Arbeitsbedingungen, sozialer Dialog, persönliche Zufriedenheit … Die European Cockpit Association (40.000 Piloten in Europa) hat die zweite Ausgabe ihres sozialen Rankings der Fluggesellschaften veröffentlicht.
Wenn wir regelmäßig die Qualität von Fluggesellschaften auf der Passagierseite bewerten, ist es selten, die Einstellung der Piloten gegenüber ihren Arbeitgebern zu kennen.
Die European Cockpit Association, die 40.000 Piloten in Europa vertritt, hat gerade die zweite Ausgabe* ihres sozialen Rankings der Fluggesellschaften veröffentlicht, das auf den Antworten dieser Fachleute zu Kriterien wie Arbeitsbedingungen, sozialer Dialog, persönliche Zufriedenheit, Vergütung und Respekt vor der Arbeit basiert /persönliche Lebensbalance…
Als Ergebnis des Rennens verdrängt das niederländische Unternehmen KLM Air France auf dem ersten Platz dieser Rangliste mit einem Zufriedenheitswert von 97 %, sein Partner erreicht 94 %.
„Die Piloten lobten KLM für die hervorragenden Arbeitsbedingungen und die gute Zusammenarbeit mit der niederländischen Pilotengewerkschaft VNV“, heißt es darin.
Die morgendliche Nachbesprechung: Flug, fünf Milliarden Reisende … trotz der Preise – 04.06
Air France, 2. Transavia, 5
Die Bronzemedaille geht an Icelandair, die nationale Fluggesellschaft Islands. Die französische Transavia liegt mit einer Zufriedenheitsquote von 90 % auf dem fünften Platz.
Am unteren Ende der Rangliste finden wir SmartLynx, ein lettisches Unternehmen mit einer Zufriedenheit von 20 %, das als einziges Unternehmen in die Kategorie „sozialer Schrott“ fällt: schwierige Arbeitsbedingungen, schlechte soziale Beziehungen, schlechte Work-Life-Balance und zahlreiche Kündigungen. Vor dem Unternehmen liegt Buzz (Polen, Tochtergesellschaft von Ryanair) mit 23 %.
Diese Unternehmen „waren Gegenstand heftiger Kritik. SmartLynx wurde wegen seiner schlechten Flugplanstabilität und niedrigen Gehälter hervorgehoben, wobei Piloten darauf hinwiesen, dass die Fluggesellschaft Personalvermittlungsagenturen außerhalb der EU einsetzt, um „Buzz, geplagt von Selbstständigkeitspraktiken und a Auch die fehlende Arbeitnehmervertretung kämpft weiterhin mit ihren Arbeitsverhältnissen“, betonen die Autoren des Berichts.
Ryanair nur 40
Bei den großen Billigfluggesellschaften klettert Vueling auf Platz 10 (82 % Zufriedenheit), Easyjet auf Platz 14 (78 %) und Ryanair mit 42 % nur auf Platz 40.
„Diese Umfrage ist ein Weckruf für die Branche. Während einige Fluggesellschaften auf dem Vormarsch sind, erfüllen viele immer noch nicht die sozialen Standards. Unser Ziel ist es, sowohl Best Practices als auch Problembereiche aufzuzeigen, damit sich Piloten und Passagiere der Fluggesellschaften informieren können.“ Entscheidungen”, kommentiert Ignacio Plaza, Generalsekretär der ECA.
*Fluggesellschaften werden in fünf Kategorien eingeteilt: Social Excellence, Social Partner, Social Snail, Social Misfit und Social Useless. Diese Kategorien spiegeln das Pilot-Feedback zu Schlüsselfaktoren wie Work-Life-Balance, Beschäftigungsbedingungen und Arbeitsverträgen wider. Die Ausgabe 2024 basiert auf den Antworten von mehr als 6.000 Fahrern aus ganz Europa, die im Mai gesammelt wurden.
Olivier Chicheportiche Journalist BFM Business
