das Essenzielle
Das Pflegezentrum für Pflegekräfte mit beruflichem Burnout (PEPS) besteht seit einem Jahr am Universitätsklinikum Toulouse. Mehr als 200 Menschen wurden dort bereits begrüßt. Wir trafen einen von ihnen, einen Psychologen in einem Pflegeheim.
Barbara (1) geht es besser. Sie schätzt sich glücklich, in das Zentrum zur Prävention beruflichen Burnouts von Pflegekräften (PEPS) aufgenommen worden zu sein. „Ich wusste nicht einmal, dass es existiert. Heute, nach fünf Monaten Behandlung, sehe ich alle Vorteile.“
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Barbara arbeitete mehr als zehn Jahre lang als Psychologin in einer EHPAD (Wohneinrichtung für pflegebedürftige ältere Menschen) und musste im vergangenen Herbst ihre Arbeit aufgeben. Die Tests zeigen nichts, aber sein Körper hält es nicht mehr aus. Der Arbeitsmediziner versteht sofort und weist ihn auf das PEPS-System hin. „Ich habe nicht gemessen, was mit mir geschah, es hat eine Weile gedauert, bis mir klar wurde, dass ich erschöpft war. Als Betreuer denkt man an andere, nicht an sich selbst“, fasst der Fünfzigjährige zusammen.
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„Ich habe mich in meinem Beruf nicht mehr wiedererkannt“
Es ist ein erster Workshop mit dem Titel „Entwickeln Sie Ihre Ressourcen für den Umgang mit beruflichem Burnout“, der ihm das Verständnis ermöglicht. „Uns wurden Elemente gegeben, um die Zeichen zu erkennen. Ich erkannte schnell, dass ich dem typischen Profil entsprach: Perfektionist, Pflichtbewusstsein, sehr hohes berufliches Gewissen, mangelndes Selbstvertrauen, Schwierigkeiten beim Setzen von Grenzen. Und alle Frauen der Werkstatt waren in diesem Fall.“ „Ich habe mich weniger allein gefühlt“, bezeugt Barbara.
Die Psychologin beschreibt „zunehmend angespannte Arbeitsbedingungen“ im EHPAD, in dem sie arbeitet, „mit viel Fluktuation in den Pflegeteams und einer Instabilität, die zu Anspannung und Erschöpfung führt. All das wirkt sich auf die Bewohner aus.“ Seine Aufgaben entwickeln sich weiter. „Mir wurden immer mehr Aufträge übertragen, mit immer mehr Verwaltungsaufgaben. Mit der Müdigkeit hatte ich das Gefühl, nicht genug zu tun, dass ich es selbst nicht schaffen konnte. Ich erkannte den Beruf nicht mehr, es.“ wurde immer weniger menschlich; ich sah die Familien leiden und machte mir Sorgen, dass die Dinge nicht gut liefen, ich konnte sie nur verstehen, ich war hin- und hergerissen, ich wollte, dass alles gut ging.
„Eine Chance, Stopp sagen zu können“
Nach mehr als sieben Monaten Krankheitsurlaub ist Barbara am Ende ihrer Reise innerhalb des PEPS-Systems angekommen, wo sie in einem zweiten Workshop auch an der Selbstbestätigung arbeitete und von einem Arbeitspsychologen unterstützt wurde, um die Fortsetzung seines Berufslebens zu besprechen. „Eine Zeit lang wollte ich nicht mehr Psychologin werden, auch wenn ich diesen Beruf nicht zufällig gewählt habe. Ich weiß noch nicht, welche Richtung ich meinem Berufsleben geben werde, ich fühle mich immer noch zerbrechlich der Konsolidierungsprozess, aber mir geht es besser und ich sehe diese Episode als Chance… Die Fähigkeit, „Stopp“ zu sagen, um voranzukommen.“
