Das Vertrauen der Mitarbeiter in das Management der Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) ist stark gesunken und liegt weit unter dem Regierungsdurchschnitt, und eine wachsende Zahl von Arbeitnehmern erwägt, die Agentur zu verlassen, wie aus den neuesten Umfragedaten von Reuters unter FDIC-Mitarbeitern hervorgeht.
Im Jahr 2023 planten 38 % der FDIC-Mitarbeiter, in den nächsten 12 Monaten zu gehen, mehr als doppelt so viele wie im Jahr 2020, verglichen mit nur 33 % in der gesamten Regierung, wie die Daten zeigten.
Nur 39 % der Mitarbeiter gaben an, dass die FDIC-Führung starke „Motivation und Engagement“ weckt, ein Rückgang gegenüber 61 % im Jahr 2020 und 11 Prozentpunkte unter dem Regierungsdurchschnitt, wie aus Daten hervorgeht, die über den Freedom of Information Act erhoben wurden.
Die Umfrage wurde für die FDIC vom 7. August bis 29. September 2023 vom Office of Personnel Management durchgeführt, einer US-amerikanischen Behörde, die Beamte überwacht und jedes Jahr Arbeitnehmerbefragungen durchführt.
Eine vernichtende unabhängige Studie über Fehlverhalten der FDIC, die am Dienstag veröffentlicht wurde, zitiert Elemente aus der Personalbefragung 2023. Die Agentur hat die vollständigen Ergebnisse der Untersuchung nicht veröffentlicht.
Die Daten geben Aufschluss über das Ausmaß der sinkenden Arbeitsmoral und Unzufriedenheit unter den Agenturmitarbeitern, deren hohes Fluktuationspotenzial ihre Fähigkeit zur Aufsicht über Kreditgeber gefährden könnte, während viele aufgrund hoher Zinssätze Probleme haben.
Ein FDIC-Sprecher sagte, die Umfrage sei ein „wichtiges Instrument“ zur Messung der Personaleinstellungen, das dazu beigetragen habe, die Rekrutierungs- und Bindungsbemühungen der FDIC zu beeinflussen, die sich im Laufe der Jahre gegenüber dem letzten Jahr verbessert hätten.
In zwei aktuellen Berichten warnte die interne Aufsichtsbehörde der FDIC, dass die Rekrutierung unter dem Niveau vor der Pandemie bleibt und dass hohe Fluktuationsraten „geschäftskritische“ Funktionen beeinträchtigen könnten. Personalfluktuation trug zu Versäumnissen bei der Aufsicht der FDIC über die Signature Bank bei, die zusammenbrach, wie aus einem Bericht der Agentur hervorgeht.
„Höhere Fluktuationsraten in den Jahren 2021 und 2022 standen in direktem Zusammenhang mit pandemiebedingten Problemen und einem robusten Arbeitsmarkt und sind seitdem auf ein historischeres Niveau zurückgefallen“, heißt es in der FDIC-Erklärung. Die Einstellung von Einstiegsprüfern sei im vergangenen Jahr doppelt so hoch gewesen wie im Jahr 2021, heißt es in der Mitteilung weiter.
Der Bericht vom Dienstag, der durch eine Enthüllung des Wall Street Journal im November ausgelöst wurde, enthüllte eine Kultur, die sexuelle Belästigung, Diskriminierung und anderes Fehlverhalten seit Jahren toleriert.
In den letzten Jahren sei der Umgang der FDIC mit ihrer Rückkehrpolitik einer der größten Gründe für Unzufriedenheit gewesen, sagte Vivian Hwa, Präsidentin des Zweigs der National Treasury Employees Union, der die Mitarbeiter der FDIC in der Zentrale vertritt. Sie sagte, die FDIC habe im Jahr 2022 damit begonnen, eine Vereinbarung rückgängig zu machen, die es Arbeitnehmern ermöglicht, sich bei Bedarf im Büro zu melden.
Arbeitnehmer würden oft willkürlich und ohne klaren geschäftlichen Grund ins Büro gerufen, sagte Doreen Greenwald, nationale Präsidentin der National Union of Treasury Employees.
Mehr als 80 % der Mitarbeiter, die angaben, das Unternehmen zu verlassen, gaben die Arbeitsbedingungen im Homeoffice als treibenden Faktor an.
Laut der am Dienstag veröffentlichten Studie zu sexueller Belästigung ist die Rückkehrpolitik ein „besonderer Punkt der Unzufriedenheit“ unter den Mitarbeitern.
„Es liegt an der Art und Weise, wie damit umgegangen wurde, an der Tatsache, dass die Mitarbeiter nicht das Gefühl hatten, dass sie konsultiert wurden oder in dem Prozess mitreden konnten“, sagte Frau Hwa.
Der Anteil der Mitarbeiter, die glauben, dass Führungskräfte sie in Entscheidungen einbeziehen, die sich auf ihr Arbeitsleben auswirken, sank den Daten zufolge im Jahr 2023 auf 39 %, ein Rückgang um 17 Punkte gegenüber 2020.
Der Journal-Artikel bestätigte auch die Ansichten vieler Mitarbeiter, dass die FDIC-Chefs Fehlverhalten nicht angemessen angegangen seien, was wahrscheinlich zum stetigen Rückgang der Ratings beigetragen habe, sagte Hwa.
„Die Menschen sind sich dieser Probleme schon seit langem bewusst. … Im Laufe der Zeit führten Handlungen und Verhaltensweisen des FDIC-Managements dazu, dass die Mitarbeiter glaubten, sie seien nicht verantwortlich“, sagte Frau Hwa.
Der Anteil der FDIC-Mitarbeiter, die glauben, dass das Management „hohe Standards an Ehrlichkeit und Integrität“ einhält, sank von 74 % im Jahr 2020 auf 56 %. Nur 52 % der Mitarbeiter äußerten ein „hohes Maß an Respekt“ für das Management der FDIC, dagegen 73 % vor drei Jahren.
Zum Vergleich: Der Regierungsdurchschnitt für diese beiden Indikatoren blieb im gleichen Zeitraum bei rund 60 %.
