Als Bilanz dieser Spitzenzeit, die jedes Jahr nach den Feiertagen wiederkehrt, meldete Santé Québec am Freitag für den Zeitraum vom 28. Dezember bis 8. Januar eine Notbelegungsrate, die trotz der Zahl der Notfälle von 113 % im letzten Jahr auf 106 % in diesem Jahr gestiegen ist Zimmerbesuche bleiben stabil. In der Region Montreal liegt sie jedoch weiterhin bei 145 %.
Was den zweiten von Santé Québec genau überwachten Indikator betrifft, die durchschnittliche Verweildauer, so ist diese im Vergleich zum Vorjahr um 1,3 Stunden pro Patient gesunken, liegt aber immer noch bei 17,9 Stunden.
Ungleichmäßige Leistung
Natürlich ist die Situation von Einrichtung zu Einrichtung unterschiedlich. So verzeichneten von den 55 großen Krankenhäusern mit 100 Betten oder mehr fast zwei Drittel (63 %) bzw. 35 eine Verbesserung bei beiden Indikatoren, 13 (24 %) eine Verbesserung bei einem der beiden Indikatoren und sieben von ihnen eine Verbesserung bei einem der beiden Indikatoren (13 %) sahen eine Verschlechterung bei beiden Indikatoren. Vier davon befinden sich im Großraum Montreal, nämlich das Montreal General Hospital, das Maisonneuve-Rosemont Hospital, das Santa-Cabrini Hospital und die Cité de la santé de Laval. Die anderen drei sind das Krankenhaus Centre de la Mauricie, das Hôtel-Dieu de Lévis und das Regionalkrankenhaus Saint-Jérôme.
Frédéric Abergel, Executive Vice President of Operations and Transformation bei Santé Québec, führt einen großen Teil dieser Verbesserung auf die Tatsache zurück, dass die Vorbereitungen für den Winterhochstand erstmals im Juli begannen.
Seiner Meinung nach sind das Netzwerk und seine Notfälle von einem Krisenmodus zu einem Modus der kontinuierlichen Verbesserung übergegangen. Herr Abergel legte auch großen Wert auf die Autonomie der Krankenhauszentren in dem Sinne, dass sie zusätzlich zu den von Santé Québec vorgeschlagenen Lösungen an der Umsetzung spezifischer und an ihre Realität angepasster Maßnahmen arbeiten.
Immer zu viele unnötige Besuche
Eines der Probleme bleibt jedoch die unnötige Anwesenheit in der Notaufnahme. Fast die Hälfte (44,5 %) der Besuche in der Notaufnahme stammen von Patienten, deren Bedarf nicht dringend ist und die als Erstbehandlung behandelt werden könnten. Allerdings steigerte die erste Linie die Zahl der Termine um 23 %, insbesondere dank zusätzlicher Bemühungen der Hausärzte.
Aus diesem Grund möchte Santé Québec Sie daran erinnern, dass es neben dem Notfall noch andere Möglichkeiten gibt, in diesem Fall 811 Info-Santé oder Info-Social, den First Line Access Desk, Apotheker und Hausärzte. Véronique Wilson, stellvertretende Generaldirektorin von Santé Québec, räumte jedoch ein, dass es trotz dieses gestiegenen Angebots nicht immer einfach ist, einen Hausarzt aufzusuchen.
