„Damit Förderung und Prävention wirksam sind, müssen wir an die Seite des Bürgers gehen“
Ist es nicht an der Zeit, die Mentalität zu ändern?
Wenn ein Krankenhaus wie wir in die Prävention investiert, erhält es keinen finanziellen Anreiz. Ich bin jedoch ein glühender Verfechter von Gesundheitsförderung und Prävention. Damit Förderung und Prävention wirksam sind, müssen wir an die Seite des Bürgers gehen. Wir haben diese Art von Aktion durchgeführt. Für mich muss das Krankenhaus über das Krankenhaus hinausgehen und am Krankenbett des Bürgers sein. Insgesamt verfügt das Krankenhaus über einen Wissensschatz, der die Initiativen der Allgemeinmedizin und anderer Gesundheitsakteure durch eine noch speziellere Perspektive ergänzen kann. Ich bin mir bewusst, dass diese Vision von einigen möglicherweise schlecht wahrgenommen wird, da sie nicht verstehen würden, dass das Krankenhaus eine präventive Rolle spielen kann.
Wie kann man gesund leben?
Wir müssen darauf achten, nicht zu moralisch zu sein, sondern den Menschen zu erklären, dass sie über Gesundheitskapital verfügen und wie sie weiterhin gesund leben können … und vor allem, ohne dass ein Teil der Öffentlichkeit den Eindruck hat, dass wir ihnen etwas aufzwingen.
Können wir heute wegen der Qualität der Pflege von weit her kommen?
Wir haben Patienten aus Namur, Lüttich, Luxemburg, Charleroi, einem sehr E411-orientierten Rekrutierungsgebiet, aber auch aus dem Hennegau, Lüttich und dem Wallonisch-Brabant-Korb. Natürlich müssen wir auch eine globale Sicht auf den Namur-Patienten behalten und sehen, wie die Namur-Institutionen bei bestimmten Themen zusammenarbeiten können. Darüber hinaus ist die Verbindung zur Allgemeinmedizin wichtig. Es braucht gegenseitiges Verständnis. Wir arbeiten auch viel mit dem häuslichen Pflegebereich, Pflegeheimen und dem außerklinischen Bereich zusammen.
„Wir sind immer auf der Suche nach Talenten“
Sollten wir Angst vor KI im Gesundheitswesen haben?
„Technologie muss als Unterstützung gesehen werden, als Unterstützung für Gesundheitsberufe gegenüber Patienten, um die Qualität der Versorgung zu verbessern, beispielsweise bei der medizinischen Bildgebung. Die menschliche Interpretation bleibt von wesentlicher Bedeutung. Technologie kann Genauigkeit und Qualität verbessern, wird jedoch niemals den einfühlsamen Dialog ersetzen. Technologische Innovationen sowie neue Pflegemodelle sollen die Nähe zu unseren Patienten stärken und eine sicherere und individuellere Pflege bieten. Wir legen weiterhin Wert auf das Vertrauensverhältnis zwischen unseren Teams und unseren Patienten, indem wir Initiativen wie Online-Terminbuchung, elektronische Abrechnung und digitale Behandlungsüberwachung umsetzen.
Wie gelingt es Ihnen, Talente zu rekrutieren?
„Heute prüfen wir alle Bewerbungen. Der heutige Arbeitsmarkt ist so fragil und trocken, dass wir uns die Zeit nehmen, Leute kennenzulernen. Es ist wichtig, dass die Menschen mit den Werten der Institution übereinstimmen. Wir legen großen Wert auf die Ausbildung und den Zugang zu Schulungen. Wir haben 15 Stellen offen. Wir haben auch eine echte Verbindung zu den Schulen: Partnerschaft mit der medizinischen Fakultät von Namur, mit der Universität Namur, den Hautes Ecoles de la Province…. Wir achten sehr auf die Arbeitsbedingungen unserer Mitarbeiter, damit sie sich entfalten und den Patienten die beste Pflege bieten. Letztere sagen mir manchmal, wenn ich sie treffe: „Was mir am Krankenhaus gefällt, ist die Aufmerksamkeit und Rücksichtnahme.“ Für mich sind wir keine Nummer.“ »
Haben Sie kürzlich durch die Arbeit von Claire Oppert, Cellistin und Kunsttherapeutin (ihr Buch The Schubert Bandage wurde 2020 bei Éditions Denoël veröffentlicht) auf die Bedeutung der Kunst aufmerksam gemacht?
„In einer Studie auf einer Palliativstation wurde nachgewiesen, dass zehn Minuten Schubert eine Dosis eines starken Schmerzmittels ersetzen können. Mein Wunsch ist es, bald mit dem IMEP (Königliches Höheres Institut für Musik und Pädagogik von Namur) Kontakt aufzunehmen. Kunst kann auch eine der Antworten auf psychische Probleme sein. »
