Vorschau heute Morgen auf zwei völlig exklusive Studien, die in der nächsten VIGIE GRANDE CONSO* veröffentlicht werden und die Preispolitik von Carrefour in Frage stellen. Am Anfang der akribischen Arbeit, die ich mehrere Wochen lang mit meinen Partnern Florent Vacheret und Benoit Merlaud durchgeführt habe, standen zwei Beobachtungen…
Erstens (basierend auf unserem DISTRI PRIX-Index, der über Markeneinheiten erstellt wird) die wachsende Preislücke zwischen integrierten Verbrauchermärkten und „unabhängigen“ Verbrauchermärkten (Mieter-Manager und Franchisenehmer), die per Definition Herr ihrer Handelspolitik sind. Intuitiv könnte man eine größere kommerzielle Aggressivität seitens der „Unabhängigen“ erwarten. In Wirklichkeit ist es … das Gegenteil. Und nicht klein. Dies ist der Ausgangspunkt der Untersuchung.
Zweite Beobachtung: die deutlich niedrigeren Preise im Drive-in im Vergleich zu Geschäften in integrierten Verbrauchermärkten, wo Massy (Carrefour-Zentrale) die endgültige Entscheidung über die Preise hat. Eine Zahl, die tendenziell wächst und deren Ausmaß uns sprachlos macht: Ein Unterschied von 15 % zwischen Offline und Online ist keine Seltenheit. Im Beruf (dem der freien Beobachter) nennen wir es… „ein Casino bauen“. Und … es ist kein Kompliment, denn es geht darum, dem Kunden, der sich die Mühe macht, in den Laden zu kommen, mehr zu verlangen. Und wenn ich sehe, wie viel Kundenfeedback ich hier (auch gestern) oder durch meine „öffentlichen“ Aktivitäten bei RTL/M6 erhalten habe, bin ich offensichtlich nicht der Einzige, dem das aufgefallen ist. Indem man sich mehrere Wochen lang intensiver damit beschäftigte (offensichtlich mit dem Fliesenlegen), verstärkte sich die Vermutung über die (vielleicht „künstliche“) Intelligenz, mit der Carrefour Produkte auswählt. Es ist sicherlich „Sioux“, aber sichtbar. An dieser Stelle stelle ich mir einfach die Frage: „Aber was macht Carrefour?“ Die ersten Elemente der Reaktion sind daher im nächsten VIGIE GRANDE CONSO.
*VIGIE GRANDE CONSO ist die Handels- und Verbraucheruhr, die wir seit über 15 Jahren veröffentlichen. Auf der Speisekarte: Analysen und Informationen, die es sonst nirgendwo gibt, reserviert für unsere Abonnenten. Da wir aber keine Dauvers-Hunde sind, kostenloses Exemplar auf Anfrage (für alle, die bisher nicht übertrieben haben ???? ). Hier >>
