Was sind die Schritte für verletzte Kunden?

An diesem Mittwoch hatten die Geschäfte der Marke bereits geschlossen. In den sozialen Medien äußerten viele Kunden ihre Wut und Bestürzung über diese Situation. Zurückgestellte Bestellungen, liegengelassene Geburtslisten, verlorene Anzahlungen von vornherein: An Gründen der Empörung mangelte es nicht.

Kunden, unprivilegierte Gläubiger

Könnten diese Leute trotzdem ihre Gelder zurückerhalten? Was Test Achats betrifft, erinnern wir uns daran, dass eine Reihe spezifischer Regeln für Gläubiger ins Spiel kommen, wenn ein Unternehmen durch ein Urteil des Unternehmensgerichts für zahlungsunfähig erklärt wird.

„Wenn Sie als Verbraucher eine Anzahlung geleistet oder einen (noch nicht genutzten) Gutschein von einem inzwischen insolventen Unternehmen erworben haben, sind Sie ein nicht privilegierter Gläubiger. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Anzahlung nicht zurückerhalten, sobald die allgemeinen und besonderen Gläubiger beglichen wurdenstellt die Verbraucherschutzorganisation fest. In der Praxis reicht das nach Begleichung der Pfandgläubiger verbleibende Nettovermögen leider im Allgemeinen nicht aus, um normale Gläubiger zu begleichen. Der Restbetrag wird im Verhältnis zum Anteil jedes nicht privilegierten Gläubigers verteilt.“

Mit anderen Worten: Im besten Fall erhalten Sie eine vollständige oder teilweise Rückerstattung. Dies ist jedoch absolut nicht garantiert.

Nach Angaben der Unternehmensleitung war an diesem Mittwoch am Ende des Tages eine Mitteilung für Kunden in Vorbereitung. Darin müssen insbesondere die Schritte dargelegt werden, die unternommen werden müssen, um möglicherweise – alles unter Vorbehalt – die im Geschäft gezahlten Anzahlungen und Artikel zurückzuerhalten.

Test Achats betont abschließend, dass Kunden nicht davor zurückschrecken sollten, „eine Schulderklärung als nichtprivilegierter Gläubiger beim Treuhänder abzugeben“. Dieser Vorgang kann über die REGSOL-Website durchgeführt werden.

Test Achats betont erneut, dass man nicht zögern sollte „als nichtprivilegierter Gläubiger eine Forderungserklärung beim Pfänder abzugeben“. Dieser Vorgang kann über die REGSOL-Website durchgeführt werden.

„Die Wallonische Region hat ihren Teil zu diesem Unternehmen beigetragen“

Die Situation von Babykid und seinen 70 Mitarbeitern wurde an diesem Mittwoch auch in einer Plenarsitzung des wallonischen Parlaments zur Sprache gebracht. Auf der Oppositionsseite fragte der PTB-Abgeordnete Jori Dupont in einer an Arbeitsminister Pierre-Yves Jeholet (MR) gerichteten Frage, ob Kontakte mit Mitarbeitern, Gewerkschaften und dem Management des Unternehmens geknüpft worden seien. „Und was planen Sie konkret zu ergreifen, um diese Arbeitnehmer zu unterstützen?“ fragte der Abgeordnete.

„Was die ergriffenen Maßnahmen angeht, beachten Sie bitte, dass das Unternehmen mit verschiedenen wallonischen Finanzinstrumenten in Kontakt stand. Die Wallonische Region hat finanziell interveniert, um das Vertrauen der Lieferanten wiederherzustellen und die Lagerbestände wieder aufzufüllen.“ antwortet der Minister. Letzterer stellt fest, dass der Umsatz der Marke trotz dieser Bemühungen nicht die für 2023 gesetzten Ziele erreicht hat. „Die Geburtenlisten sind stark zurückgegangen, und 2024 war nicht besser, was nun zum Bankrott des Unternehmens führt.“. (…) Wir können es bedauern und verstehen die Situation der Arbeitnehmer heute, aber auf jeden Fall hat die Wallonische Region in Bezug auf dieses Unternehmen ihre Rolle gespielt.“