Die offizielle PSN-Dienststatusseite bestätigte das Problem mit der Aussage: „Möglicherweise haben Sie Schwierigkeiten beim Starten von Spielen, Apps oder Netzwerkfunktionen.“ Wir arbeiten daran, das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Vielen Dank für Ihre Geduld.“ Diese Benachrichtigung wurde auf der Website von Sony veröffentlicht, nachdem aus der ganzen Welt Berichte über Verbindungsprobleme eingingen.
Weit verbreitete Probleme auf PlayStation-Geräten
Der Ausfall wirkte sich auf alles aus, von Spielen bis hin zu Netzwerkfunktionen im PSN. Benutzer, die versuchten, sich beim PlayStation Network anzumelden, waren frustriert, da sie nicht auf Multiplayer-Spiele oder sogar Einzelspieler-Spiele zugreifen konnten, die eine Online-Konnektivität erforderten. Der Fehler betraf eine Vielzahl von PlayStation-Geräten, darunter PS5, PS4, PS Vita und PS3. Auf der Serviceseite wurden die betroffenen Kategorien unter „Andere, PS Vita, PS3, PS4, PS5, Web“ aufgeführt, was die weit verbreitete Natur des Problems bestätigt.
Ein spezifischer Fehler, auf den einige Benutzer gestoßen sind, wurde als „PS5-Fehlercode WS-116522-7“ identifiziert, den die Fehler-Webseite von Sony auf einen Fehler bei der Aktualisierung der Systemsoftware zurückführte. Spieler, die versuchten, Spiele zu starten oder Apps zu nutzen, wurden abrupt gestoppt und konnten nicht fortfahren, bis das Netzwerk wiederhergestellt war. Offline-Spiele, die keine Online-Verbindung erfordern, funktionierten immer noch einwandfrei und boten denjenigen, die von den Netzwerkfunktionen nicht betroffen waren, eine gewisse Erleichterung.
Kein Wort zur Ursache oder Lösungszeit
Bisher hat Sony keine Informationen darüber veröffentlicht, was den Ausfall verursacht hat. Darüber hinaus wurde keine geschätzte Zeitspanne für die Lösung des Problems angegeben. Der Zeitpunkt des Ausfalls ist besonders bemerkenswert, da er erfolgte, kurz nachdem Sony früher am Tag ein anderes Problem behoben hatte, das sich auf die Grafik des Startbildschirms von PS5-Spielen auswirkte. Dieser Fehler wurde nur wenige Stunden vor dem Netzwerkausfall behoben, es ist jedoch unklar, ob die beiden Ereignisse zusammenhängen.
Spielern wird empfohlen, die Updates von Sony im Auge zu behalten, während das Unternehmen an der Behebung der Störung arbeitet. „Wir arbeiten daran, das Problem so schnell wie möglich zu beheben“, lautete das einzige Update von Sony zu diesem Thema.
Spieler warten auf eine Lösung
Während der Ausfall hauptsächlich netzwerkabhängige Spiele und Apps betrifft, sind Offline-Erlebnisse weiterhin funktionsfähig, sodass Spieler Einzelspielertitel genießen können, die keine Internetverbindung erfordern. Viele Spieler warten jedoch sehnsüchtig darauf, dass das PlayStation Network wieder voll funktionsfähig ist, und haben keine klare Antwort darauf, wann dies geschehen wird. Während Sony das Problem weiterhin untersucht, werden Benutzer aufgefordert, geduldig zu bleiben und die PSN-Statusseite im Auge zu behalten für Updates zur Situation. Bis dahin bleiben das Online-Gameplay und die damit verbundenen Funktionen im gesamten PlayStation-Ökosystem gestört.
