Welche Unternehmen sind nach Inkrafttreten der ersten Vorgaben des Digitalmarktgesetzes betroffen, welche Änderungen gibt es und wie können wir uns darauf vorbereiten? Eine Bestandsaufnahme ist notwendig, um die Dinge klarer zu sehen.
Was ist das Digital Market Act?
Das am 6. März 2024 in Kraft tretende Digital Market Act der Europäischen Union zielt darauf ab, die Macht großer Technologieunternehmen zu regulieren, die als „Gatekeeper“ identifiziert werden und deren Einfluss innerhalb der Union aufgrund ihrer großen Nutzerzahl und ihrer Finanzkraft beträchtlich ist. Ziel ist es, Machtmissbrauch vorzubeugen und den Verbrauchern mehr Wahlfreiheit sowie einen besseren Schutz ihrer Daten zu bieten.
Die Hauptanforderungen des DMA bestehen darin, „Gatekeepern“ Praktiken zu verbieten, die auf die Bevorzugung ihrer eigenen Produkte und Dienstleistungen abzielen, die Interoperabilität mit konkurrierenden Diensten durchzusetzen, Beschränkungen bei der Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten zu erzwingen und Rankings durch die Vermeidung der Bevorzugung von „zu regulieren“. „Gatekeeper“ für ihre eigenen Dienste. Beispielsweise können Android-Benutzer ihre Standardsuchmaschine einfacher ändern, Apple erlaubt andere App-Stores auf seinen Geräten und Google zeigt Suchergebnisseiten mit zusätzlichen Informationen von Drittanbieter-Websites an.
Mögliche Entwicklungen verstehen und antizipieren
Angesichts dieser neuen Paradigmenwechsel finden Sie hier vier einfache Tipps zur Optimierung Ihrer digitalen Präsenz.
Bereichern und detaillieren Sie die verfügbaren Informationen
Um die Sichtbarkeit zu verbessern und die Interaktion zu fördern, ist die Anreicherung der Google My Business-Einträge unerlässlich. Durch das Hinzufügen von Beschreibungen, das Beantworten von Bewertungen, das Bereitstellen von Produktdetails und das Vervollständigen der Liste der Dienstleistungen; All Diese strukturierten Informationen tragen zu einer besseren lokalen Suchmaschinenoptimierung bei.
Gehen Sie über generische Schlüsselwörter hinaus
Identifizieren Sie neue Schlüsselwörter, indem Sie Fragen und Kommentare von Internetnutzern in sozialen Netzwerken oder bei Google sowie alle anderen von Nutzern erstellten Inhalte beobachten. Durch die Inspiration aus diesem Feld-Feedback ist es möglich, personalisierte und ansprechendere Inhalte zu erstellen.
Ein konsistenteres Kundenerlebnis
Gemäß dem DMA müssen Marken freie Wahl und Zugang zu einer Vielzahl von Quellen bieten. Um sicherzustellen, dass überall im Web, einschließlich der sozialen Medien, genaue Informationen vorliegen, müssen Marken regelmäßig Analysen durchführen und ihre Daten auf dem neuesten Stand halten, um ein konsistentes und konformes Erlebnis zu bieten. Eine solche Erfahrung wird das Vertrauen der Verbraucher stärken.
Analytics-Management
Durch die Überwachung der Entwicklung der Suchergebnisseiten und der Website-Analyseleistung können Sie mithilfe von Daten die richtigen Entscheidungen treffen. Die Zusammenführung aller Web- und Social-Media-Daten oder anderer digitaler Plattformen auf demselben Dashboard bietet einen Überblick, um Änderungen und ihre Mechanismen besser zu verstehen.
Google, Facebook, Instagram und LinkedIn gelten als „Gatekeeper“ und können Veränderungen in der Darstellung eines Unternehmensprofils bewirken. Um die Sichtbarkeit einer Marke zu gewährleisten, müssen die Daten auf allen Websites zuverlässig sein, denn mit den DMA-Regeln müssen Gatekeeper mehr Quellen in ihren Suchergebnissen anzeigen. Diese regulatorischen Entwicklungen führen daher zu mehr oder weniger Impressionen.
Was ändert sich dadurch für Google?
Um dem DMA zu entsprechen, hat Google Aktualisierungen vorgenommen, die zu Änderungen bei der Anzeige anderer Quellen und einer Einschränkung der Selbstreferenzierung führten. Mit Karussells, die mit „Aggregationseinheiten“ und „Filterchips“ angereichert sind, testet Google Suchergebnisseiten, die es Nutzern erleichtern, mit anderen Websites verknüpfte Aggregationsergebnisse zu sehen und zu vergleichen. Diese als „Ortsseiten“ bezeichneten Einheiten zeigen beispielsweise die Ergebnisse anderer „Einträge“ mit eigenen Informationen wie Bildern, Rezensionen, Bewertungen und anderen Attributen an. Es wird interessant sein, Verhaltensänderungen zu beobachten, sobald dieses Update zur Gewohnheit geworden ist.
Marken bemerken möglicherweise keinen Unterschied bei Rankings, Klicks und Engagement. Bei nennenswerten Änderungen würde dies jedoch bedeuten, dass Google Einfluss hat und Unternehmen andere Kriterien als dieses Ranking berücksichtigen sollten. Sicherlich ist es unwahrscheinlich, dass eine große Anzahl von Internetnutzern Google aufgrund der durch das DMA auferlegten Änderungen verlassen wird, aber mit der Zeit werden verschiedene Websites und ihre Funktionen möglicherweise immer mehr geschätzt. Für eine Marke ist es daher von strategischer Bedeutung, in diesen neuen wichtigen Bereichen gut platziert zu sein. Auf jeden Fall ist dies nur der Anfang und die europäische Legalisierung wird sich abhängig von der Anwendung des DMA und neuen Verwendungszwecken weiterentwickeln.
(Die veröffentlichten Kolumnen liegen in der Verantwortung ihrer Autoren und beziehen sich nicht auf CB News.)
