Veröffentlicht am 9. Januar 2025
Anik Dessureault
IA
Costco-Mitglieder sind mit der Website und der mobilen App des Unternehmens vertraut, um einzukaufen und Hektik und lange Schlangen an der Kasse zu vermeiden. Laut einer neuen Sammelklage gegen den Einzelhandelsriesen hätten diejenigen, die auf der digitalen Plattform von Costco eingekauft hätten, mehr bezahlt, als wenn der Kauf im Lager getätigt worden wäre.
Dies liegt daran, dass die auf der Costco-Website und in der mobilen Anwendung angezeigten Preise systematisch höher waren als die im Ladengeschäft, ohne dass dieser Unterschied klar angegeben wurde.
Wir alle wissen, dass es selbst für große Unternehmen nicht einfach ist, online zu wettbewerbsfähigen Preisen zu verkaufen. Wir sehen uns mit wirtschaftlichen Realitäten konfrontiert, die sich stark von denen eines physischen Ladens unterscheiden.
Einzelhändler müssen häufig zusätzliche Kosten für Handhabung, Verpackung und Lieferlogistik in ihre Preise einkalkulieren.
Im Gegensatz zu einem Kauf im Geschäft, bei dem Sie Ihr Produkt mitnehmen, erfordern Online-Bestellungen einen Vorbereitungs- und Transportprozess, der zusätzliche Kosten verursacht.
Diese Gebühren sowie die Kosten für die Aufrechterhaltung digitaler Plattformen und Online-Transaktionsprovisionen erklären manchmal Preisunterschiede.
Auch wenn diese Kosten gerechtfertigt sind, müssen sie klar dargelegt werden, um Verbraucher nicht in die Irre zu führen.
Warum diese Sammelklage gegen Costco?
Dieser Ansatz von Costco wirft Fragen auf. Costco zeigt angeblich online höhere Preise an als in seinen Filialen, ohne die Verbraucher klar darüber zu informieren.
Die Anwälte, die den Antrag beim Superior Court of Quebec eingereicht haben, argumentieren, dass dieser Preisunterschied nicht allein durch die Liefer- und Bearbeitungskosten gerechtfertigt sei.
Für das gleiche Produkt können Sie auf Costco.ca bis zu 20 % mehr bezahlen als im Lager. Diese Situation würde Tausende von Costco-Kunden betreffen, die seit dem 23. Dezember 2022 online einkaufen.
Die Kläger verlangen, dass Costco das Wettbewerbsrecht einhält, indem es diesen Preisunterschied auf seiner Website und seiner mobilen Anwendung deutlich anzeigt.
Wer kann eine Rückerstattung erhalten?
Um Anspruch auf diese Sammelklage zu haben, müssen Sie ein oder mehrere Produkte auf der Website costco.ca oder der Costco-Mobilanwendung zu einem höheren Preis gekauft haben als dem, der für dasselbe Produkt im Geschäft angezeigt wird.
Wenn Sie also ein aktives Costco-Abonnement haben und seit dem 23. Dezember 2022 über die mobile Anwendung bei Costco eingekauft haben, können Sie sich für das Heilmittel registrieren.
Die Anfrage richtet sich insbesondere an Personen, die auf Costco.ca einen höheren Preis als den Lagerpreis gezahlt haben, ohne dass ihnen dieser Unterschied bei ihrer Transaktion klar mitgeteilt wurde.
Wie melde ich mich für die Sammelklage an?
Die Teilnahme an der Sammelklage erfolgt direkt auf der Website der für den Fall zuständigen Anwälte. Wir müssen ein Online-Formular mit unseren Kontaktdaten und dem Kaufbeleg ausfüllen.
Die Anfrage dauert ca. 5 Minuten. Wir müssen unsere Online-Kaufrechnungen vorlegen und eine Schätzung der seit dem 23. Dezember 2022 auf Costco.ca ausgegebenen Beträge angeben.
Die Anwälte werden uns per E-Mail kontaktieren, um unsere Registrierung zu bestätigen und uns über die nächsten Schritte der Sammelklage auf dem Laufenden zu halten.
Wie viel können wir erwarten?
Die mit der Berufung befassten Anwälte fordern die Erstattung der Differenz zwischen dem online gezahlten Preis und dem Ladenpreis für jeden seit dem 23. Dezember 2022 getätigten Einkauf.
Der genaue Betrag hängt von der Anzahl der Personen ab, die sich der Sammelklage anschließen, und von den Entscheidungen des Obersten Gerichtshofs. Nach Schätzungen von Anwälten beträgt der durchschnittliche Preisunterschied zwischen 10 und 20 % des Online-Einkaufsvolumens.
Melden Sie sich zur Sammelklage an
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