Insgesamt warteten sie sieben Stunden, bevor sie ihr Ziel erreichten. 200 Menschen verbrachten eine schwierige Nacht an Bord eines Zuges von Hendaye nach Bordeaux. Der TER, der Hendaye gegen 20 Uhr verließ, blieb am Freitag, dem 22. November, mitten in der Nacht auf den Gleisen zwischen Ychoux und Labouheyre in den Landes stecken. Die Ursache war ein Oberleitungsproblem. Für den Betrieb der Züge gab es keinen Strom mehr.
Passagiere strandeten in der Kälte
Ein Stromausfall, der die Reisenden in den Waggons beeinträchtigte: kein Licht und Strom mitten in der Nacht und bei winterlichen Temperaturen. Erst gegen Mitternacht konnten die Kunden in einen TGV Hendaye-Paris einsteigen, um nach Bordeaux zu gelangen. Sie kamen dort nach 3 Uhr morgens an, 7 Stunden nach ihrer Abreise.
Auch ein TGV Paris-Tarbes hatte Verspätung
Bei diesem Zugwechsel intervenierten Gendarmerie, Polizei, Feuerwehr, Katastrophenschutz und SNCF-Agenten. Bei der Ankunft in Bordeaux konnten Passagiere mit Umstieg im Hotel übernachten, bevor sie am Samstagmorgen ihre Reise fortsetzten.
400 Passagiere im TGV Paris-Tarbes waren in derselben Nacht ebenfalls von der Panne betroffen und kamen mit mehr als vier Stunden Verspätung am Zielort an.
Verzögerungen an diesem Samstag
Die SNCFentschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten” und sieht eine außerordentliche Entschädigung von 150 % vor. Normalerweise bis zu 75 % bei einer Verspätung von mehr als 3 Stunden. Der Verkehr war auch an diesem Samstag mit Verspätungen zwischen 30 Minuten und 3 Stunden beeinträchtigt. Die SNCF gibt an, dass der Verkehr zu 100 % wiederhergestellt wird. ab Samstagmittag.
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