Betrug, fehlerhafte Verarbeitung … In Yvelines ist die UFC-Que Choisir da, um die Verbraucher zu verteidigen

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Die Eröffnung des neuen UFC-Que Choisir Val de Seine-Büros in Limay (Yvelines) ist für den 5. Oktober 2024 in Anwesenheit von Michel Rochereau, Präsident des Verbandes, geplant Verbraucherschutz.

Au Erdgeschoss des RathausesIm Bereich France Services wird Unterstützung für Privatpersonen bei handelsrechtlichen Streitigkeiten angeboten.

Nur Handelsstreitigkeiten

Jeden zweiten Samstag empfängt das Büro Einzelpersonen, die sich mit einem Streitfall konfrontiert sehen, nach Terminvereinbarung. „Dies kann von einem Konflikt mit einem Telefonisten oder einer Bank bis hin zu reichen Probleme mit Mängeln oder Betrug », erklärt Michel Diquero, Mitglied der Geschäftsstelle des Vereins.

„Die Leute kommen mit ihren Akten und unsere Berater erklären, wie sie sich verteidigen können. Gegen eine Mitgliedschaft im Verein in Höhe von 30 € pro Jahr können sie sich auch um das Problem kümmern. »

Ein Paar Berater

Die beiden Berater, speziell ausgebildet Zu diesen Fragen wird die Öffentlichkeit unter Wahrung der Vertraulichkeit in einem geschlossenen Büro empfangen. „Es kommt selten vor, dass sie die Situation nicht lösen können“, fährt der UFC-Freiwillige Que Choisir fort.

„Drei Viertel der Streitigkeiten werden ohne Gerichtsverfahren gelöst. Andernfalls können wir Menschen an einen Mediator verweisen oder ihnen die Möglichkeit bieten, die Rechtshilfe des Vereins in Anspruch zu nehmen. »

Eine Rückkehr nach Mantois

Die in Verneuil-sur-Seine ansässige UFC Que Choisir Val de Seine bietet bereits an fünf Positionendieser Art im Département Yvelines. Im Hauptquartier, aber auch in Conflans-Sainte-Honorine, Mureaux, Poissy und Andrésy.

„Wir haben herausgefunden, dass es eine gab fehlt in Mantoisgibt Michel Diquero an. Zuvor gab es bei der Agora in Mantes-la-Jolie eine Hotline für Rechtsstreitigkeiten, die jedoch nach dem Tod eines der Berater geschlossen werden musste. »

Nachdem die Rekrutierung und Ausbildung des Ersatzes abgeschlossen war, schlug der UFC-Que Choisir Val de Seine der Gemeinde Limayenne vor, den Begegnungsraum mit den geschaffenen Institutionen (Polizeichef, Steuerbehörde, Zugangspunkt zu Rechten…) zu erweitern im Rathaus .

Um einen Termin bei der Streit-Hotline des Vereins UFC-Que Choisir Val de Seine zu vereinbaren:06 61 38 72 44.

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