„Dieser Zusammenbruch wäre in der Stadt mit Unternehmen schon vor langer Zeit passiert. » Nantais Fabrice Morio hat die Nase voll „Orange am Telefon zu belästigen“, um Marie-France zu helfen, ihrer siebzigjährigen Mutter, die in Saint-Dolay (Morbihan) im Weiler Burin lebt. Laut Fabrice Morio, „Alles begann am 4. September mit einem vorbeifahrenden Lastwagen, der einige Kabel zerriss.“
Ihre Mutter stand dann ohne Festnetzanschluss, ohne Internet und regelmäßig ohne Handy da. „Da es dort sehr schlimm ist, ist es fast eine weiße Zone.“ Der Vorfall wird Orange gemeldet. Benachrichtigungen kündigen eine Reparatur zehn bis fünfzehn Tage später an. „Dann wurde der Termin mehrmals verschoben. Dann erhielt meine Mutter eine Nachricht, dass das Problem gelöst sei. Obwohl das nicht der Fall war. »
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Eine Intervention ist für den 30. Dezember geplant
„Irgendwann schickte Orange einen Subunternehmer-Techniker. Ich war an dem Tag dort und er sagte mir, dass der Fehler an den gerissenen Kabeln lag und nicht an der Box meiner Mutter. Es war der 12. November… Seitdem wurde der Termin der Arbeiten immer wieder verschoben, fügt Fabrice Morio hinzu. Es sollte der 8. Dezember sein, dann wurde uns der 14. Januar 2025 gesagt…“
Ihm zufolge wären rund dreißig Häuser im Weiler Burin betroffen. „Orange hat inzwischen 4G-Dongles angeboten, aber diese trennen sich oft, weil das Netzwerk schlecht ist. » Auch ein Teil der Rechnungen von Marie-France wurde von Orange erstattet.
Kontaktiert, der Betreiber bestätigt dies „In der Stadt Saint-Dolay sind mehrere Fälle im Gange, bei denen Masten und Kabel herausgerissen wurden. Bisher haben wir zwei Masten und mehrere hundert Meter Kabel ausgetauscht. » Ein technisches Team musste eingreifen ” Die 30. Dezember. Die Wiederherstellung wird angesichts der zu erledigenden Arbeit einige Tage dauern.“
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