Die Aufsichtsbehörde für Versicherungen und soziale Sicherheit hat ihren strategischen Plan 2024-2026 vorgestellt und markiert damit einen entscheidenden Schritt bei der Umgestaltung des Versicherungs- und Sozialversicherungssektors in Marokko. Dieser ehrgeizige Plan, der in fünf strategische Ausrichtungen gegliedert ist, zielt darauf ab, den Schutz der Versicherungsnehmer zu stärken, Innovation zu fördern und Nachhaltigkeit zu unterstützen und gleichzeitig die großen laufenden Sozialreformen zu unterstützen.
Die Versicherungs- und Sozialversicherungsaufsichtsbehörde (ACAPS) veröffentlicht ihren strategischen Dreijahresplan für den Zeitraum 2024-2026. Dieser Plan, das Ergebnis eines partizipativen und konzertierten Ansatzes, zeigt die Vision der ACAPS als innovative und proaktive Behörde, die in der Lage ist, sich an ein sich ständig veränderndes Umfeld anzupassen. Dieser Plan basiert auf fünf großen strategischen Leitlinien, die jeweils von Zielen und vorrangigen Maßnahmen begleitet werden und auf die Umgestaltung des Versicherungs- und Sozialversicherungssektors in Marokko abzielen.
Schutz der Versicherungsnehmer und Regulierung
In dieser neuen Roadmap setzt sich ACAPS dafür ein, die Rechte von Versicherungsnehmern, Vertragsnehmern und Mitgliedern von Organisationen der sozialen Sicherheit zu stärken. Diese Ausrichtung zielt darauf ab, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu verbessern, bewährte Praktiken in der Branche zu fördern und die Finanzbildung der breiten Öffentlichkeit fortzusetzen.
Zu den wichtigsten Maßnahmen der Behörde gehört die Konsolidierung ihres Beschwerdebearbeitungssystems und die Förderung der Versicherungsvermittlung, um den Nutzern einen qualitativ hochwertigeren Service zu bieten. Darüber hinaus wird sie bestrebt sein, ihre Kontrolle in Bezug auf die Verwaltung der Rechte von Mitgliedern und Partnern sowie die Dienstleistungen von Organisationen der sozialen Sicherheit zu stärken.
Darüber hinaus plant die Behörde, die Aufsicht über den Versicherungsmarkt und den Vertrieb von Versicherungsprodukten zu verbessern. Sie beabsichtigt, die notwendigen regulatorischen Anpassungen abzuschließen und die prudenzielle und makroprudenzielle Aufsicht über den Sektor zu stärken.
Darüber hinaus wird ACAPS Maßnahmen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung einführen und die Aufsicht an neu auftretende Risiken anpassen, einschließlich solcher im Zusammenhang mit dem Klimawandel und der Cybersicherheit. Die Schaffung eines Rechtsrahmens für das Marktverhalten wird eine faire und transparente Behandlung der Versicherungsnehmer gewährleisten und gleichzeitig die Verantwortung der Versicherer stärken.
Förderung von Nachhaltigkeit und Innovation
Basierend auf dem strategischen Plan 2024–2026 will ACAPS die Entwicklung des Versicherungssektors durch die Förderung von Digitalisierung und Innovation vorantreiben. Diese Komponente umfasst Initiativen zur Identifizierung von Entwicklungshebeln für den Sektor, zur Verringerung von Deckungslücken und zur Unterstützung der Diversifizierung des Versicherungsangebots.
Die Behörde wird auch die Nachhaltigkeit des Sektors unterstützen, indem sie grüne Finanzierungen fördert und die Kapazitäten der Akteure des Sektors durch Schulungs- und Bildungsinitiativen stärkt. Es wird Versicherer dazu ermutigen, ihre Investitionen in umweltfreundliche Vermögenswerte zu lenken und Produkte zu entwickeln, die den Grundsätzen der Nachhaltigkeit entsprechen.
Unterstützung der Verallgemeinerung des Sozialschutzes
Als Teil des königlichen Projekts zur Verallgemeinerung des Sozialschutzes wird ACAPS weiterhin öffentliche Behörden unterstützen, bekräftigt die Institution. In diesem Zusammenhang wird sich die Behörde auf die Modernisierung des Sozialversicherungssektors, die Ausweitung des Sozialschutzes und die Rentenreform konzentrieren. Sie wird versicherungsmathematische Studien durchführen, um die Auswirkungen dieser Reformen zu bewerten, und ihre Aufsichtsprozesse anpassen, um ein besseres Risikomanagement zu gewährleisten. Eine Priorität wird auch die Unterstützung des Versicherungssektors auf Gegenseitigkeit bei der Neudefinition seiner Rolle nach der allgemeinen Einführung der obligatorischen Krankenversicherung (AMO) sein.
Agilität und Offenheit
ACAPS will eine agile und attraktive Behörde werden, die vollständig in das digitale Zeitalter integriert ist. Das Unternehmen wird sein Managementmodell modernisieren, seine Personalattraktivität stärken und die digitale Transformation seiner Geschäftstätigkeit fortsetzen.
Die Behörde wird außerdem eine Multi-Target-Kommunikation entwickeln, um ihr Image zu fördern, und die internationale Zusammenarbeit weiter ausbauen, um ihre Rolle als regionaler Führer zu stärken. Die Implementierung eines „Digital Immunity System“ und einer „IS Enterprise Architecture“ sind Schlüsselinitiativen zur Stärkung der digitalen Widerstandsfähigkeit und zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz.
Sami Nemli / ECO Inspirationen
