Bei dieser Gelegenheit sprach der Generaldirektor des Unternehmens, Nicolas Sterckx, und erinnerte an die Bedeutung ihrer Rolle: „Was die Zeitung erfolgreich macht, ist der Inhalt und die Tatsache, dass die Leute sie morgens lesen können.“ […] und das bist du. Es ist Ihnen zu verdanken, dass „Sud Ouest“ heute eine der besten Regionalzeitungen ist, die zweitbeste in Frankreich, die gelesen wird, die geschätzt wird, die anerkannt wird und gute Abonnementsraten hat. » Und um „Ihren Mut, Ihre Aufopferung und Ihre Widerstandsfähigkeit“ zu würdigen. Damit die Abonnenten während des für sie wichtigen Frühstücks darin stöbern können, stehen die Träger an 364 Tagen im Jahr, außer am 1., um 4 Uhr morgens auf.Ist Mai. Catherine Debray, stellvertretende Chefredakteurin für Lokalinformationen, sprach sich für die Journalisten aus: „Wir könnten die schönsten Artikel der Welt produzieren, wenn man sie nicht an unsere Leser liefert, kommen sie nicht an.“ »
Wachsende Zufriedenheit
15.000 Anrufe, 8.300 bearbeitete E-Mails und Briefe pro Monat mit einer hervorragenden Rücklaufquote von 90,8 %, das sind die Zahlen, die Carole Fourcade, Kundendienstleiterin, mitteilt. Zahlen zeigen, dass die Zufriedenheit der Abonnenten steigt, eine gute Nachricht für die Netzbetreiber, die in direktem Kontakt mit ihnen stehen. Pascal Poulain, VCP im Becken von Arcachon (Sektor Lanton, Taussat, Cassy) seit 2009, bezeugt, dass einige seiner Abonnenten ihn beim Vornamen kennen und ihm gratulieren, dass er so früh am Morgen aufgestanden ist. Seine Mission liegt ihm am Herzen: „Tragen ist für ältere Menschen wichtig. Wir sind das letzte soziale Bindeglied im Alltag. »