Finance News Weekly: Das im Technopark Casablanca ansässige Startup Dealkhir bietet eine elektronische Plattform basierend auf der Donation as a Service (DaaS)-Strategie. Was war der Auslöser für die Gründung dieses Startups und woraus besteht Ihr Unternehmen genau?
Hamza Bakkach: Der Wendepunkt für Dealkhir kam in einem Kontext, den wir alle kennen: dem der Covid-19-Gesundheitskrise. In dieser Zeit war der Bedarf an Sozialhilfe noch nie so groß wie heute, aber paradoxerweise gingen die Mittel zur Unterstützung von Vereinen schnell zur Neige. Dies öffnete uns die Augen für die Notwendigkeit, eine Lösung zu schaffen, die nicht nur einen kontinuierlichen Spendenfluss gewährleistet, sondern auch die Integration von Solidarität in den Alltag von Bürgern und Unternehmen erleichtert. Dealkhir entstand aus diesem Wunsch heraus: Spenden durch unser Donation-as-a-Service (DaaS)-Modell einfach, zugänglich und transparent zu machen. Wir ermöglichen Unternehmen die direkte Integration in ihre E-Commerce-Plattformen und bieten ihren Kunden die Möglichkeit, soziale Zwecke durch Spenden zu unterstützen. Jede Transaktion wird dann zu einer Gelegenheit, sich für das Gemeinwohl einzusetzen, wobei eine strenge Überwachung erfolgt, um die Rückverfolgbarkeit und Wirkung der Beiträge zu gewährleisten.
F.NH: Das Fundraising-Modell über eine E-Commerce-Plattform ist innovativ. Auf welche Vorbehalte oder Schwierigkeiten sind Sie seitens der Unternehmen oder Nutzer gestoßen?
HB: Innovation in einem so sensiblen Bereich wie dem der Spenden erfordert vor allem die Gewinnung des Vertrauens von Unternehmen und Nutzern. Die größte Zurückhaltung, auf die wir stießen, betraf die mangelnde Transparenz bei der Verwaltung der Mittel. Viele Unternehmen zögern, sich an Spendeninitiativen zu beteiligen, weil sie befürchten, dass es ihrem Image schaden könnte, wenn Spenden nicht eindeutig nachverfolgt werden. Hier zeichnet sich Dealkhir aus: Wir bieten eine lückenlose Rückverfolgbarkeit der Spenden, von der Sammlung bis zur Verteilung. So können Unternehmen ihren Kunden versichern, dass jeder Beitrag das richtige Ziel erreicht. Es schafft Vertrauen Gleichzeitig wird der Akt des Schenkens natürlicher, da er in einen fließenden Einkaufsprozess integriert ist. Auf der Benutzerseite hing die Schwierigkeit oft mit dem Erlernen dieses neuen Modells zusammen. Verbraucher müssen darüber informiert werden, dass ihr Beitrag, so klein er auch sein mag, spürbare Auswirkungen haben kann. Dieser Herausforderung haben wir uns gestellt, indem wir Unternehmen bei der Kommunikation unterstützt und die Einfachheit des Modells erklärt haben.
FNH: Was sind die größten Schwierigkeiten, mit denen Dealkhir seit seiner Gründung im Jahr 2021 konfrontiert war, und wie haben Sie es geschafft, sie zu überwinden?
HB: Seit unserer Einführung im Jahr 2021 bestand eine der ersten Herausforderungen darin, sich in einem regulatorischen Rahmen zurechtzufinden, der oft starr und schlecht an neue Technologien für die Mittelbeschaffung angepasst ist. Die Gesetzgebung zu Spenden und Vereinen sieht häufig Beschränkungen vor, die Innovationen bremsen. Wir haben dieses Hindernis überwunden, indem wir uns mit erfahrenen Rechtsberatern umgeben und unsere Lösung so angepasst haben, dass sie den Vorschriften entspricht und gleichzeitig effektiv bleibt. Eine weitere große Schwierigkeit bestand darin, sich in einer hinsichtlich der Verbandsstrukturen sehr heterogenen Branche zu etablieren. Einige Vereine sind sehr gut organisiert und digitalisiert, während anderen die Ressourcen oder die Infrastruktur fehlen, um unsere Plattform voll auszuschöpfen. Wir haben Flexibilität bewiesen, indem wir unser Angebot an die Bedürfnisse und die Fähigkeit der Verbände angepasst haben, neue Tools einzuführen. Schließlich stand der Aufbau von Vertrauen schon immer im Mittelpunkt Unser Ansatz, egal ob es sich um Partnerunternehmen oder Endverbraucher handelt. Indem wir unseren Werten der Transparenz und Verantwortung treu bleiben, ist es uns gelungen, dieses Vertrauen nach und nach zu gewinnen.
FNH: Wie beurteilen Sie die Entwicklung des Startup-Ökosystems in Marokko in den letzten Jahren und welche Maßnahmen müssen Ihrer Meinung nach ergriffen werden, um junge marokkanische Startups zu unterstützen und ihre Präsenz auf dem nationalen und internationalen Markt zu stärken?
HB: Das marokkanische Startup-Ökosystem hat sich in den letzten Jahren erheblich weiterentwickelt, und dank unserer Niederlassung im Technopark Casablanca hatten wir die Gelegenheit, Zeuge davon zu werden und daran teilzunehmen. Dieser Ort ist ein wahrer Innovationsinkubator, der speziell dafür konzipiert ist, Start-ups zu unterstützen und ihnen die notwendige Infrastruktur bereits in den ersten Phasen ihrer Entwicklung zur Verfügung zu stellen. Dies ist eine einmalige Gelegenheit, die wir hatten, indem wir von diesem strukturierten Umfeld profitierten. Es bleibt jedoch noch viel zu tun, um dieses Ökosystem zu stärken. Marokkanischen Startups mangelt es oft an internationaler Sichtbarkeit und der Zugang zu spezialisierter Finanzierung bleibt begrenzt. Ich denke, es wäre wichtig, spezifischere Förderprogramme für Technologie-Startups zu entwickeln und ihre Integration in große lokale Unternehmen zu erleichtern. Dies könnte durch Partnerschaftsprogramme geschehen, die es Start-ups ermöglichen würden, ihre Lösungen in realen Umgebungen zu testen und zu integrieren und so ihr Wachstum zu beschleunigen.
FNH: Sie wurden kürzlich für das Glovo Start-up Lab-Programm ausgewählt. Inwieweit tragen solche Initiativen zur Entwicklung von Startups wie Ihrem bei?
HB: Das Glovo Start-up Lab-Programm war eine echte Quelle der Inspiration und Motivation. Zu sehen, wie sich ein Startup wie Glovo, das klein angefangen hat, zu einem wichtigen Akteur in der Branche entwickelt, ist ein reales Beispiel dafür, was mit einer klaren Vision und einer konsequenten Umsetzung erreicht werden kann. Diese Initiativen bieten Zugang zu strategischen Ressourcen, vor allem aber zu einem Netzwerk von Experten und Partnern, die für die Skalierung unerlässlich sind. Für Dealkhir stellt dies die Gelegenheit dar, unsere Lösung zu verfeinern, unser Modell in größerem Maßstab zu validieren und von den Best Practices eines Startups zu profitieren, das bereits viele Herausforderungen gemeistert hat. Diese Art von Programm ermöglicht es Startups, sich selbst herauszufordern, direkt von ihren Kollegen zu lernen und konkrete Hebel zu finden, um ihr Wachstum zu beschleunigen.