Bei Produkten, die zunächst nicht sehr teuer sind, sind die Rücksendekosten manchmal höher als die Produktmarge. Und es wird zwangsläufig für Online-Shops weniger interessant, die dann Alternativen wie die Vernichtung wählen, die letztendlich weniger kostspielig ist …
Eine enorme Umweltbelastung durch die Zerstörung, aber auch durch den Export von Textilien
Diese Praxis ist jedoch mit enormen Kosten für die Umwelt verbunden. „Die Zerstörung von Kundenretouren und nicht verkauften Textilien hat direkte Auswirkungen auf die Umwelt und das Klima. Es ist wichtig zu beachten, dass auch deren ursprüngliche Produktion Auswirkungen hat, selbst wenn sie nie verwendet werden.“gibt den Bericht an.
Und entwickelt: „Bei der Zerstörung durch Verbrennung werden nicht nur CO2, sondern je nach technischem Grad der Verbrennung auch andere Luftschadstoffe freigesetzt. Nicht verkaufte Textilien haben erhebliche negative Umwelt- und Klimaauswirkungen aufgrund des Ressourcenverbrauchs, der bei der Herstellung und dem Transport von Textilprodukten entsteht.“ nie verbraucht, sondern am Ende zerstört.
Die zurückgelegte Strecke der retournierten Ware könnte weit über 1.000 km betragen
Ein zurückgegebener Artikel kann manchmal Tausende von Kilometern zurücklegen. Wenn Sie ein Kleidungsstück online bestellen und es an das Unternehmen zurücksenden, ist die Wahrscheinlichkeit, dass dasselbe Kleidungsstück erneut online oder sogar in einem Ladengeschäft landet, sehr gering. Es wird entweder vernichtet oder exportiert.
Die Changing Markets Foundation, eine Organisation, die sich für eine nachhaltige Wirtschaft einsetzt, führte den Test im Jahr 2023 durch, indem sie einen winzigen GPS-Tracker in Kleidung versteckte, der dann zurückgegeben wurde. Ein bei H&M gekaufter und online zurückgegebener Rock legte 24.800 Kilometer zurück, bevor er auf einem unbebauten Grundstück in Mali gefunden wurde …
„Aufgrund der über verschiedene Länder verteilten Konsolidierungszentren, erweiterten Klassifizierungs- und Wiederauffüllungsstandorte kann die zurückgelegte Strecke der zurückgegebenen Waren weit über 1.000 km betragen.“ fügt die AEE hinzu.
Das Problem nicht verkaufter Waren und weiterer Zerstörung mit hohen Umweltkosten …
Doch neben der textilen Vernichtung online zurückgegebener Artikel vernichtet auch die Modebranche in Europa ihre nicht verkauften Artikel. „In Europa gibt es große Mengen unverkaufter Textilien. Diese Textilien werden weder online noch in physischen Geschäften verkauft. Unverkaufte Textilien sind oft auf die rasante Entwicklung der Mode und die vielen neuen Designs zurückzuführen, die im Laufe eines Jahres auf den Markt kommen.“erklärt die AEE.
Und wenn unverkaufte Textilien nicht vernichtet werden, werden sie um die halbe Welt exportiert, meist nach Afrika, wo sie auf offenen Mülldeponien landen. „Die meisten davon landen in Afrika und Asien, wo sie wiederverwendet oder recycelt werden. In Afrika landet ein großer Teil als Abfall, hauptsächlich auf offenen Mülldeponien, oder wird an der frischen Luft verbrannt, wodurch Giftstoffe direkt und ohne Filterung freigesetzt werden“, fügt die EEA in ihrem Bericht hinzu.
Marken produzieren zu viel, und das trägt zum Problem der Massenvernichtung von Textilien bei
Die Modebranche und insbesondere die Fast Fashion zeichnen sich durch eine große Produktvielfalt aus. Und das ist vor allem das Problem: „Je vielfältiger das Portfolio an Produkten, Stilen und Farben ist, desto schwieriger ist es, die Menge richtig vorherzusagen. Diese Prognoseschwierigkeiten könnten zu Überbeständen führen, beispielsweise wenn eine Marke mehr Produkte einer bestimmten Farbe bestellt, die weniger beliebt sind als erwartet.“ oder wenn sich ein Trend ändert, bevor die Produkte verkauft werden, sodass sie veraltet sind..
Der Verkauf von Saisonartikeln wie Wintermänteln oder Badeanzügen wird direkt von den Wetterbedingungen der jeweiligen Saison beeinflusst. Insgesamt schätzen EEA und VITO, dass der durchschnittliche Anteil unverkaufter Textilprodukte bei 21 % liegt. „Etwa ein Fünftel der 21 % des unverkauften Lagerbestands wird letztendlich vernichtet“steht im Bericht.
Überproduktion und Zerstörung gelten in der Textilindustrie als akzeptabel und sogar logisch
So viele unverkaufte Artikel sind auf die Überproduktion von Marken zurückzuführen. Wie die AEE erklärt: „Marken, insbesondere im Fast-Fashion-Bereich, bevorzugen oft Überbestände, um die Lieferzeiten zu verkürzen und das Risiko zu vermeiden, die Nachfrage nicht decken und den damit verbundenen Gewinn nicht erzielen zu können.“
Wie kann man es heilen? Erstens durch das Anbieten detaillierter Produktbeschreibungen und einer effektiven Größentabelle
Um dieser massiven Zerstörung von online zurückgegebener Kleidung, die noch zum Verkauf geeignet ist, entgegenzuwirken, empfiehlt die Europäische Umweltagentur die Umsetzung von Strategien wie: „Vermeidung und Kontrolle von Retouren“, um übermäßige Renditen zu vermeiden.
