Es wurde eine Ausschreibung zur Fortsetzung der „Social Listening“-Missionen eröffnet, bei denen es um die Überwachung von Themen geht, die in sozialen Netzwerken auftauchen. Eine Praxis, die alles andere als neu ist und nur auf öffentlichen Inhalten basiert.
Matignon möchte seine digitale Überwachung fortsetzen. Der Government Information Service (SIG), zuständig für die Kommunikation der Führungskräfte, hat eine Ausschreibung für Anfang 2025 veröffentlicht, berichten die Medien l’Informed. Tatsächlich handelt es sich um die Erneuerung eines bereits vor vier Jahren vergebenen öffentlichen Auftrags mit dem Ziel, Dienstleister zu finden, die für das Scannen sozialer Netzwerke verantwortlich sind.
Bis dahin waren Unternehmen wie Visibrain, Talkwalker und Newswhip für das Hochladen französischer Publikationen in die wichtigsten sozialen Netzwerke wie Twitter, Instagram oder Tiktok verantwortlich. Das Ziel: Millionen von Beiträgen zu analysieren, um aufkommende Problembereiche besser zu verstehen. Allerdings steigt das Budget stark an: Von 2,8 Millionen über vier Jahre ist es mittlerweile auf über 5 Millionen Euro gestiegen.
„Ergänzende Tools für Meinungsstudien“
Mit Tech&Co präzisiert die SIG, dass es sich um eine Verlängerung „für maximal vier Jahre, eines laufenden Vertrags, der am 28. März 2025 ausläuft“ handelt. Ziel sei es, Dienstleister auszuwählen, die eine digitale Überwachung „zum Nutzen aller Ministerien und der Dienste des Ministerpräsidenten“ durchführen, heißt es darin.
Gemäß den Bedingungen der Ausschreibung betrifft die Anfrage „die Bereitstellung von Social- und Search-Listening-Tools und Studien (Analyse von sozialen Netzwerken und Online-Suchen, Anmerkung des Herausgebers), um die Auswirkungen auf Online-Gespräche zu erkennen, zu analysieren und zu messen.“ Bedenken und Erwartungen der Internetnutzer hinsichtlich staatlicher Maßnahmen und aktueller Ereignisse im Allgemeinen.
„Dies sind ergänzende Instrumente zu Meinungsstudien, die lediglich analysieren, was ausgestrahlt wird (öffentlich, Anmerkung des Herausgebers) in sozialen Netzwerken“, gibt eine Regierungsquelle gegenüber Tech&Co an.
Es sind mehrere Chargen geplant, mit dem Ziel, die Dynamik der in den sozialen Netzwerken diskutierten Themen zu überwachen. Beispielsweise wird ein Dienstleister dafür verantwortlich sein, mithilfe von Algorithmen Inhalte zu analysieren, die in sozialen Netzwerken vielfach kommentiert werden.
Ein weiteres Los wird an einen Dienstleister für „Suchhören“ vergeben. Nach Angaben der SIG an Tech&Co besteht das Ziel darin, „die am häufigsten gesuchten Schlüsselwörter zu untersuchen, um Kommunikationsstrategien zu bereichern“.
„Keine Überwachung“
Auch hier handelt es sich um eine seit langem angewandte Überwachungsstrategie, bei der Dienstleister eingesetzt werden, die auf die Analyse von Google-Suchanfragen spezialisiert sind. Offensichtlich geht es nicht um den Zugriff auf die persönlichen Suchanfragen der Internetnutzer, sondern um die Liste der von den Franzosen am häufigsten gesuchten Schlüsselwörter.
Diese Daten sind öffentlich und werden von Google über seine API an Partner weitergegeben, eine Programmierschnittstelle, die es Ihnen ermöglicht, eine Verbindung zu seinen Diensten herzustellen.
Schließlich soll in einem der Lose ein Dienstleister gefunden werden, der in der Lage ist, „schwache Signale zu erkennen, die in der Lage sind, diejenigen zu unterscheiden, die am wahrscheinlichsten bei öffentlichen Maßnahmen berücksichtigt werden müssen“. Also Themen, die in den sozialen Netzwerken nur wenig diskutiert werden, deren Dynamik aber zeigt, dass sie an Dynamik gewinnen könnten.
„Es gibt keine Überwachung. Das Ziel besteht einfach darin, den Puls der französischen Gesellschaft zu messen, wie es jede Regierung tun sollte“, vermutet eine Regierungsquelle, immer noch bei Tech&Co.
