TORONTO – Die Aufregung ist 48 Stunden vor dem ersten von sechs ausverkauften Konzerten der amerikanischen Sängerin Taylor Swift in Toronto spürbar. Gut vorbereitet wollen die französischsprachigen Kaufleute in der Innenstadt den Aufschwung nutzen Swifties Sie kommen aus der ganzen Welt, um zu genießen … und Geld auszugeben.
„Wir sind wirklich begeistert und hoffen, dass viele Bewunderer kommen und unsere für sie hergestellten Produkte probieren“, freut sich Manon Taisseire-Hureau. Mit nur 19 Jahren ist sie Konditorin der Konditorei Unheiliger Donut.
Die junge Frau französischer Herkunft wollte die strategische Lage des Ladens, zwei U-Bahn-Stationen vom Veranstaltungsort des Konzerts entfernt, nutzen, um eine komplette Marketingkampagne für Fans auf die Beine zu stellen.
„Wir posten in unseren sozialen Netzwerken viel über unsere neuen Taylor-Swift-Cookies, wir bereiten Freundschaftsbänder vor, die wir an unsere Follower verschenken können, und Spiele, die auf den Texten von Taylor-Swift-Songs basieren“, erklärt die Studentin, die ebenfalls in ihrem zweiten und letzten Jahr studiert Jahr des Konditorei- und Backkunstmanagements am Brown College in Toronto.
Manon Taisseire-Hureau, ebenfalls eine große Unterstützerin der amerikanischen Sängerin, rechnet mit einem Umsatzanstieg von 20 bis 25 % an den beiden Konzertwochenenden.
Und fügte hinzu: „Wir haben am Samstag mit dem Verkauf der Donuts und Kekse begonnen und haben bereits tolle Reaktionen von unseren Kunden erhalten, sodass die Zahlen vielleicht noch steigen werden. Dies ist das erste Mal, dass wir Produkte zu einem anderen Thema als den jährlichen Festivals herstellen.“ »
Eine neue Kundschaft, die es zu zähmen gilt
Da es sich bei den Fans von Taylor Swift hauptsächlich um junge Frauen handelt, von denen viele aus den USA kommen, sehen bestimmte Unternehmen in der Innenstadt die Gelegenheit, sich bekannter zu machen oder eine andere Kundschaft als die, die sie bereits haben, anzulocken des Servierens.
Dies ist der Fall im Germain-Hotel in der Rue Mercer, das seine Räume an die vielen Bewunderer angepasst hat.
Bankett geworden Fan-Lounge mit Getränken und Snacks, FotokabineFreundschaftsarmband-Station, Wand zum Schreiben von Liedtexten, Willkommensgeschenk, Themenzimmer, persönlicher Service mit Anspielungen auf das Taylor-Swift-Universum: Alles ist auf diese Kundschaft mit besonderen Bedürfnissen zugeschnitten.
Jean-Philip Dupré, Generaldirektor des Hauses, erklärt, dass die Ankunft der Sängerin eine Gelegenheit sein wird, diese Kundschaft anzulocken, die das Hotel, das zu einer Unterkunftskette mit Ursprung in Quebec gehört, die für ihre erstklassigen Dienstleistungen bekannt ist, normalerweise nicht tut verbinden.
„Mit diesen Konzerten haben wir die Möglichkeit, unser Produkt einer Kundschaft vorzustellen, die es nicht unbedingt kennt, daher ist es natürlich sehr spannend für die Zukunft“, glaubt der in Franco-Toronto lebende Künstler.
Etwas weiter weg, beim Laden Maguire-Schuhein der Dundas Street West, sehen wir auch eine Möglichkeit, die Bekanntheit der Marke zu steigern Swifties könnte eine ideale Zielgruppe sein.
„Die meisten Leute, die kommen werden, sind entweder Amerikaner oder Kanadier, die von außerhalb Torontos kommen, also wahrscheinlich Leute, die nicht von Märkten kommen, in denen wir Geschäfte haben. Es ist also eine gute Gelegenheit, uns bekannt zu machen, und es ist wie eine riesige kostenlose Werbung.“ Fenster“, sagt Myriam Belzile-Maguire, Gründerin der Maguire-Schuhboutiquen.
Über den Gewinn hinaus geht es um die Sichtbarkeit
Wenn jedoch höhere Gewinnmargen erreichbar erscheinen, schätzt der gebürtige Quebecer, dass der Preis der Schuhe recht hoch ist und diese neuen potenziellen Kunden nicht gleich bei ihrem ersten Besuch kaufen werden.
„Wir werden auf jeden Fall eine Umsatzsteigerung erleben, aber vielleicht nicht auf sehr ungewöhnliche Weise, aber wenn das der Fall ist, werden wir angenehm überrascht sein.“ »
Das Gleiche gilt für das Germain-Hotel, das angibt, dass es den Vorteilen für lokale Akteure den Vorrang vor einem Wettlauf um Profit einräumt.
„Wir haben wirklich darauf geachtet, die Einbindung lokaler Partner zu maximieren, anstatt auf eine massive Erhöhung unserer Preise zu setzen, denn dies wird weder das erste noch das letzte Mal sein, dass eine in der Stadt ankommende Persönlichkeit des öffentlichen Lebens Einfluss auf die Hotelpreise in Toronto nimmt.“ sagt Herr Dupré.
„Wir haben die Möglichkeit, mit anderen Lieferanten zusammenzuarbeiten, und wir möchten, dass die Begeisterung auch bei diesen Menschen spürbar ist“, schließt er.
Die gemeinnützige Destination Toronto rechnet mit direkten Ausgaben in Höhe von 152 Millionen US-Dollar für die zehn Tage zwischen dem ersten und dem letzten Konzerttermin. Insgesamt wird erwartet, dass die Stadt einen Gewinn von unglaublichen 282 Millionen US-Dollar erzielt.
