Reform der Leerstandssteuer: 59.000 Anmeldungen in einer Woche

Torontos überarbeitetes und verbessertes Leerstandssteuerprogramm wurde gestartet. Fast 60.000 Einwohner reichten in der ersten Woche ihre Erklärung ein, obwohl ein technisches Problem das Online-Portal kurzzeitig lahmlegte.

Das neue Webportal zur Leerstandssteuer hat gleich nach seinem Start für Beschwerden gesorgt.

Nach Angaben der Technologiedirektorin der Stadt Toronto, Sonia Brar, hinderte ein technischer Fehler die Bewohner am Montag zwei bis drei Stunden lang daran, ihre Erklärung abzugeben.

Sie gibt an, dass dieses technische Problem mehrere Online-Dienste der Stadt betraf, es jedoch inzwischen behoben sei.

Wir waren bereit und wir sind bereitsagte sie zum Start des Portals.

Der Schluckauf kam jedoch zu einem ungünstigen Zeitpunkt, da die Stadt daran arbeitet, den Ruf des Leerstandssteuerprogramms wiederherzustellen.

Diese Steuer wurde eingeführt, um der Wohnungsnot entgegenzuwirken, doch nach Aussage des Bürgermeisters hat die Stadt ihre Umsetzung verpfuscht.

Im vergangenen Jahr beschwerten sich 169.000 Einwohner darüber, dass sie eine Rechnung erhielten, obwohl sie keine leerstehende Wohnung besaßen.

Der Stadtrat ordnete an, die Verwaltung des Programms von Grund auf zu überarbeiten.

Ein benutzerfreundlicheres und beliebteres Webportal

Sonia Brar weist darauf hin, dass das Webportal neu gestaltet wurde, um es benutzerfreundlicher zu machen.

Wir haben das Feedback zum letztjährigen Prozess wirklich berücksichtigt und versucht, ihn so weit wie möglich zu vereinfachen.sagte sie.

Außerdem wurden Zehntausende Mitteilungen in leuchtend gelben Umschlägen an Hausbesitzer verschickt, in denen sie daran erinnert wurden, ihre Unterlagen online, persönlich oder telefonisch einzureichen.

Die Stadt erhielt in der ersten Woche Zehntausende Meldungen.

Im vergangenen Jahr gaben in diesem Zeitraum lediglich 2.000 Einwohner ihre Erklärung online ab.

Die Bürgermeisterin von Toronto sagte, sie fühle sich durch diese Daten ermutigt, trotz des ärgerlichen technischen Problems, das am Montag aufgetreten sei.

Ich weiß nicht, was das verursacht hat. In Wachstumsphasen kommt es manchmal zu Schwierigkeitensagte Olivia Chow.

Sie versteht, dass die Bevölkerung dem Programm nach den Rückschlägen im letzten Jahr misstrauischer gegenübersteht, bittet aber um Geduld.

Ich bin zuversichtlich, dass es funktionieren wird. Menschen machen Fehler, wissen Sie? Niemand ist 100 % perfekt. Seien wir freundlich. Geben wir ihnen etwas Raum zum Atmenfügt sie hinzu.

Frustrationen im Stadtrat

Stadträtin Paula Fletcher sagt, sie habe aufgrund von Problemen mit dem Webportal zahlreiche E-Mails von frustrierten Bewohnern erhalten.

Es ist sehr enttäuschend, dass der diesjährige Rollout so schlecht begonnen hat.sagte sie.

Sie glaubt, dass die Steuer ein notwendiges Instrument zur Bewältigung der Immobilienkrise ist, hätte sich jedoch gewünscht, dass die Einführung dieses Jahr reibungslos verlaufen wäre.

Letztes Jahr war ein totales Fiaskosagt Stadtrat Brad Bradford.

Und trotz der Beratungen, der Versprechungen und der Millionen Dollar, die ausgegeben wurden, um mehr Geld aus Ihren Steuern herauszuholen, erweckt dieser Patzer zu Beginn der Woche kein Vertrauen.

Stadträtin Dianne Saxe sagt, sie habe die Menschen in ihrer Nachbarschaft daran erinnert, ihre Erklärung in ihrem Newsletter auszufüllen, kurz bevor das Portal scheiterte.

Ich habe den Leuten versprochen, dass es dieses Jahr viel einfacher sein würde. Und vier Stunden später bekomme ich E-Mails von ein paar Leuten, die sagen: „Ich habe es gerade versucht und es funktioniert nicht.“sagte sie.

Sein Team plant, zu Gemeindeveranstaltungen zu reisen, um den Bewohnern bei der Antragstellung zu helfen.

Sie hofft, dass der weitere Erklärungszeitraum ohne weitere unvorhergesehene Ereignisse verläuft.

Ich hoffe, es wird langweilig. Langeweile ist in einem Fall wie diesem gutsagte sie.

Die Bewohner Torontos haben bis zum 30. April Zeit, ihre Erklärung zum Belegungsstatus ihrer Wohnungen abzugeben.

Nach Informationen von Shawn Jeffords, CBC Nachricht