Am Donnerstag, nur wenige Stunden nachdem OpenAI seine Integration mit iPhone, iPad und Mac angekündigt hatte, kam es bei ChatGPT zu einem schwerwiegenden Ausfall, der den Dienst weltweit unzugänglich machte. Minuten nach dem Ausfall erkannte das Unternehmen das Problem, behebte den Fehler und brachte den KI-Chatbot zurück. Dies ist der zweite große Dienstausfall von OpenAI, gefolgt von dem von Anfang November.
OpenAI im X-Beitrag schrieb: „Wir erleben gerade einen Ausfall. Wir haben das Problem identifiziert und arbeiten an der Einführung einer Lösung. Entschuldigung, wir halten Sie auf dem Laufenden!“
ChatGPT war für Benutzer auf der ganzen Welt fast drei Stunden lang nicht verfügbar, da Benutzer Probleme im Web und auch in der App hatten. Derzeit besteht keine Klarheit darüber, was diesen Ausfall verursacht hat. Zufälligerweise geschah dies nur wenige Stunden, nachdem auch Metas WhatsApp und Facebook ausgefallen waren.
Der Ausfall hat Millionen von Benutzern den Zugriff auf den Chatbot verweigert, und die Leute waren darüber nicht erfreut, insbesondere diejenigen, die 20 US-Dollar für eine Plus-Mitgliedschaft oder 200 US-Dollar für eine Pro-Mitgliedschaft zahlen.
Bei digitalen Diensten kommt es trotz aller Bemühungen der Marken aus verschiedenen Gründen zu Ausfällen. Diese können von technischen Störungen wie Softwarefehlern, Hardwarefehlern oder Netzwerküberlastungen bis hin zu menschlichen Fehlern bei der Codierung oder Systemwartung reichen, und es ist schwierig, einen Ausfall einem bestimmten Problem zuzuordnen, es sei denn, der Hersteller bestätigt dies.
Unerwartete Spitzen im Benutzerverkehr können auch Server überfordern und zu Verlangsamungen oder vollständigen Ausfällen führen.
Darüber hinaus können externe Faktoren wie Cyberangriffe, Naturkatastrophen oder sogar Stromausfälle die Serviceverfügbarkeit beeinträchtigen. Da die digitale Infrastruktur immer komplexer und vernetzter wird, bleibt das Potenzial für Störungen leider eine ständige Herausforderung.
