Nachdem Designerin Laurène Levy im Jahr 2022 ein Parodie-Video über ihre schlechten Erfahrungen bei Body Minute veröffentlicht hatte, wurde sie von der Marke vor Gericht verklagt. Seitdem wird die Marke in den sozialen Netzwerken wegen ihrer schlechten Kommunikation und ihres schlechten Umgangs mit der Sache vielfach kritisiert.
Ein Fall, der Tiktok auf den Kopf stellt. Die Schönheitssalonmarke Body Minute steht seit mehreren Tagen im Mittelpunkt einer Kontroverse über den Einsatz von Kurzvideos. Die Marke steht von allen Seiten in der Kritik, weil sie die Influencerin Laurène Levy verklagt und öffentlich kritisiert hat.
Eine schnelle Suche auf Tiktok lässt Sie das Ausmaß des Phänomens erkennen. Durch die Eingabe von „Body Minute“ in die Suchleiste schlägt der Algorithmus Dutzende Videos vor, die die Marke kritisieren.
„Body Minute, Sie geben uns ein Tutorial, wie Sie Ihr Markenimage ruinieren und bankrott gehen können“, sagt ein Benutzer. „Body Minute, können Sie aufhören, Laurène zu belästigen?“, fragt ein Influencer. „Ich habe Hass auf dich“, plagt ein anderer.
Ein Parodie-Video, das missfällt
Alles begann mit einem Parodie-Video, das die Schöpferin Laurène Levy alias Laulevy im Oktober 2022 auf Tiktok teilte. Die Influencerin, die sich selbst als „Aktivistin für Wohlbefinden am Arbeitsplatz“ bezeichnet, produzierte anschließend einen kurzen Sketch, in dem sie die Videos der Marke nachahmt und parodiert Kosmetikerinnen, nach einer schlechten Erfahrung in einer der Body Minute-Einrichtungen.
„Also, was machen wir heute? Beine, Achseln, kompletter Badeanzug? Nein, okay … Es ist eine Entscheidung“, sagt sie im Video. „Ah, du hast hormonelle Probleme … das sieht man.“
Damals blieb das Video relativ unbeachtet. Aber Body Minute mag sie überhaupt nicht. Wenige Monate nach dem Video erhielt die Influencerin, gefolgt von 330.000 Abonnenten, auf Instagram private Nachrichten von Body-Minute-Kosmetikerinnen. Sie teilen ihm mit, dass ihr Unternehmen die Mitarbeiter auffordert, alles zu tun, um die Löschung seines Tiktok-Kontos und Videos zu erreichen. Ohne Erfolg.
Kuriere, Gerichtsvollzieher und Gerichtsvorladungen
Body Minute beschloss daher, einen Gang höher zu schalten und schickte mehrere Briefe an den damaligen Arbeitgeber der jungen Frau, in denen sie ihn aufforderte, ihr als „falsch“ eingestuftes Video zu löschen.
„Ihre Hypothese war, dass mein Arbeitgeber mich mit der Erstellung dieses Videos beauftragt hatte, weil wir mit konkurrierenden Marken zusammenarbeiten würden“, erklärt Laurène in einem Erklärvideo. Body Minute brachte daraufhin Gerichtsvollzieher zum Arbeitsplatz der jungen Frau, um ihren Computer zu durchsuchen. Nach Angaben des Inhaltserstellers wurden keine Beweise gefunden.
Die Geschichte wird noch schlimmer, als Body Minute Laurène darauf aufmerksam macht und sie bittet, ihr Parodievideo sowie eine weitere Veröffentlichung zu entfernen, in der sie ihrer Community die Situation erklärt. Angesichts seiner Weigerung beschloss das Unternehmen, ihn im Dezember 2024 wegen „geschäftlicher Verunglimpfung“ vor dem Handelsgericht zu verklagen.
Falsche Kommentare und Verleumdungen?
„Ehrlich gesagt hätte ich nicht gedacht, dass Body Minute so weit gehen würde“, sagt sie in einem Video, in dem sie die Situation zusammenfasst. „Zu keinem Zeitpunkt war es mein Ziel, den Berufsstand zu beleidigen.“
Body Minute wiederum teilte am 31. Dezember ein Video auf Tiktok, in dem das Unternehmen erklärte, es habe „Laurène Lahate“ vor Gericht verklagt, weil sie „Verleumdungsvideos“ aus rein finanziellen Gründen veröffentlicht habe. Die Marke wirft ihr außerdem vor, „Dutzende Fake-Accounts“ erstellt zu haben, um in ihren sozialen Netzwerken negative Kommentare abzugeben, was die Designerin offiziell bestreitet.
Für den Influencer ist dieses Video „verleumderisch und enthält irreführende Bemerkungen“. „Ich bin von diesem Video ziemlich überrascht, denn es scheint im Gegenteil, dass es Body Minute ist, das seine Kosmetikerinnen auffordert, falsche Bewertungen und Kommentare zu hinterlassen“, präzisiert sie in einem neuen Erklärvideo. Sie beruft sich insbesondere auf einen Brief, der an die Mitarbeiter und Franchisenehmer der Marke geschickt worden sei.
„Sie hat für mich ein lebenslanges Trauma geschaffen“
Ein Video, das mehr als 1,7 Millionen Aufrufe hat und das soziale Netzwerk in Aufruhr versetzt. Viele Nutzer begannen daraufhin, ihre schlechten Erfahrungen mit Body Minute zu teilen und Laurène zu verteidigen.
„Ihre Kosmetikerin sagte zu mir: ‚Sollen wir uns einen Schnurrbart machen?‘“, sagte ich: „Nein.“ Sie sagte zu mir: „Bist du sicher?“ Und es war ein Trauma für mein ganzes Leben“, erinnert sich Sindy Avecuns. „Es war schrecklich, es hat mir gebrannt, ich hatte so große Schmerzen“, klagt eine Nutzerin, nachdem sie von ihrer Haarentfernung in einem Schönheitssalon erzählt hat. „Der größte Komplex, der für mich geschaffen wurde, begann im Alter von 20 Jahren bei Body Minute“, betont ein anderer.
Angesichts der „schlechten Begeisterung“ veröffentlichte Body Minute eine Video-Pressemitteilung. „Wir haben den Wunsch der Tiktok-Community gehört, die Situation mit Laurène Levy zu beruhigen“, versichert das Unternehmen.
„Wir wollten Laurène Levy nicht belästigen, sondern nur ihre Videos von der Marke Body Minute entfernen, weil sie sich über junge Kosmetikerinnen lustig machen, die in diesen Beruf einsteigen“, präzisiert das Unternehmen, das dafür sorgt, dass es seine Beschwerde zurückzieht und seine Videos, wenn Laurène ihre Inhalte zu diesem Thema intensiviert.
Wenn die junge Frau ihre Veröffentlichungen nicht zurückzieht, ist der Termin für die Anhörung auf den 16. Januar festgelegt. „Ich habe alle Ästhetik-Gewerkschaften, die auf meiner Seite sind, aber ich habe Angst vor den Auswirkungen dieser Geschichte auf junge Frauen, die diesen Beruf ausüben wollten.“ “, rutscht zu 20minutes Jean-Christophe David, der Schöpfer der Marke.
