Da Discord immer mehr Minderjährige anzieht, wird ihm regelmäßig vorgeworfen, seine Nutzer zahlreichen Gefahren auszusetzen, etwa unangemessenen Inhalten oder Sexualstraftätern. Die Plattform erzählt uns mehr über ihren Kampf gegen diese Geißel.
Wir wissen, dass soziale Netzwerke in unserem Leben allgegenwärtig geworden sind. Doch mit ihrer Ankunft kam es im Laufe der Zeit zu zahlreichen Missbräuchen. Depressionen, Entwicklung von Essstörungen, Süchte, Selbstmord, schlimme Begegnungen … Im Vordergrund stehen die jüngsten Konsumenten, Kinder. Und die Folgen können manchmal dramatisch sein.
France 5 hat kürzlich eine erbauliche Dokumentation mit dem Titel „Digital Emprise, 5 Frauen gegen die Big 5“ ausgestrahlt, die verschiedene Wege von Frauen im Kampf gegen die größten sozialen Netzwerke beleuchtet, nämlich Meta (Facebook, Instagram), TikTok, Snapchat, X (ex -Twitter) und Discord – es ist in der Wiederholung verfügbar.
Dies ist nicht das erste Mal, dass Probleme dieser Art aufgeworfen werden. Im Jahr 2023 warnte eine Untersuchung bereits vor der Präsenz von Pädophilen auf Discord. Es ist ganz einfach: Die Sprach-, Video- und Textplattform, die es Teenagern ermöglicht, sich leicht zu finden und miteinander zu chatten, während sie ihre Lieblingsspiele spielen, ist zu einem echten Jagdrevier für diese Raubtiere geworden (siehe unseren Artikel). Dies ist für uns auch eine Gelegenheit, einen Blick auf die Reihe von Initiativen zu werfen, die das Unternehmen ins Leben gerufen hat, um Eltern bei der gesunden und sicheren Nutzung der Plattform durch Jugendliche zu unterstützen, um herauszufinden, wie sich die Situation verbessern lässt.
Discord: ein intensiver Kampf gegen Sexualstraftäter
In den Nutzungsbedingungen von Discord heißt es, wie bei vielen sozialen Netzwerken, dass Benutzer mindestens 13 Jahre alt sein müssen, um auf die Plattform zuzugreifen, es sei denn, lokale Vorschriften schreiben ein höheres Alter vor. Wenn Sie jedoch beim Erstellen eines Kontos aufgefordert werden, Ihr Geburtsdatum anzugeben, ist es nicht ungewöhnlich, dass Minderjährige über ihr Alter lügen. Zu diesem Thema befragt, stellt Savannah Badalich, Senior Director of Policy im Unternehmen, dies sicher „Wenn ein Benutzer in seinem Land als minderjährig gekennzeichnet ist, sperren wir sein Konto, bis er sein Alter anhand eines amtlichen Ausweises überprüfen kann.“ Es bleibt abzuwarten, wie und wie oft die Plattform auf die Täuschung aufmerksam wird…
Wie sieht es mit dem Kampf gegen die Veröffentlichung und Weitergabe unangemessener Inhalte, insbesondere durch Sexualstraftäter, aus? „Wenn wir [en] Sehen Sie, wir entfernen den Inhalt und ergreifen entsprechende Durchsetzungsmaßnahmen, zu denen unter anderem das Sperren von Benutzern, das Herunterfahren von Servern und die Meldung gewalttätiger Konten an NCMEC gehören können, das wiederum mit den örtlichen Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeitet.erklärt Savannah Badalich. Dazu nutzt das Unternehmen automatisierte Suchtools, die Fotos und Videos auf unangemessene Inhalte scannen, sowie ein Moderatorenteam. Allerdings beklagen Jugendschutzverbände häufig eine zu geringe Zahl und eine mangelnde Reaktionsfähigkeit des Moderationssystems.
„Wir wissen, dass es sich um ein branchenweites Problem handelt, das einen gemeinschaftlichen Ansatz erfordert.“ erkennt Frau Badalich. „Im Rahmen unserer Bemühungen bei der Tech Coalition unterstützt Discord die Lantern-Initiative, ein einzigartiges Signalaustauschprogramm für Unternehmen, um die Art und Weise zu verbessern und zu stärken, wie sie Ausbeutungs- und Missbrauchsversuche von Kindern und Jugendlichen erkennen.“ Jugendliche.
