Dar Al Amane, das partizipative Fenster der Société Générale Maroc, gewann zum vierten Mal den prestigeträchtigen Titel „Gewählter Kundenservice des Jahres – Marokko 2025“.
„Diese Auszeichnung, die die Exzellenz des Kundenservice von Dar Al Amane würdigt, spiegelt ihr kontinuierliches Engagement wider, ihre Kunden in den Mittelpunkt ihrer Prioritäten zu stellen und ein kanalübergreifendes, flüssiges und innovatives Bankerlebnis zu bieten“, heißt es in einer Pressemitteilung der Bank.
Seit seiner Gründung hat sich Dar Al Amane dank einer auf Kundenzufriedenheit und Innovation ausgerichteten Strategie als wichtiger Akteur im partizipativen Bankensektor etabliert. Die Teams unterstützen Einzelpersonen, Fachleute und Unternehmen täglich bei der Umsetzung ihrer Lebensprojekte. indem es eine vollständige Palette von Produkten und Dienstleistungen gemäß den Meinungen des Obersten Rates von Ulemas anbietet: Einlagenkonten, Crowdfunding, Anlageeinlagen, elektronisches Banking und digitale Banking-Lösungen, berichtet dieselbe Quelle.
Diese vierte Auszeichnung unterstreicht auch den Erfolg des Betriebsmodells von Dar Al Amane, das ein Netzwerk von Agenturen, die die wichtigsten Städte Marokkos abdecken, mit effizienten digitalen Tools kombiniert, die in der Lage sind, auf neue Kundenverhalten und -erwartungen zu reagieren.
Für Dar Al Amane ist dieser Titel eine Anerkennung der Bemühungen, erstklassigen Service zu gewährleisten und gleichzeitig die Nähe und das Vertrauensverhältnis zu seinen Kunden zu stärken.
Das Jahr 2025 markiert somit einen wichtigen Schritt in seiner Entwicklungsstrategie mit klaren Ambitionen: das Agenturnetzwerk zu erweitern, die Produktpalette zu erweitern, die digitale Innovation zu intensivieren und jedem Kunden weiterhin eine personalisierte Betreuung zu bieten.
„Diesen Titel zum vierten Mal zu erhalten, ist für Dar Al Amane eine wahre Quelle des Stolzes. Diese Anerkennung krönt unsere kontinuierlichen Bemühungen, ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten und gleichzeitig unseren Werten und unserem Engagement für ethische und partizipative Finanzierung treu zu bleiben“, wird Abderrazak Hassouni, Direktor von Dar Al Amane, in der Pressemitteilung zitiert.
Mit dieser neuen Auszeichnung bestätigt Dar Al Amane seine Führungsrolle im Bereich der partizipativen Banken und bekräftigt seine Mission: den Aufbau einer dauerhaften Vertrauensbeziehung zu seinen Kunden, indem es sie in den Mittelpunkt aller seiner Initiativen stellt.
Die 1913 gegründete Société Générale Maroc ist eine Universalbank, die zur größten privaten Finanzgruppe des Landes gehört und über einen internationalen Referenzaktionär, die Société Générale, verfügt.
Es bietet eine breite Palette von Dienstleistungen durch globale Synergien und seine spezialisierten Tochtergesellschaften an, insbesondere SOGELEASE (Leasing), EQDOM (Verbraucherkredit), ALD AUTOMOTIVE (Fahrzeugvermietung), SOGÉCAPITAL BOURSE (Börsenvermittlung), SOGÉCAPITAL GESTION (Sparverwaltung), LA MAROCAINE VIE (Lebensversicherung), Société Générale Banque Offshore und FONCIMMO (Immobilien-Asset-Management). Das Unternehmen engagiert sich auch im Bereich der sozialen Verantwortung (CSR) und unterstützt Programme über seine Stiftung und assoziative Partnerschaften.
