Silverguard veröffentlicht eine Studie und enthüllt, dass Betrügereien rund um das Sofortzahlungssystem Pix zu erheblichen finanziellen Verlusten für Brasilianer geführt haben. Der durchschnittliche Verlust pro Opfer betrug 2.100 R$. Die Umfrage, die auf Daten der Zentralbank und mehr als fünftausend Berichten von Central SOS Golpe basierte, verdeutlicht die Zunahme des digitalen Betrugs und die Rolle von Pix in diesem Szenario, das rund 45 % der Finanztransaktionen im Land ausmachte 2024 .
Dem Bericht zufolge haben Betrügereien zugenommen, da Pix immer beliebter und zugänglicher wird. Obwohl Pix ein sicheres und effizientes Tool ist, erleichtert seine Praktikabilität Betrügereien, bei denen das Opfer selbst freiwillige Überweisungen an Kriminelle vornimmt, eine Taktik, die als bekannt ist APP (autorisierter Push-Zahlungsbetrug). Das Digitalisierungsszenario begünstigte das Vorgehen von Betrügern: Von zehn im Jahr 2024 in Brasilien durchgeführten Finanztransaktionen wurden neun auf digitalem Wege abgewickelt.
Die Untersuchung zeigt Unterschiede in der Art des Betrugs je nach Alter und sozialer Schicht des Opfers. Bei jüngeren Menschen besteht die häufigste Betrugsmasche darin, Produkte oder Dienstleistungen über gefälschte Profile zu kaufen. Bei älteren Menschen ist die Taktik der Kreditaufnahme vorherrschend. WhatsApp ist der erste Kanal für 69 % der Betrügereien gegen Menschen über 60, während Instagram bei den unter 18-Jährigen an erster Stelle steht.
Auch die Verluste unterscheiden sich je nach Altersgruppe und sozialer Schicht. Opfer der Klasse AB beispielsweise verzeichneten Verluste von durchschnittlich bis zu 6.300 R$, während der durchschnittliche Verlust in der Klasse C 3.500 R$ betrug. Bei den Opfern der Klassen D und E sanken die Verluste auf 1.500 R$. Bei älteren Menschen waren die Verluste viermal höher als bei jungen Menschen im Alter von 18 bis 24 Jahren, was die Anfälligkeit älterer Menschen für die Überredungstaktiken von Betrügern zeigt.
Kriminelle nutzen für ihre Betrügereien vor allem soziale Netzwerke und Telefondienste. Meta-Plattformen wie WhatsApp, Instagram und Facebook konzentrieren den Großteil der Betrugsfälle und sind für 79 % der Fälle verantwortlich. Silverguard stellte außerdem fest, dass Kriminelle ein Netzwerk von Diensten nutzen, um Betrügereien durchzuführen, darunter die Registrierung von URLs, das Hosten von Websites und gefälschte Bankkonten.
Die Studie beleuchtet auch das Phänomen der „Corporatisierung des digitalen Finanzbetrugs“ in Brasilien. Zweite Marcia Netto, CEO von SilverguardDie Zunahme des digitalen Betrugs führt dazu, dass sich Kriminelle in komplexen Strukturen organisieren, ähnlich wie Unternehmen, mit Aufgabenteilung und sogar Produktivitätszielen. Dieses Betriebsmodell erhöht die Kapazität von Betrügern und erschwert die Prävention, was die Integration des Finanz- und Technologiesektors erfordert, um die Schutzmechanismen zu verbessern.
Der „Sonderrückgabemechanismus“ und sein ungenutztes Potenzial
Die Studie unterstreicht die Bedeutung von Besonderer Rückgabemechanismus (MED)ein von der Zentralbank im Jahr 2021 geschaffenes Tool, das die sofortige Sperrung von Beträgen bei Betrugsverdacht ermöglicht. Doch obwohl es sich um eine wirksame Maßnahme handelt, ist mangelnde Kenntnis der MED eines der Haupthindernisse für ihre Anwendung. Den Daten zufolge sind sich 68 % der Opfer des Mechanismus nicht bewusst und nur 5 % wussten, wie man ihn nutzt.
Mit einer Rücklaufquote von nur 9 % kann MED die Bedürfnisse von Betrugsopfern immer noch nicht vollständig erfüllen, insbesondere wenn man bedenkt, wie schnell überwiesene Gelder am Ende abgehoben oder auf andere Konten übertragen werden. Silverguard-Experten argumentieren, dass die Qualifizierung von Beschwerden im MED mit detaillierteren Informationen die Effizienz bei der Wiedererlangung von Werten steigern würde.
Die Umfrage von Silverguard aus dem Jahr 2024 empfiehlt ein koordinierteres Vorgehen zwischen Finanzinstituten, Betreibern sozialer Netzwerke und Behörden, um die Zunahme digitaler Betrügereien zu bekämpfen. Die Schaffung eines sozialen Betrugsbekämpfungssystems ist einer der Vorschläge, die das Unternehmen verteidigt. Dabei geht es um ein kollaboratives Netzwerk, das alle beteiligten Sektoren verbindet und die Flexibilität bei der Sperrung verdächtiger Konten erhöht.
Zu diesem Zweck betont Márcia die Notwendigkeit, die Analyse und Sperrung gefälschter Konten beim ersten Anzeichen einer Beschwerde zu verbessern und so die Gefährdung der Opfer zu verringern. Obwohl viele Finanzinstitute aus Angst vor Fehlalarmen zögern, schnellere Maßnahmen zu ergreifen, argumentiert die Exekutive, dass ein präventiver Ansatz unerlässlich sei, um zu verhindern, dass Tausende von Menschen Schaden nehmen.
Zu den häufigsten Betrugsarten zählen falsche Produktverkäufe (45 %), Versprechen von hochrentierlichen Anlagen (15 %) und betrügerische Kredite (10 %). Die Studie warnt auch vor den negativen emotionalen Auswirkungen dieser Betrügereien, insbesondere bei älteren Menschen, die oft ihre Ersparnisse verlieren und mit Scham- und Hilflosigkeitsgefühlen zu kämpfen haben.
Die Studie weist darauf hin, dass die Opfer neben finanziellen Verlusten auch tiefgreifende emotionale Schwierigkeiten erleiden. Das Gefühl, getäuscht zu werden, kann sich auf die familiären Beziehungen auswirken und in schwerwiegenderen Fällen zu Depressionen und sogar Selbstmord führen.
Untersuchungen zu Pix-Betrügereien im Jahr 2024 bestätigen die wachsende Komplexität digitaler Verbrechen und unterstreichen die Notwendigkeit einer koordinierten Reaktion verschiedener Bereiche der Gesellschaft. Während Pix weiterhin ein nützliches und sicheres Tool für Millionen Brasilianer ist, nutzen Kriminelle weiterhin Schlupflöcher aus und nutzen zunehmend Technologie und soziale Netzwerke, um finanzielle Gewinne zu erzielen.
Die Verhinderung von Betrug erfordert mehr als nur isolierte Maßnahmen. Es erfordert eine gemeinsame Anstrengung von Banken, digitalen Plattformen und der Gesellschaft im Allgemeinen, um ein effizientes und agiles Schutzsystem zu schaffen. Die Umsetzung sozialer Betrugsbekämpfung und eine effektivere Nutzung von MED sind wichtige Schritte, aber auch das Bewusstsein und die Aufklärung der Benutzer sind von entscheidender Bedeutung für die Verringerung von Schwachstellen und die Stärkung des digitalen Umfelds.
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