Kontroversen erfreuen sich Siri und Alexa dank des Aufstiegs der generativen künstlichen Intelligenz erneuter Beliebtheit. Diese Technologie, die durch Tools wie ChatGPT populär gemacht wurde, verbessert diese Sprachassistenten und verleiht ihnen bessere Konversationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Aufgaben auszuführen. Allerdings gehen mit diesen Fortschritten auch neue ethische und rechtliche Herausforderungen im Hinblick auf den Datenschutz einher.
Da die KI nach und nach alltägliche Werkzeuge verändert, bleiben Benutzer wachsam, wenn es darum geht, wie ihre persönlichen Daten erfasst, gespeichert und verwendet werden.
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