Wie bereits von der Canal+-Gruppe angekündigt, können Besitzer von Samsung-Fernsehern, die vor 2018 auf den Markt kamen, ab dem 31. Januar nicht mehr von der Canal+/myCanal-Anwendung profitieren. Der Grund für den Rückzug der von Canal+ entwickelten App ist einfach: „technische Obsoleszenz“, die die Aufrechterhaltung des Supports für eine App verhindert, die sich in den letzten Jahren stark weiterentwickelt hat.
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„Technische Obsoleszenz“, die viele Benutzer betreffen wird
Es gibt jedoch alternative Lösungen, um Abonnenten weiterhin von den Inhalten von Canal+ zu profitieren. Abgesehen vom Kauf eines neueren Samsung-Fernsehers, da die 2024-Modelle nicht mit der Canal+-Anwendung kompatibel sind …
Wenn Ihr ISP es beispielsweise kostenlos anbietet, ist die Canal+-Anwendung möglicherweise direkt auf Ihrem Gerät verfügbar. Ebenso bleibt die Nutzung der App über ein Drittgerät, beispielsweise eine Multimedia-Box oder ein Mobilgerät, möglich. Auch die Webversion von Canal+ ist möglich, beispielsweise über einen an den Fernseher angeschlossenen Computer.
-Canal gibt außerdem an, dass Sie durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst unter 0801 907 601 kompatible Empfangsgeräte ohne zusätzliche Kosten erhalten können. Die betreffende Ausrüstung ist nicht näher spezifiziert, aber die Lösung könnte es Ihnen ermöglichen, Geld in Ihrem Portemonnaie zu sparen und Canal+ weiterhin zu genießen.
Wenn Sie sich nicht erinnern, wann Sie Ihren Samsung-Fernseher gekauft haben, müssen Sie Ihr Modell identifizieren. Gehen Sie dazu zur Seriennummer. WENN es mit „QE“ beginnt, beziehen Sie sich auf den fünften Buchstaben vom Ende. Wenn die Seriennummer mit EU beginnt, ist es der 5. Buchstabe von Anfang, der Sie interessiert. Wenn es sich bei diesem Buchstaben um ein M, K, J oder H handelt, handelt es sich um einen Fernseher aus dem Jahr 2017 oder älter, und Sie sind betroffen.
