Datenschutz: Apple willigt ein, fast 100 Millionen US-Dollar zu zahlen

Apple hat sich bereit erklärt, 95 Millionen US-Dollar (86,7 Millionen Schweizer Franken) zu zahlen, um Klagen amerikanischer Verbraucher zu beenden, die Apple vorwerfen, ihre privaten Gespräche unwissentlich über seinen Sprachassistenten Siri aufgezeichnet zu haben, der insbesondere auf iPhones verfügbar ist.

„Apple hat stets jedes angebliche Fehlverhalten und jede Haftung bestritten und bestreitet dies auch weiterhin“, heißt es in der am Dienstag unterzeichneten Vereinbarung, die noch von den Gerichten genehmigt werden muss.

Der kalifornische Technologieriese, der sein Markenimage auf der Leistung seiner Geräte und dem Respekt vor der Privatsphäre der Benutzer aufgebaut hat, hat einen fünfjährigen Rechtsstreit hinter sich.

Sprachassistenten verbessern

Laut der 2019 eingereichten Sammelklage könnte Siri versehentlich aktiviert werden und private Gespräche aufzeichnen. Die Kläger werfen Apple vor, durch die Weitergabe dieser Aufnahmen an Dritte die Privatsphäre der Nutzer zu verletzen.

Die Vereinbarung sieht vor, dass das Unternehmen bestätigt, dass es sie tatsächlich gelöscht hat, und den Nutzern ihre Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Speicherung der von Siri gesammelten Daten erläutert, wenn sie Apple bei der Verbesserung des Sprachassistenten unterstützen möchten. Auf eine Anfrage von AFP reagierte der US-Konzern zunächst nicht.

Der Betrag, der an eine potenziell große Zahl berechtigter Verbraucher mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten verteilt wird, sollte die Konten von Apple, einem der größten Kapitalisierungsunternehmen der Welt, nicht belasten.

Klagen gegen Amazon

Im Jahr 2023 erklärte sich Amazon bereit, mehr als 30 Millionen US-Dollar (27,3 Millionen Schweizer Franken) an die US-Verbraucherschutzbehörde (FTC) zu zahlen, um die Klagen gegen seine Ring-Türklingeln und angeschlossenen Kameras sowie seinen Sprachassistenten Alexa einzustellen.

Die FTC warf ihr vor, Hunderten von Mitarbeitern und Auftragnehmern Zugang zu Kundenvideos gewährt zu haben und personenbezogene Daten (zu den Stimmen der Benutzer, ihrem geografischen Standort usw.) gespeichert zu haben, deren Löschung sie jedoch versprochen hatte.

Nach Jahren geringer Entwicklung gewinnen Siri und Alexa dank generativer künstlicher Intelligenz (KI) zunehmend an Bedeutung.

Die neue Technologie, die ChatGPT in den letzten zwei Jahren populär gemacht hat, ermöglicht es, diese noch begrenzten Tools schrittweise in KI-Assistenten umzuwandeln, die in der Lage sind, Gespräche mit Menschen zu führen und komplexere Aufgaben auszuführen.

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