Der E-Commerce-Riese betritt den US-amerikanischen Low-Cost-Markt mit einem neuen Angebot preisgünstiger Produkte, das darauf abzielt, Verbraucher anzulocken, die auf ihre Kaufkraft achten. Diese Strategie markiert einen Wendepunkt für Amazon, das sich an den Praktiken seiner chinesischen Konkurrenten orientiert.
Eine Wette auf niedrige Kosten, um Verbraucher anzulocken
Amazon betritt den Low-Cost-Markt mit der Einführung von Haul, einer neuen Plattform, die Artikel für weniger als 20 US-Dollar anbietet und derzeit nur in den USA erhältlich ist. Das Ziel von Amazon ist klar: mit beliebten Plattformen wie Temu und Shein zu konkurrieren, die die Aufmerksamkeit amerikanischer und europäischer Verbraucher auf der Suche nach Schnäppchen erregt haben. Inmitten der Inflation und einer geschwächten Kaufkraft erfreuen sich diese hauptsächlich chinesischen Websites aufgrund ihrer niedrigen Preise und ihrer großen Produktauswahl, die von Mode bis Elektronik reicht, wachsender Beliebtheit.
Wie seine Konkurrenten verspricht Haul „wahnsinnig niedrige Preise“, wie es in seinem Slogan heißt, mit Artikeln zu Preisen unter 1 US-Dollar. Um sich abzuheben, übernimmt Amazon die Codes seiner Konkurrenten, indem es visuelle Anreize vervielfacht: Auffällige Banner und Emojis wie Raketen oder Flammen regen die Kunden zur Versuchung an. „Für Kunden ist es wichtig, tolle Produkte zu sehr günstigen Preisen zu findensagte Dharmesh Mehta, Vizepräsident für Global Selling Partner Services bei Amazon. Diese neue Initiative scheint einen Bruch mit der Strategie von Amazon zu bedeuten, die bis dahin auf die Verbesserung der Lieferzeiten und der Qualität des Kundenservices ausgerichtet war.
Um Mengenkäufe zu fördern, bietet Amazon auch Rabatte auf große Bestellungen an: 5 % Rabatt für einen Warenkorb über 50 $ und 10 $ Rabatt für Bestellungen über 75 $. Die Versandkosten betragen 3,99 US-Dollar und sind ab einem Einkaufswert von 25 US-Dollar kostenlos, ein Preis, der im Gegensatz zu den üblichen Praktiken der Gruppe steht.
Sonderangebote und längere Lieferzeiten
Allerdings müssen Kunden etwas Geduld haben, da die Lieferzeiten zwischen einer und zwei Wochen variieren. Diese Wartezeit ähnelt der von Temu und Shein, die ihre Produkte aus China transportieren. Eine Erwartung, die für Amazon, dessen Ruf auf seiner Geschwindigkeit beruht, paradox erscheinen könnte. Allerdings scheint der amerikanische Riese darauf zu setzen, dass die Verbraucher diese Verzögerungen tolerieren und dafür vorteilhafte Preise erhalten.
Während Temu und Shein oft für die unsichere Qualität ihrer Produkte oder das Vorhandensein von Fälschungen kritisiert werden, hebt Amazon seine Sicherheitsgarantien hervor. Das Unternehmen stellt sicher, dass die auf Haul verfügbaren Artikel den aktuellen Standards entsprechen und kontrolliert werden, um gefährliche oder nicht konforme Produkte zu vermeiden. Dieses Augenmerk auf die Sicherheit könnte für den amerikanischen Riesen von Vorteil sein, da er darauf bedacht ist, die Verbraucher zu beruhigen, die gegenüber Billigprodukten zunehmend zurückhaltend sind.
Durch die Investition in den Low-Cost-Markt diversifiziert Amazon sein Geschäftsmodell und positioniert sich in einem von chinesischen Plattformen dominierten Sektor. Dieser Start, der derzeit den amerikanischen Markt testet, könnte bei schlüssigen Ergebnissen auf Europa ausgeweitet werden, zumal der Preiswettbewerb für alle E-Commerce-Akteure weiterhin ein strategisches Thema ist.
