Es ist der lang erwartete Tag, an dem man in Geschäften oder online gute Schnäppchen machen kann: Black Friday. Aber Vorsicht vor falschen Preisnachlässen und fragwürdigen Produkten. Wir zeigen Ihnen die Fallstricke auf, die Sie vermeiden sollten, und geben Ihnen einige Ratschläge, damit Sie sich nicht täuschen lassen.
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Es ist der lang ersehnte Zeitpunkt, um tolle Angebote zu ergattern: Black Friday, diesen Freitag, den 29. November. Die Idee ist einfach: Bieten Sie massive Rabatte auf eine Vielzahl von Produkten an, von den neuesten Technologien bis hin zu Kleidung und Haushaltsgeräten. Doch hinter den knallroten Etiketten und einprägsamen Slogans kann der Black Friday auch zum Tummelplatz für Betrügereien und überzogene Werbeaktionen werden. Daniel Bideau, Präsident der UFC Que Choisir du Puy-de-Dôme, verrät die häufigsten Betrügereien und gibt Tipps, um böse Überraschungen zu vermeiden.
Der häufigste Trick am Black Friday basiert auf einer einfachen, aber effektiven Technik: dem überhöhten Referenzpreis. Einige Händler erhöhen kurz vor dem Black Friday den Preis eines Produkts, um dann einen Rabatt anzuzeigen, der attraktiver erscheint. Ergebnis: Die angezeigten Ermäßigungen erscheinen spektakulär, in Wirklichkeit bringt der Verbraucher jedoch keinen Gewinn.
Tipp, um den Betrug zu vermeiden: Bevor Sie sich auf eine Werbeaktion einlassen, sollten Sie zunächst einige Recherchen durchführen, rät der Verbraucherschutzverband. „Vergleichen Sie die Preise einige Tage oder Wochen vor dem Black Friday, um sicherzustellen, dass der Rabatt echt ist.“. Konzentrieren Sie sich nicht auf den Rabattprozentsatz, sondern schauen Sie sich den Endpreis nach der Reduzierung an, um herauszufinden, ob Sie wirklich ein gutes Angebot erhalten.
Eine weitere subtile, aber wirksame Gefahr betrifft die Produktqualität. Wenn Ihnen der Gedanke, einen Fernseher oder ein Smartphone zum Schnäppchenpreis zu kaufen, unwiderstehlich erscheint, sollten Sie sich vor Produkten in Acht nehmen, die speziell für den Black Friday hergestellt wurden. Diese Artikel sind häufig kostengünstig konzipiert, um die Verkäufermargen zu maximieren. Sie sind weniger effizient als ihre Standard-Gegenstücke, haben manchmal schlechtere Eigenschaften oder sind aus weniger widerstandsfähigen Materialien gefertigt.
Tipp, um nicht in die Falle zu tappen: „Probieren Sie das Produkt nach Möglichkeit im Geschäft aus, bevor Sie es online kaufen“empfiehlt Daniel Bideau. Erkundigen Sie sich nach den Funktionen des Produkts, um sicherzustellen, dass es sich um ein Standardmodell und nicht um eine weniger leistungsstarke Version handelt.
Während des Black Friday online einzukaufen mag verlockend erscheinen, aber achten Sie auf Nebenkosten, die den Endpreis in die Höhe schnellen lassen können. Händler können Vorbereitungs-, Liefer- oder Bearbeitungsgebühren hinzufügen, die, wenn sie zum Erstkauf hinzugerechnet werden, das Angebot deutlich weniger vorteilhaft machen. „Ein Produkt, das mit einem Rabatt von 50 % angezeigt wird, kann nach zusätzlichen Kosten am Ende den gleichen Preis haben wie ohne die Aktion.“zeigt UFC-Que-Choisir an.
Tipp um böse Überraschungen zu vermeiden: Verlassen Sie sich nicht nur auf den Startpreis und den angezeigten Rabatt. Überprüfen Sie die zusätzlichen Kosten: Lieferung, Rücksendung oder sogar Steuern für ausländische Websites. Ein Vergleich auf verschiedenen Seiten zeigt Ihnen, wo Sie wirklich sparen können.
Verkäufe entbinden Händler nicht von der Einhaltung ihrer gesetzlichen Verpflichtungen. Somit bleiben auch während des Black Friday die gesetzlichen Garantien bestehen. Wenn Sie ein defektes oder nicht konformes Produkt kaufen, ist der Verkäufer zur Rückerstattung oder zum Umtausch verpflichtet. Sie haben zwei Jahre Zeit, um im Falle eines versteckten Mangels eine Rückerstattung zu fordern, und zwei weitere Jahre, um eine Vertragswidrigkeit zu melden.
Allerdings kann eine kommerzielle Garantie, die häufig von Verkäufern angeboten wird, während des Black Friday eingeschränkt sein. Einige Marken entscheiden sich dafür, den Preis nicht während des Verkaufs zu vergeben, eine Praxis, die im Falle eines Problems die Verbraucher verunsichern kann.
Tipp für den klugen Einkauf: „Wenn Sie ein Produkt online kaufen, beachten Sie, dass Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht haben.“ erinnert sich der Verbraucherschutzverband. Sie können das Produkt ohne Begründung zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten. Und im Streitfall können Sie Ihre Rechte jederzeit bei UFC-Que Choisir oder auf der Website signal.conso.gouv.fr geltend machen.
Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann es dennoch zu Streitigkeiten kommen. Wenn Sie Opfer eines Betrugs oder einer missbräuchlichen Geschäftspraxis werden, schweigen Sie nicht. Sie können sich an den örtlichen UFC-Que Choisir-Verband wenden oder den Betrug auf der entsprechenden Website melden.
