CEs ist eine Schande! “, ruft Josette Reitano aus. Diese Bewohnerin von Drap entdeckte am Dienstag, dem 26. November, mehrere hundert nicht zugestellte Briefe in ihrem Müllcontainer. „Ich war fassungslos, weil wir seit mehreren Monaten tagelang ohne Post auskommen.“sie ist empört. Und um fortzufahren: „Es gab eingeschriebene Briefe, Briefe von Public Finance, Caf, Pensionsfonds, CPAM usw. Die Empfänger lebten in Drap, Cantaron und La Trinité.“ Rebelote, Donnerstag, 28. November, dieses Mal in La Trinité. Hunderte Briefe wurden von einem Anwohner in einem Mülleimer entdeckt.
Der Bürgermeister wird „die Geschäftsführung von La Poste wieder zusammensetzen“
Der Bürgermeister von Drap, Robert Nardelli, ist ebenfalls dabei „Sehr wütend, es gab Verzögerungen bei der Post, jetzt landen ganze Sendungen im Müllcontainer.“. Dabei will es der Oberrichter aber nicht belassen. „Ich überlege, eine Anzeige gemäß Artikel 40 bei der Staatsanwaltschaft zu erstatten, um sie zu informieren und zu prüfen, welche Maßnahmen sie ergreifen kann. Sollte sich herausstellen, dass Post aus dem Rathaus in der weggeworfenen Post enthalten war, würde ich Anzeige erstatten.“ Der Auserwählte wird es auch tun „das Management von La Poste schnell wieder zusammenrufen“.
Denn die Geschäftsführung dieses Unternehmens mit öffentlich-rechtlichem Auftrag ist bereits am 17. Oktober in das Büro des Bürgermeisters übergegangen „wegen schwerwiegender Störungen bei der Postzustellung“so Robert Nardelli. Nach einer Befragung der Bevölkerung gingen beim Rathaus Hunderte von Zeugenaussagen ein: „Meine Bank hat mir meine neue Karte per Post geschickt, die ich nicht erhalten habe. Sie musste sie stornieren. Und das passierte zweimal.“so Drapoise. „Ich habe mein Scheckbuch mit anderthalb Monaten Verspätung erhalten. Ich erhalte meine EDF-Rechnungen und Kontoauszüge nicht mehr.“schreibt ein anderer Anwohner. „Wichtige Briefe – Scheckbuch, Bankkarte, Behindertenausweis, Arztbriefe – werden nicht zugestellt, was uns große Probleme bereitet“erzählt dieses Paar. „Meine Invalidenrente wurde fast eingestellt, weil ich auf zwei ihrer Briefe, die ich nicht erhalten hatte, nicht reagierte.“bezeugt dies Drapoise. Bewohner, die weiterhin verstört sind. „Ich habe mehrmals bei der Post angerufen, mein Mann hat auch keine Briefe geschickt.“diese Drapois sind empört.
Die Mail-Plattform Saint-André wurde hervorgehoben
Was passiert auf der Postverteilungsplattform Saint-André-de-la-Roche? Auf Change.org wurde eine Petition besorgter Anwohner gestartet, in der sie dies forderten „Das Postzentrum verteilt die Post wieder pünktlich, anstatt sie in großen Mengen in seinem Zentrum zu lagern. (…) Einige Bewohner waren gezwungen, ihre Post selbst im Sortierzentrum abzuholen. (…) Die Ausreden der Das Postzentrum Saint-André-de-la-Roche ist vielfältig: Personalmangel, Umstrukturierungen, angeblich deaktivierte Ausweise in bestimmten Gebäuden, Briefe mit unvollständigen Kontaktdaten. Diese Ausreden sind Vorwände.
Der Senator von Alpes-Maritimes, Dominique Estrosi-Sassone, fragte am 19. November den CEO. der Gruppe La Poste Philippe Wahl „die Gründe für diese Störungen freundlich zu analysieren und alles Mögliche zu tun, um sie zu beheben und den Einwohnern von Drap sowie den Einwohnern von Falicon, Saint-André-de-la-Roche und La Trinité wieder einen qualitativ hochwertigen öffentlichen Dienst zu gewährleisten.“ , konfrontiert mit den gleichen Enttäuschungen. Dominique Estrosi-Sassone, Präsident des Wirtschaftsausschusses des Senats, wird aufgrund der im Müll gefundenen Briefe kontaktiert „Kontaktieren Sie den CEO von La Poste. Es liegt an ihm, eine Untersuchung durchzuführen. Das Schlimmste ist, dass es sich um eine vorsätzliche Handlung handelt. Wie ist das möglich? Ich warte auf Antworten.“
„Wir haben nicht die Mittel, unseren Job zu machen“
La-Poste-Gewerkschaften „Diese Situation bedauern“. Für Matthew Viola, CGT FAKT: „Benutzer des öffentlichen Postdienstes verfügen nicht über eine hohe Servicequalität und haben dennoch das Recht, diese zu fordern. Wir fordern unser Management auf, diese Probleme in den verschiedenen Diensten anzugehen Gute Bedingungen. In Saint-André-de-la-Roche ist dies bei einem Drittel der Belegschaft der Fall Zeitarbeit, bei der eine große Fluktuation herrscht.“
La Poste hat „eine Beschwerde eingereicht“
Auf Nachfrage wurde die Geschäftsführung von La Poste „am 26. November über die Entdeckung von 220 zurückgelassenen Briefen informiert.“ Dank der Adressen der Briefe konnte der für die Briefe verantwortliche Agent (mit befristetem Vertrag) identifiziert werden und La Poste erstattete gegen ihn Anzeige bei der Gendarmerie wegen Verletzung der Geheimhaltung oder Löschung der Korrespondenz durch einen Leiter des öffentlichen Dienstes. Die Korrespondenz wurde gesammelt und weiterverteilt. In der Zwischenzeit wurden auf derselben Verteiltour neue zurückgelassene Postsendungen entdeckt (70 an einem zweiten Standort und eine unbekannte Anzahl an einem dritten Standort). Diese Briefe werden aufgezeichnet und verarbeitet, um so schnell wie möglich verteilt zu werden. »
Bezüglich der Qualität der Verteilung im Sektor Saint-André-de-la-Roche erklärt die Geschäftsführung von La Poste: „Aufgrund der Beschwerden unserer Kunden haben wir Maßnahmen ergriffen und sehen ermutigende Auswirkungen einer Verbesserung der Servicequalität.“ Wir entschuldigen uns bei unseren Kunden für diese Unannehmlichkeiten. Wir empfehlen ihnen, sich stets an unseren Kundendienst (36 31) zu wenden, sobald sie ein Problem bemerken, damit wir es beheben können. »
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