Seit fast zwei Jahren fehlt dem Rentnerehepaar der Telefonempfang. Seit 1980 lebt das Ehepaar Patard in einem Haus in der delegierten Gemeinde Mesnil-Clinchamps in Calvados. Doch seit einem Verkehrsunfall im November 2022, bei dem ein Telefonmast beschädigt wurde, ist die Kommunikation mit der Außenwelt kompliziert, berichten unsere Kollegen von -.fr.
„Wir sind von allem abgeschnitten“, beobachten Nicole und Émile Patard. Der pensionierte Landwirt glaubte jedoch, dass die Leitung wiederhergestellt werden würde, als vor einigen Monaten der Mast ausgetauscht wurde. Doch seine Hoffnungen wurden zunichte gemacht: Das Kabel blieb am Boden, keine Besserung trotz des Eingreifens der Orange-Techniker.
Das Telefon ist an ein automatisches Überwachungssystem angeschlossen
„Ich musste sogar einen Pfahl aufstellen, um den Draht anzuheben, der über dem Eingang zu unserem Weg hing.“ plagt den Rentner. Die beiden Achtzigjährigen können den Festnetzanschluss nicht mehr nutzen, der seit der kürzlich erfolgten Installation eines Internetgeräts außer Betrieb ist. Der Laptop kann nur im Freien verwendet werden: „Ich bewege mich in einem Rollator und das Handy funktioniert nur im Garten, sagt Nicole Patard. Ich muss rausgehen und mit einer Hand die Nummer wählen und das Telefon halten.“.
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Wenn es restriktiver ist, Nachrichten an die Familie zu empfangen oder weiterzugeben, kann diese Situation auch schwerwiegendere Folgen haben. Der Rentner, der mit einem automatischen Überwachungsdienst ausgestattet ist, der mit dem Telefon verbunden ist, kann ohne Telefon im Notfall nicht mehr den Rettungsdienst kontaktieren.
Das Paar hofft nun, dass der Orange-Betreiber aufhört, taub zu sein.
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