Am 2. Juli 2024 formalisierte die Carrefour-Gruppe den Kauf von Cora vom belgischen Konzern Louis Delhaize. Sechzig Filialen gerieten somit unter die Kontrolle des zweitgrößten Einzelhandelsunternehmens in Frankreich und sollten noch vor Jahresende zu Carrefour wechseln.
In diesem Monat Oktober tritt die Änderung schließlich in Kraft: Sie trat in einer ersten Welle von Filialen in Kraft, die anderen werden bis Ende des Monats folgen.
Und wenn Carrefour unter anderem ankündigt: „ einen Preisnachlass von mindestens 10 % bei mehr als 3.000 Referenzen ” oder “ zahlreiche Aktionen für Produkte des täglichen Bedarfs », Die Stammkunden des Cora-Hypermarkts hatten eine Sorge: Was ist mit Treueprogrammen?
„Unterstützende Maßnahmen“ folgen
« Das Cora-Treueprogramm wird sich in einigen Monaten zu dem von Carrefour weiterentwickeln. Anschließend werden Unterstützungsmaßnahmen eingeleitet, damit den Kunden keine Vorteile entgehen. », antwortete Carrefours Mitteilung an L’Ardennais.
Die Kundenkarte „Malin“ ist somit weiterhin nutzbar und Cora-Punkte können in „€urocora nach bestehenden Staffeln bis Jahresende ».
Laut Cyrille Lechevestrier, Gewerkschaftsvertreter der CFTC Cora, der von unseren Kollegen bei Actu Lorraine interviewt wurde, soll der Wechsel zwischen den beiden Treueprogrammen im ersten Quartal 2025 erfolgen. Cora-Punkte werden automatisch auf eine Carrefour-Karte umgestellt, die Kunden müssen dies dann aber tun eine Vereinbarung unterzeichnen.
Carrefour teilt L’Ardennais außerdem mit, dass die beliebten „aufgeschobenen Scheck“-Operationen „ gut erhalten », « Genauso wie alle Dienstleistungen, die Cora anbietet ».
