Leboncoin setzt seine Transformation fort. Die von den Franzosen hochgelobte und mit durchschnittlich 302,3 Millionen monatlichen Besuchen im dritten Quartal 2024 als führende französische E-Commerce-Website anerkannte Plattform setzt ebenfalls auf generative KI.
Leboncoin ist entschlossen, hervorzustechen – und vor allem, um die Feierlichkeiten zum Jahresende nicht zu verpassen – und führt eine Reihe von Verbesserungen auf seiner Website ein, darunter die Hinzufügung neuer Dienstleistungen für den Verkauf und Kauf, neuer Lieferpartner und sicherer Börsen und vereinfachte Verbindung.
„Wir wissen, dass die Feiertage für E-Händler von entscheidender Bedeutung sind, und umso mehr für Leboncoin, wenn wir das Ausmaß der Second-Hand-Einkäufe zu Weihnachten sehen. Unsere Rekordzahlen von Ende Oktober belegen dies jedes Jahr aufs Neue.“kommentiert sein Manager Antoine Jouteau. Um den Bedürfnissen unserer Verbraucher immer besser gerecht zu werden, entwickeln unsere technischen Teams – die mehr als 600 von 1.500 Mitarbeitern repräsentieren – täglich Funktionen, insbesondere mithilfe von KI.“
KI zur Erleichterung der Anzeigenerstellung und -suche
Leboncoin hat in allen seinen Anwendungen insbesondere an der Bildsuche gearbeitet. Daher wurde eine visuelle Erkennungsfunktion integriert, die es Benutzern ermöglicht, ein Foto in die Suchfunktion der Anwendung zu laden, ein Bild zu analysieren, um ähnliche Anzeigen anzubieten und so den Benutzer bei seiner Suche zu unterstützen. Basierend auf KI ist der Service für alle auf allen Konsumgütern (Mode, Haus & Garten, Familie, Freizeit) und auf Fahrzeugen verfügbar.
Gleichzeitig können sich Nutzer darauf verlassen, dass KI die Beschreibung ihrer Anzeige auf Basis eines Fotos und eines Titels einfach und schnell generiert. So können folgende Abschnitte vervollständigt werden: die Eigenschaften der Immobilie in einem detaillierten Text, der als relevant erachtete Preis basierend auf dem Preis ähnlicher Anzeigen, die empfohlenen Versandarten und -gewichte. Es ist bereits für die wichtigsten Kategorien zum Jahresende verfügbar, nämlich Spiele und Spielzeug, Videospiele sowie Haushaltsgeräte, und wird ab Anfang 2025 für weitere Kategorien geöffnet.
Dank dieser Technologie bietet Leboncoin schließlich die Möglichkeit, die Homepage seiner Benutzer zu personalisieren. „Jeder Benutzer hat jetzt seine eigenen, maßgeschneiderten Inhaltsempfehlungen basierend auf seinem Surfverhalten, der Liste seiner Favoriten mit direktem Zugriff oder den zuletzt gesehenen Anzeigen. Einfacher zu entscheiden, bevor die Produkte verkauft werden.“versichert das Unternehmen.
Sicherheit kommt nicht zu kurz
„Fast jeder zweite Franzose verbindet sich jeden Monat mit Leboncoin.“ Das Unternehmen möchte die Benutzerfreundlichkeit beibehalten und gleichzeitig die Sicherheit erhöhen. Insbesondere wird das Datum der letzten Verbindung zum Benutzerprofil hinzugefügt, um dessen letzte Aktivität zu überprüfen.
Diese Informationen sind neben der Rücklaufquote eines Accounts ein weiterer Indikator für die Aktivität und Reaktionsfähigkeit eines Nutzers, sowie die Verifizierung der Telefonnummer, die Bewertung des Profils, das Alter des Accounts usw Warnmeldungen im Gespräch.
Schließlich bietet Leboncoin, wie viele E-Commerce-Plattformen, die Möglichkeit, sich über sein Google-Konto, über die Anwendung oder die Webversion zu registrieren oder eine Verbindung zur Website herzustellen.
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