ORANGE rekrutiert für diese Position (5. Mai 2024)

Orange ist ein französisches Telekommunikationsunternehmen. Ende 2019 hatte das Unternehmen weltweit fast 266 Millionen Kunden, eine Zahl mehr als im Jahr 2018.

POSITION: Nationaler Großhandelsspezialist – (2400000X)

Beschreibung

HAUPTMISSIONEN

Verwalten Sie die täglichen Betriebsaktivitäten im Zusammenhang mit den verschiedenen Geschäftsbereichen und verwalten Sie Verbindungskonten.

Sorgen Sie dafür, dass die Konten jeden Monat für alle nationalen Großhandelsgeschäftsbereiche (Sprache, SMS, gemeinsame Nutzung der Infrastruktur, Kapazitätsmiete usw.) abgeglichen werden.
Implementieren Sie eine optimale Weiterleitung des ausgehenden Datenverkehrs (Sprache und SMS) unter Berücksichtigung des Preis-/QoS-Verhältnisses und entwickeln Sie monatliche Preis-/Volumenziele zur Optimierung der Terminierungsentgelte.
Aktualisieren Sie die Großhandelsdatenbank der Zusammenschaltungsvereinbarungen (Kataloge, Vereinbarungen, Änderungen, Absichtserklärungen usw.).
Führen Sie den Benchmark der Zusammenschaltungskataloge durch und führen Sie die jährliche Aktualisierung fristgerecht durch.
Entwickeln Sie ein Modell zur Bewertung der Auswirkungen von Kapazitäts-Upgrades/-Downgrades.
Leiten Sie die Verwaltung, Implementierung und Aktualisierung lokaler und internationaler Nummerierungspläne.
Überwachen Sie den Kosten-/Umsatz-Benchmark der verschiedenen Produktlinien und geben Sie Routing-Empfehlungen und Preisanpassungen ab, um eine direkte Marge aufrechtzuerhalten.

Leitung der Geschäftsbeziehungen als Key Account Manager zu den in seinem Verantwortungsbereich stehenden Großkunden.

Sie berufen, leiten und protokollieren regelmäßige Besprechungen mit wichtigen Kunden
Gewährleisten Sie die Rückverfolgbarkeit und Wirksamkeit der Bestellung, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlung der Partner sowie der Rückgewinnung unter strikter Einhaltung der Verfahren.
Verwalten Sie Streitigkeiten, um die Wahrung der Interessen von Orange Cameroon sicherzustellen.
Stellen Sie sicher, dass die Vertragsbedingungen eingehalten werden und gegebenenfalls Strafen verhängt werden.
Erreichen Sie die Leistungsziele Ihres Portfolios (Umsatz, QoS, Partnerschaft, Wiederherstellung usw.)

Verwalten Sie die Monetarisierung von Geschäftsbereichen, um Einkommensverluste/Gebührenerhöhungen zu vermeiden (SMS A2P, eingehender, ausgehender Datenverkehr usw.)

Implementieren Sie die Tools und führen Sie die A2P-Umsatzschutzstrategie, den eingehenden Datenverkehr usw. aus.
Implementieren Sie die Tools und führen Sie die Kostenoptimierungsstrategie aus
Überwachen Sie die Entwicklung des eingehenden SMS-Verkehrs (A2P, P2P) über SMS Protect, um ungewöhnliches Verhalten des lokalen und internationalen A2P-Verkehrs zu erkennen und gemeinsam mit den verschiedenen technischen Partnern (OIC, ANAM und RA) Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.
Verwalten und überwachen Sie die Implementierung neuer Partner (lokal und international).
Definition und Überwachung von Betrugsbekämpfungsmaßnahmen in Vereinbarungen mit Revenue Assurance/Fraud, um die internationale Umgehung eingehender Anrufe zu minimieren) und die Implementierung von SMS-Firewall-Systemen (A2P, P2P, SMPP, OLO).

Führen Sie den periodischen Abschluss Ihrer Aktivität durch

Führen Sie alle für das ordnungsgemäße Funktionieren der Aktivität erforderlichen Verfahren aus
Entwickeln Sie Aktivitätsmanagement- und Überwachungs-Dashboards und stellen Sie deren Verfügbarkeit sicher
Halten Sie alle für Ihren Auftrag notwendigen Unterlagen aktuell
Bericht über die Aktivitäten gemäß der Mission und den festgelegten Zielen
Erstellen Sie täglich / wöchentlich / monatlich Aktivitätsberichte

Qualifikationen

Typische Ausbildung : BAC + 4/5 Telekommunikationsingenieur/Marketing/internationaler Handel

Mindesterfahrung: 2 Jahre Erfahrung im Telekommunikationsumfeld, insbesondere im Großhandel

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