In der Praxis können Unternehmen mehrere Maßnahmen ergreifen, um Rücksendungen zu verhindern, bevor die Artikel überhaupt verkauft werden. „Die Übermittlung genauer Produktbeschreibungen und die Bereitstellung von Größenempfehlungen sind Schlüsselprozesse zur Reduzierung von Retouren.“ schreibt die AEE.
Nach Angaben eines großen europäischen Online-Händlers sanken die größenbezogenen Retouren bei Artikeln, bei denen es Größenhinweise gab (unter Verwendung von Größenrichtlinien und -empfehlungen), im Vergleich zu Artikeln, bei denen es keine Größenhinweise gab. „Eine ausgefeiltere Größenberatung könnte durch digitale Anprobetechnologien erfolgen, indem Kunden beispielsweise mit ihrem Smartphone ein Foto von sich machen können, um personalisierte Maße zu erstellen.“ heißt es im Bericht.
Zweitens: Machen Sie Rücksendungen komplizierter und damit profitabler
Ein weiterer Punkt, der dazu beitragen könnte, Retouren und damit Zerstörung zu reduzieren: Retouren kostenpflichtig zu machen. „Zu dieser Kontrollstrategie gehört es, das Bewusstsein für die mit Rücksendungen verbundenen wirtschaftlichen, ökologischen und klimatischen Kosten zu schärfen und keine kostenlose Rücksendung für online getätigte Einkäufe anzubieten. Obwohl die EU-Vorschriften Verbrauchern das Recht einräumen, online gekaufte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach einer Bestellung zurückzugeben, gilt dies auch.“ Legen Sie fest, dass der Verkäufer die Rücksendung in Rechnung stellen und/oder die Versandkosten der Rücksendung nicht übernehmen kann, sofern dies zum Zeitpunkt des Kaufs deutlich angegeben wird.
Denn das Anbieten kostenloser Rücksendungen bis zu 30 Tage nach dem Kauf oder sogar noch länger hat erhebliche Auswirkungen auf das Wiederverkaufspotenzial. „Eine Begrenzung der Rückgabefrist kann sich daher positiv auf die Verkaufswahrscheinlichkeit einer möglichen Rendite auswirken.“ Schätzen Sie AEE und VITO.
Was ist mit nicht verkauften Artikeln?
Bei Textilien, die aufgrund von Überproduktion und Überbeständen nicht verkauft werden, empfiehlt die AEE eine Verbesserung der Bestandsverwaltung. Das Volumen unverkaufter Textilien könnte auch durch die Optimierung des Prozesses der Bestellung, Lagerung, Verwendung und des Verkaufs von Rohstoffen, Komponenten und Fertigprodukten eines Unternehmens reduziert werden.
Die Reduzierung überhöhter Retouren und die Optimierung der Verkaufsprognosen könnten jedoch dazu beitragen, die Mengen zurückgegebener und nicht verkaufter Textilien zu reduzieren. „Aber würde den zugrunde liegenden systemischen Grund, der darin besteht, dass Überproduktion und Zerstörung in der Textilindustrie als akzeptabel und sogar wirtschaftlich logisch angesehen werden, nicht wirksam angehen.“. Für die EEA und VITO könnte dieses kolossale Problem durch die Einführung von Gesetzen gelöst werden.
Auf dem Weg zu einem europäischen Verbot der Vernichtung noch verkaufsfähiger Kleidung
Einige Länder, insbesondere Deutschland und Frankreich, haben Gesetze erlassen, die die Zerstörung von Produkten, die noch zum Verkauf geeignet sind, verbieten. Ähnliche Gesetze werden beispielsweise in Spanien, aber auch im Europäischen Parlament und der Kommission entwickelt.
Das Europäische Parlament und die 27 EU-Mitgliedsstaaten haben Anfang des Jahres eine Vereinbarung zum Verbot der Zerstörung neuer, nicht verkaufter Kleidung angekündigt. Die Maßnahme tritt zwei Jahre nach Inkrafttreten des Gesetzes in Kraft. Mittelständischen Unternehmen wird eine Frist von 6 Jahren gewährt, kleine Unternehmen sind davon ausgenommen.
„Im Laufe der Zeit könnten bei Bedarf auch andere Sektoren von solchen Verboten erfasst werden“, erklärte die Europäische Kommission. Beispielsweise wird innerhalb von 3 Jahren ein Vernichtungsverbot für nicht verkaufte und zurückgegebene Elektro- und Elektronikgeräte geprüft.
Doch zusätzlich zum Gesetz fordern Umweltschützer Wachsamkeit, um einige dieser Unternehmen daran zu hindern, ihre zurückgegebenen oder nicht verkauften Produkte in Drittländer zu schicken, die sich um deren Vernichtung kümmern. Der Text, der mehrere Monate lang von den EU-Gesetzgebern ausgehandelt wurde, muss vor seinem Inkrafttreten noch von den Abgeordneten im Plenum und den Mitgliedstaaten offiziell genehmigt werden.
