Rückerstattungen bei Amazon, Apple … ohne Produktrückgabe: So machen sie es

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Auf Telegram bietet eine neue Generation von Betrügern einen schlüsselfertigen Service an: Erhalten Sie eine Rückerstattung für Ihre Einkäufe und behalten Sie die Produkte. Eine illegale Praxis, die auf hochentwickelten Technologien beruht.

Wie Sie wahrscheinlich wissen, sieht das Verbraucherrecht einen starken Verbraucherschutz im Fernabsatz vor. Artikel L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes gewährt für jeden Online-Kauf eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Diese dem Verbraucherschutz dienende Bestimmung wird heute von Anhängern der „Rückerstattung“ missbraucht.

Was ist die „Rückerstattung“?

Dies ist eine zunehmend verbreitete Praxis, und BFM Tech führte eine der ersten Umfragen zu diesem Thema durch, indem es mehrere Benutzer befragte. Numerama diskutiert das Thema auch aus politischer Sicht.

Auf Telegram verspricht es leichte Einnahmen. „2000 € pro Woche garantiert“, „100 % Rückerstattung“, „Kein Risiko“. Diese Rückerstattungsbetrügereien werden „Rückerstattungen“ genannt. Das Prinzip? Bestellen Sie Produkte bei Amazon, Apple, Carrefour, Auchan, Ebay, Microsoft, Boulanger, Dyson oder Fnac und erhalten Sie eine Rückerstattung, während Sie sie behalten.

Die unterstützten Plattformen sind zahlreich. Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für jede E-Commerce-Site einsehen

Die „Rückerstattung“ nutzt Rückerstattungsrichtlinien aus. Zur Erinnerung: Diese Richtlinien bieten in bestimmten Situationen, z. B. bei Nichterhalt von Paketen oder fehlerhaften Produkten, eine automatische Rückerstattung. Betrüger nutzen diese Kundenschutzmechanismen zu ihrem Vorteil.

Sie teilen regelmäßig Fotos von „gelungenen Aufnahmen“

Auf Telegram häufen sich die Ankündigungen mit Versprechungen, die einen schwindelig machen. Die Organisatoren heben Screenshots erfolgreicher Transaktionen und Erfahrungsberichte zufriedener Kunden hervor. Sie richten sich vor allem an junge Menschen, die auf der Suche nach schnellem Profit sind, rechtliche Risiken minimieren und ihre Tätigkeit als bloße Ausnutzung von Systemfehlern und nicht als Betrug darstellen.

Sogar Plattformen wie Airbnb sind betroffen

Das Rückerstattungs-Ökosystem basiert auf mehreren Technologien: virtuelle Bankkarten wie die von Revolut zur Erstellung kurzlebiger Identitäten, automatisierte Bots zur Verwaltung umfangreicher Vorgänge und verschlüsselte Messaging-Netzwerke zur Koordinierung von Transaktionen. Diese Tools ermöglichen es, herkömmliche Plattformerkennungssysteme zu umgehen.

Das Wirtschaftsmodell

Die Organisatoren dieser Betrugsfälle bieten ihre Dienste gegen eine Provision an, die in der Regel etwa 30 bis 50 % des Erstattungsbetrags beträgt.

Sie kümmern sich um den gesamten technischen Prozess, von der Kontoerstellung bis zur Erstattung. Der Verdienst kann mehrere Tausend Euro pro Woche betragen, was den Reiz dieser illegalen Praxis erklärt.

Die Risiken für sie

Im Hinblick auf das französische Strafrecht stellt die „Rückerstattung“ einen schweren Betrug dar. Artikel 313-1 des Strafgesetzbuches definiert Betrug als „ die Tatsache, dass entweder durch die Verwendung eines falschen Namens oder einer falschen Eigenschaft oder durch den Missbrauch einer wahren Eigenschaft oder durch die Anwendung betrügerischer Manöver eine natürliche oder juristische Person getäuscht und dadurch zu ihrem Nachteil oder zu ihrem Nachteil bestimmt wird unbeschadet eines Dritten Gelder, Werte oder sonstiges Eigentum herauszugeben« .

Die vorgesehenen Strafen sind schwerwiegend:

  • 10 Jahre und 1 Million Euro wegen organisierten Bandenbetrugs
  • 5 Jahre Haft und 375.000 Euro Geldstrafe wegen einfachen Betrugs
  • Bis zu 7 Jahre und bei Vorliegen erschwerender Umstände eine Geldstrafe von 750.000 Euro

Der Einsatz von Telegram-Netzwerken und automatisierten Systemen kann sogar den erschwerenden Umstand einer organisierten Bande qualifizieren. Zur Erinnerung: Nach der Rechtsprechung liegt eine organisierte Bande vor, wenn zur Vorbereitung einer oder mehrerer Straftaten eine Gruppe gebildet oder eine Vereinbarung getroffen wird.

Die Risiken für Sie

Schon jetzt werden Sie, sobald Sie entdeckt werden, lebenslang von den wichtigsten Plattformen (Amazon, Zalando, Airbnb usw.) ausgeschlossen und Ihre Bankkonten werden möglicherweise geschlossen.

Darüber hinaus sammeln die Organisatoren der „Rückerstattung“ Ihre echten persönlichen Daten (Identität, Adresse, Bankverbindung) und können diese zur Erpressung von Ihnen nutzen. Viele Kunden werden betrogen: Zahlung von Provisionen ohne Rückerstattung, Diebstahl von Bankdaten, Wiederverwendung Ihrer Papiere für andere Betrügereien.

Wenn Sie sich auch als einfacher Kunde an der „Rückerstattung“ beteiligen, setzen Sie sich einer Strafverfolgung wegen Mittäterschaft bei organisiertem Betrug aus. Die Strafen sind hoch: bis zu fünf Jahre Gefängnis und eine Geldstrafe von 375.000 Euro. Ihr Strafregister wird lebenslang markiert, was Ihre berufliche Laufbahn und Ihre zukünftigen Projekte blockiert.

Darüber hinaus entdecken die Plattformen häufig Betrug und fordern eine vollständige Rückerstattung mit Strafen.

Amazon hat in den USA bereits massive Klagen gegen diese Betrugsnetzwerke eingereicht. In Frankreich rüsten sich E-Commerce-Websites mit neuen Erkennungstools auf Basis künstlicher Intelligenz aus. Sie geben ihre Daten weiter, um Betrug schneller zu erkennen. „Erstattungsfragen sind für uns oberste Priorität geworden“, sagt ein Sicherheitsmanager einer großen Plattform.

Die Verhaftungen häufen sich. Im Dezember 2023 löste die Polizei ein Netzwerk auf, das mehrere E-Händler um mehr als 500.000 Euro betrogen hatte. Auch die „Kunden“ blieben nicht verschont: Durchsuchungen, Beschlagnahmungen betrügerischer Produkte, Gerichtsverfahren. Einige müssen nun Zehntausende Euro zurückzahlen.


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