Abdou Nar Dia
1. Juli 2024 um 09:21 Uhr
Senegal bereitet sich auf eine große Veränderung im Bereich der Kfz-Versicherung vor. Fachleute der Branche haben angekündigt, dass das Automobilzertifikat vom Papierformat auf das digitale Format umgestellt wird. Am Sonntag wurde in Zusammenarbeit mit dem senegalesischen Wanderverband eine Wanderung organisiert, um die Öffentlichkeit auf diese Innovation aufmerksam zu machen.
Der Prozess zur Digitalisierung des Kfz-Scheins begann am 28. März mit der Vorphase. Laut dem Generaldirektor von Axa Senegal, der auch Präsident des IT-Komitees des Projekts ist, ermöglicht diese Phase die Koexistenz von QR-Codes und Bankzertifikaten. Amar Kébé, Vorsitzender des Ausschusses, stellte dies klar „Ab dem 1. August befinden wir uns mitten in einer digitalen Revolution, ohne Bankzertifikate mehr“.
Diese Digitalisierung dürfte mehrere große Vorteile mit sich bringen. Das betonte der CEO von Axa Senegal „Die Menschen erhalten QR-Codes, was den gesamten Prozess vereinfacht und es uns ermöglicht, drei Hauptziele zu erreichen: Schadensfälle besser verwalten, Betrug bekämpfen und die Datenerfassung erleichtern.“.
Als Amar Kébé auf Beschwerden im Zusammenhang mit Verzögerungen bei der Zahlung von Forderungen angesprochen wurde, gab er dies zu „Auf der Ebene der Gesetzgebung wurden enorme Anstrengungen unternommen.“ Beispielsweise sollte heute kein Opfer eines Unfalls ohne automatische Unterstützung zurückbleiben.. Bezüglich materieller Verluste räumte er ein „Es müssen noch Anstrengungen unternommen werden“. Versicherer arbeiten an der Selbstregulierung, um Prozesse zu verbessern, damit unsere Kunden optimal betreut werden.
