– Patientenrechte im Schneckentempo
Die Verzögerungen bei der Bearbeitung von Beschwerden gegen Ärzte oder Krankenhäuser sind erschreckend lang. Der Rechnungshof legt einen vernichtenden Bericht vor.
Heute um 18:05 Uhr veröffentlicht.
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Mehr als tausend Tage Warten auf eine Entscheidung. In Genf leidet die Verwaltungsaufsicht über medizinische Berufe unter skandalösen Verzögerungen bei der Bearbeitung von Akten. Diesbezüglich beantragte Staatsrat Pierre Maudet den Rechnungshof machte eine peinliche Bemerkung.
Wir sprechen hier nicht von der Zeit, die für die Vorlage eines Berichts über das Spitzen von Bleistiften in der Verwaltung benötigt wird. Sondern Menschen, die Opfer von medizinischen Fehlern oder der Missachtung ihrer Rechte als Patienten sind oder sich als solche betrachten.
Wenn ein Beschwerdeführer der Überwachungskommission für Gesundheitsberufe eine Störung meldet, wartet er durchschnittlich 210 Tage, bis die Untersuchung der Akte beginnt. Dann wird der Fall nach den Worten des Gerichts mehr als 400 Tage lang im Unterausschuss „stagnieren“. Fügen Sie 540 Tage hinzu, bis der Fall die Kommission selbst erreicht, und Sie sind drei Jahre gealtert.
Unzureichendes Personal
Neben unzureichendem Personal stellen die Richter fest, dass es an spezialisierter Software und angemessenen Prozessen mangelt. Ein Opfer eines medizinischen Irrtums kann durchaus Strafanzeige erstatten. Dafür eignen sich jedoch nicht alle Fälle der Nichteinhaltung von Rechten. Darüber hinaus erinnert das Genfer Strafverfahren eher an das Gleiten der Schnecke als an das Laufen des Geparden …
Eine besser ausgestattete und neu organisierte Kommission wäre nicht nur ein Fortschritt für die Patienten. Es wäre ein Dienst für die beteiligten Ärzte, Angehörigen der Gesundheitsberufe oder Institutionen: Es ist nicht normal, jahrelang einem Eingriff unterzogen zu werden.
Mit dieser Analyse kann Pierre Maudet nun versuchen, die Wirksamkeit und Bedeutung der Kommission wiederherzustellen.
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