Discord: Tools und Anleitungen zur Einbeziehung von Eltern und Kindern
Um jüngere Nutzer zu sensibilisieren, hat Discord eine Teen Charter erstellt, die eine Reihe von Grundsätzen vorstellt, die mit Teenagern für Teenager entwickelt wurden. Die Plattform hat außerdem dreißig Diskussionsgruppen auf der ganzen Welt organisiert, um mit Jugendlichen zu interagieren. „Wir haben Ideen von Teenagern und internationalen Organisationen, die sich auf die Sicherheit von Teenagern spezialisiert haben, wie Digital Wellness Lab, NoFiltrs Youth Innovation Council und ThinkYoung, gesammelt, um eine ehrgeizige Charta zu erstellen, die uns hilft zu verstehen, wie sich Teenager auf Discord fühlen möchten.“
Durch diese Fokusgruppen konnte das Unternehmen herausfinden, welche Tools – wie das Stummschalten eines Gesprächs, das Blockieren und Melden – für Jugendliche am nützlichsten sind, um unangenehme Situationen zu bewältigen. Das Unternehmen hat außerdem einen Guardian Guide erstellt, um Eltern die Tools an die Hand zu geben, die sie benötigen, um die Plattform und ihre Nutzung besser zu verstehen und positives Online-Verhalten zu fördern.
Sie können sich auf integrierte Tools wie Teen Safety Assist verlassen, eine Sicherheitswarnung für Absender und sensible Inhalte, die möglicherweise sensible Medien automatisch unkenntlich macht. Für jugendliche Benutzer ist es standardmäßig aktiviert. Ebenso ermöglicht ein Warnsystem mit mehreren Touchpoints den Nutzern, Regelverstöße und die Konsequenzen ihres Handelns klar zu verstehen. „Diese Kontaktpunkte sorgen für mehr Transparenz bei den Aktionen von Discord, informieren Benutzer darüber, wie sich ihr Verstoß auf ihr gesamtes Konto auswirken kann, und stellen ihnen Informationen zur Verfügung, die sie nutzen können, um in Zukunft bessere digitale Bürger zu werden.“erklärt Savannah Badalich.
Jugendschutz auf Discord: Welche Initiativen in der Zukunft?
Als Teil ihres Engagements für psychisches Wohlbefinden für alle hat Discord kürzlich eine Partnerschaft mit ThroughLine Care gestartet, einem globalen Netzwerk geprüfter Helplines. Mit einem Verzeichnis von Supportdiensten in über 100 Ländern können Benutzer auf discord.findahelpline.com gehen, um kostenlosen und vertraulichen Support in ihrem Land per Chat, SMS oder Telefon zu finden. Der Support ist in elf verschiedenen Sprachen verfügbar. Benutzer können nach verfügbaren Helplines zu bestimmten Themen suchen, deren Öffnungszeiten und Kontaktdaten einsehen und je nach den Funktionen ihres Geräts direkt verbunden werden.
Die Plattform sponserte auch die erste Mental Health Game Dev Champions-Veranstaltung von Safe In Our World. Es handelt sich um eine globale Organisation, deren Aufgabe es ist, die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden von Menschen zu unterstützen, die in der Videospielbranche arbeiten
Spieler, Entwickler, Publisher usw. „Ziel der Veranstaltung war es, Spielern und Entwicklern die Möglichkeit zu geben, auf der Grundlage ihrer Erfahrungen mit psychischer Gesundheit intime und persönliche Videospiele zu entwickeln. Während der Veranstaltung veranstaltete unser Team auch eine Meisterklasse zum Aufbau sicherer Communities auf dem Discord-Server Safe in our World.“erklärt Savannah Badalich. All diese Maßnahmen sind mehr als willkommen. Es bleibt abzuwarten, ob sie ausreichen werden, um das, was zu einer echten Plage geworden ist, einzudämmen. Und angesichts des historischen Prozesses Anfang 2024, bei dem die Big 5 beschuldigt wurden „Blut an meinen Händen“es gibt noch viel zu tun …
